Тема как общаться с заказчиком волнует как начинающих фрилансеров, так и тех, кто уже длительное время заработывает деньги в Интернете. Главной проблемой является то, что многие видят в заказчике придирчивого злого скрягу, который норовит обставить бедного работника, заплатить за труды поменьше, а то и получить услуги даром. Поэтому при первых контактах возникают настороженность и недоверие, которые мешают развиваться полноценному сотрудничеству. Но даже если заказчик не "кидала", а вполне адекватный нормальный человек, с ним все равно нужно уметь правильно общаться.