Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Секреты Windows: статьи о реестре, rundll32.exe, программах


Удаленное управление компьютером: удаленный помощник
Дата: 28 июня 2009, воскресенье

Полезные ссылки

Если не предпринять правильных действий, секретность Вашей личной информации на компьютере совсем не гарантируется. Ваши файлы предельно доступны даже для просто любителей чужой информации, не говоря уже о профессиональных взломщиках компьютеров.

Реальная конкурентоспособность любой компании нередко определяется тем, насколько внимательно в ней относятся к защите конфиденциальной информации.

Программа”LABITAP_Cryptograph” обеспечит Ваш компьютер такой защитной системой, которая по стандартам сравнима с системой ФБР.

Подробности: http://sites.google.com/site/labitap/Home

В конец записи

Данная статья была написана для журнала Мой компьютер.

Возможности удаленного управления компьютером дополняют собой средства синхронизации и удаленного доступа к данным, рассмотренные нами в предыдущих статьях серии.

В наше время разбираться в этом вопросе должен каждый работник, который дорожит своим временем, ведь с помощью удаленного управления можно существенно сократить временные затраты служащего. Также знание способов удаленного управления компьютером может существенно помочь «компьютеровладельцам», имеющим два, три и более компьютеров. Ведь куда проще подключиться к другому компьютеру удаленно, вместо того, чтобы постоянно бегать от одного компьютера к другому.

Удаленное управление компьютером реализуется с помощью специальной программы, которая подключается к удаленному компьютеру и отображает перед вами его рабочий стол. То есть, вы работаете с удаленным компьютером так, как будто сейчас находитесь непосредственно перед его монитором и клавиатурой. На монитор вашего локального компьютера выводится изображение, формируемое монитором удаленного компьютера. А все те нажатия клавиш клавиатуры и манипуляции с мышью, которые вы выполняете на своем компьютере, передаются на обработку удаленному компьютеру.

Операционная система Windows Vista предоставляет сразу несколько возможностей удаленного управления. Эти возможности различаются как по своей функциональности, так и по уровню знаний пользователя, на которые они рассчитаны. В этой статье мы рассмотрим самое «простое» средство удаленного управления компьютером — мастер Удаленный помощник, запустить который можно с помощью команды msra.exe (рис. 1).


Рис. 1. Мастер Удаленный помощник

Данный мастер предназначен для оказания помощи удаленному пользователю. То есть, если удаленный пользователь находится в затруднительном положении, он может создать приглашение на удаленное подключение к своему компьютеру, после чего послать его вам по электронной почте.

Вам же будет достаточно открыть это приглашение, после чего согласиться на удаленное подключение и, по необходимости, ввести пароль, который указал при создании приглашения удаленный пользователь. После этого операционная система Windows подключится к компьютеру удаленного пользователя и отобразит перед вами окно для управления им.

Создание приглашения

Перед тем, как создать приглашение удаленному помощнику, необходимо убедиться, что работа удаленного помощника Windows разрешена. Сделать это можно на вкладке Удаленное использование диалога Свойства системы (рис. 2). Отобразить данную вкладку можно с помощью мастера Система (открыть его можно с помощью комбинации клавиш Windows+Pause). Для этого достаточно нажать ссылку Настройки удаленного доступа данного мастера.


Рис. 2. Все настройки удаленного помощника и удаленного рабочего стола

Все настройки удаленного помощника собраны в области УДАЛЕННЫЙ ПОМОЩНИК вкладки УДАЛЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, и состоят из кнопки ДОПОЛНИТЕЛЬНО и флажка РАЗРЕШИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УДАЛЕННОГО ПОМОЩНИКА К ЭТОМУ КОМПЬЮТЕРУ. В данном случае, перед тем, как использовать возможности удаленного помощника, нам необходимо убедиться, что флажок установлен.

Сразу же после этого можно воспользоваться кнопкой ДОПОЛНИТЕЛЬНО, чтобы отобразить остальные возможности настройки удаленного помощника. Например, с ее помощью вы сможете определить следующее: запретить или разрешить удаленное управление компьютером, указать период времени, в течение которого будет действовать приглашение, а также определить, разрешено ли будет создавать приглашения для компьютеров, на которые установлена операционная система Windows, отличная от Windows Vista.

Если этих настроек для вас мало, тогда можно воспользоваться групповыми политиками. Для этого отобразите оснастку РЕДАКТОР ОБЪЕКТОВ ГРУППОВОЙ ПОЛИТИКИ (воспользуйтесь командой gpedit.msc) и перейдите к разделу КОНФИГУРАЦИЯ КОМПЬЮТЕРА/АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ШАБЛОНЫ/СИСТЕМА/УДАЛЕННЫЙ ПОМОЩНИК.

После того, как вы убедились в том, что работа удаленного помощника разрешена, можно приступать к созданию приглашения. Для этого необходимо запустить мастер УДАЛЕННЫЙ ПОМОЩНИК WINDOWS (команда msra.exe) и выбрать в нем ссылку ПРИГЛАСИТЬ ТОГО, КОМУ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ, ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ.

После этого мастер предложит вам выбрать способ отправки приглашения. Вы можете выбрать либо отправку по электронной почте, либо просто создание файла приглашения. Если вы создадите файл приглашения, тогда его доставка удаленному помощнику будет возложена на ваши плечи — вы сами сможете решить, как именно передать файл тому, к кому вы хотите обратиться за помощью.

Независимо от того, какой способ доставки приглашения вы выберете, следующим шагом мастера будет ввод пароля на доступ к создаваемому приглашению. Установка пароля на приглашение обязательна, поэтому перед тем, как отправлять приглашение удаленному помощнику, позаботьтесь о том, чтобы помощник знал о том пароле, который вы установили на свое приглашение.

После того, как вы создадите приглашение, операционная система отобразит панель УДАЛЕННЫЙ ПОМОЩНИК WINDOWS (рис. 3), состоящую из следующих кнопок.

  • ОТМЕНА. Позволяет отменить подключение удаленного помощника, которое ожидает операционная система.
  • ПРИОСТАНОВИТЬ ОБЩИЙ ДОСТУП. Запрещает удаленному помощнику выполнять удаленное управление компьютером (при помощи мыши и клавиатуры). Также действие данной кнопки можно вызвать с помощью нажатия клавиши ESC.
  • ПРИОСТАНОВИТЬ. Приостанавливает передачу удаленному помощнику сведений о состоянии экрана.
  • ПАРАМЕТРЫ. Позволяет настроить параметры подключения удаленного помощника. Например, процент пропускной способности сети, который разрешено использовать удаленному помощнику, а также, будут ли сведения о работе удаленного помощника сохраняться в лог-файл.
  • РАЗГОВОР. C помощью данной кнопки можно общаться с удаленным помощником в режиме чата.
  • ОТПРАВИТЬ ФАЙЛ. Позволяет послать файл удаленному помощнику.

Рис. 3. Панель удаленного помощника

Ответ на приглашение

Если вы хотите ответить на пришедшее вам приглашение, либо самостоятельно предложить кому-либо помощь, тогда следует воспользоваться ссылкой ПРЕДЛОЖИТЬ ПОМОЩЬ КОМУ-ЛИБО мастера УДАЛЕННЫЙ ПОМОЩНИК WINDOWS.

После этого мастер предложит вам либо указать путь к файлу приглашения (более простым способом принятия пришедшего приглашения является двойной щелчок кнопкой мыши на файле приглашения), либо ввести IP-адрес компьютера того, кому вы хотите предложить свою помощь.

Предложение своей помощи Следует заметить, что перед тем, как воспользоваться возможностью самостоятельного предложения помощи, удаленный компьютер должен быть дополнительно настроен.

Необходимо воспользоваться групповыми политиками, чтобы разрешить ответ на предложение помощи, а также указать список учетных записей и групп, от которых будет разрешено принимать предложения на удаленную помощь. Все это делается с помощью групповой политики ПРЕДЛАГАТЬ УДАЛЕННУЮ ПОМОЩЬ раздела КОНФИГУРАЦИЯ КОМПЬЮТЕРА/АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ШАБЛОНЫ/СИСТЕМА/УДАЛЕННЫЙ ПОМОЩНИК. Если эта политика отключена или не настроена, тогда предложить свою помощь у вас не получится.

Ответ на файл приглашения Если вы правильно введете пароль от файла приглашения, тогда операционная система еще раз запросит подтверждение у пользователя, пригласившего вас для удаленной помощи, и если пользователь подтвердит подключение, тогда перед вами отобразится панель УДАЛЕННЫЙ ПОМОЩНИК WINDOWS, подобная той, что представлена на рис.3. А помимо данной панели перед вами отобразится окно, содержащее текущий РАБОЧИЙ СТОЛ удаленного пользователя (то есть, то, что он в данный момент видит).

По адресу HTTP://ONESTYLE.COM.UA/VIDEO.PHP?TAG=2 можно просмотреть или скачать видео, иллюстрирующее процесс создания приглашения и подключения по этому приглашению в качестве удаленного помощника.

Непредвиденные ситуации

Надеюсь, вам удалось выполнить подключение при помощи удаленного помощника Windows. В таком случае можно не читать этот раздел книги, ведь в нем мы попробуем решить такую проблему, как невозможность использования удаленного помощника.

Если вам не удается создать приглашение для удаленного помощника, либо удаленному помощнику не удается подключиться к вашему компьютеру, тогда следует проверить следующие моменты.

  • Флажок РАЗРЕШИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УДАЛЕННОГО ПОМОЩНИКА К ЭТОМУ КОМПЬЮТЕРУ, расположенный на вкладке УДАЛЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ диалога СВОЙСТВА СИСТЕМЫ, установлен.
  • Если компьютер удаленного помощника работает под операционной системой Windows, отличной от Windows Vista, тогда флажок СОЗДАВАТЬ ПРИГЛАШЕНИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ КОМПЬЮТЕРОВ С СИСТЕМОЙ WINDOWS VISTA ИЛИ НОВЕЕ, расположенный в диалоге ПАРАМЕТРЫ УДАЛЕННОГО ПОМОЩНИКА (этот диалог отображается после нажатия кнопки ДОПОЛНИТЕЛЬНО на вкладке УДАЛЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ диалога СВОЙСТВА СИСТЕМЫ), должен быть сброшен.
  • Групповые политики ПРЕДЛАГАТЬ УДАЛЕННУЮ ПОМОЩЬ и ЗАПРОС УДАЛЕННОЙ ПОМОЩИ, расположенные в разделе КОНФИГУРАЦИЯ КОМПЬЮТЕРА/АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ШАБЛОНЫ/СИСТЕМА/УДАЛЕННЫЙ ПОМОЩНИК, должны быть не заданы либо включены. Их отключение приведет к невозможности создания файлов приглашений и невозможности ответа на предложение удаленной помощи.
  • Ваш брандмауэр должен разрешать взаимодействие с удаленным помощником. Например, для стандартного брандмауэра Windows необходимо, чтобы было установлено исключение УДАЛЕННЫЙ ПОМОЩНИК. Данное исключение по умолчанию устанавливается при установке флажка РАЗРЕШИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УДАЛЕННОГО ПОМОЩНИКА К ЭТОМУ КОМПЬЮТЕРУ, тем не менее, вы могли его по неосторожности снять. Если брандмауэр не разрешает работу удаленного помощника, вы узнаете об этом уже при создании приглашения — об этом недвусмысленно сообщить надпись в низу мастера (рис. 4).
  • Если вы пытаетесь установить соединения с операционной системой Windows XP, тогда убедитесь, что на ней работает служба СПРАВКА И ПОДДЕРЖКА. Если данная служба отключена, вы не сможете воспользоваться возможностями удаленного помощника.

Рис. 4. Если удаленный помощник запрещен брандмауэром, тогда в низу мастера появится данная надпись

Продолжение следует

Рейтинг: 0 
Оцените: 1 2 3 4 5
moemesto.ru bobrdobr.ru - добавить в социальные закладки
В начало записи
Оригинал статьи: http://www.onestyle.com.ua/txt.php?u=570

В избранное