| ← Сентябрь 2010 → | ||||||
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
|
13
|
14
|
15
|
16
|
18
|
19
|
|
|
20
|
21
|
22
|
24
|
25
|
||
|
27
|
29
|
30
|
||||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://admin.rusfaq.ru/winnt
Открыта:
14-03-2002
Статистика
-1 за неделю
RFpro.ru: Windows 2000/XP/2003/Vista администратору
| Хостинг портала RFpro.ru: РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU
Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке
/ КОМПЬЮТЕРЫ И ПО / Установка и настройка ОС / Windows 2000/XP/2003/Vista/2008 администратору
Вопрос № 179979: Новый сервер HP ProLiant DL380G6, Windows 2003 Server. В произвольное время самостоятельно перезагружается. В событиях никакой информации о причинах перезагрузки найти не удалось. Подскажите пожалуйста, как выловить причину?... Вопрос № 179979: Новый сервер HP ProLiant DL380G6, Windows 2003 Server. В произвольное время самостоятельно перезагружается. В событиях никакой информации о причинах перезагрузки найти не удалось. Подскажите пожалуйста, как выловить причину?
Отправлен: 21.09.2010, 15:10 Отвечает Megaloman, Профессионал : Здравствуйте, Сергей Сабиров. Это серьёзная машина и не думаю, что она куплена каким-то "серым образом". Прямой путь - в службу поддержки HP. В своё время я туда обращался - отвечают быстро (мне так прямо на мобилку), доброжелательно и очень квалифицированно. На русском языке (скорее, это какое-то местное представительство). Бесплатная телефонная консультация.Если сервер защищен UPS от скачков напряжения то, как нам когда-то объясняли на официальных курсах HP, наиболее вероятная причина - проблемы с памятью. В любом случае начинать надо со службы техподдержки. Это самый короткий путь к устранению неприятности. ----- Нет времени на медленные танцы
Ответ отправил: Megaloman, Профессионал
Оценка ответа: 4
Отвечает Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN, Мастер-Эксперт : Здравствуйте, Сергей Сабиров. Техподдержка производителя — это конечно хорошее дело и нужное. Но, гарантийные обязательства продавца — это намного лучше и в данном случае важнее. И самое главное не упускать время. Ещё раз повторюсь: на такие сервера обычно дело - Гарантия 3 года на комплектующие, ремонт и обслуживание на месте и это не реклама, а реально. Обратите внимание на подчёркнутый момент. Кроме того обычно настоящий сервер имеет и серьёзную стоимость (порядка несколько тысяч "зелёных"- 7-8 штук), поэтому рисковать гарантией на такую сумму я бы не стал. Что по сроку гарантии, то сам менял интелевский блок питания на границе гарантийного срока, после 2,5 лет работы, молодцы сменили (честь и хвала им). Сервер есть сервер, поэтому безотказная работа этого железа и гарантируется, а если нет, то меняется весь модуль оборудования. И, конечно, комплектующие в этом "железе" сервера подбира ются достаточно надёжные. Но не исключено, что сборщик может внести свою ляпу. ----- Ваши вопросы ВСЕГДА читаю, но не всегда находится время ответить!
Ответ отправил: Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN, Мастер-Эксперт
Отвечает F®ost, Модератор : Здравствуйте, Сергей Сабиров. Раз новый сервер стал самостоятельно перезагружаться - это повод для беспокойства. Первое что следует сделать, когда сервер имеет гарантию - это вызвать специалиста сервисного центра для диагностики и устранения неисправности. Как правило, в гарантийное обслуживание входит замена комплектующих и техническое обслуживание на месте установки сервера. Если хотите самостоятельно установить причину, вызывающую перезагрузку сервера - то путь тут один - полное тестирование аппаратных средств сервера. Для тестирования подойдут обыкновенные утилиты тестирования, что и для обычного компьютера. Из универсальных - это S&M, Everest. Из специальных: для памяти - Memtest, для дисков - Victoria и т.п. Кроме этого, если отключить опцию "Выполнить автоматическую перезагрузку" в разделе "Загрузка и восстановление" - то по коду ошибки BSOD также можно диагностировать причину. ----- От вопроса к ответу, от проблемы к решению
Ответ отправил: F®ost, Модератор
Отвечает ivanovs, 1-й класс : Здравствуйте, Сергей Сабиров! К сожалению, слишком мало информации о проблеме .. Вариантов, как всегда два: аппаратный и программный. 1. Как у Вас с напряжением ? Бывают ли броски ? Есть ли UPS ? Если нет, то можно попробовать подкинуть другой блок питания. О проблемах DL380G6 и ИБП APC Smart-UPS SC 1500VA смотрите здесь: http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=8&topic=37735 Не подключали ли к серверу каких-нибудь новых устройств ? Типа памяти, hasp-ключей, плат расширения ? Если да, попробуйте отключить и проследите за реакцией.. Температурный режим ? Здесь еще обсуждение DL380G6: http://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID1/88019.html 2. Возможно у сервера были BSOD-ы, тогда обязательно смотрите дампы: http://habrahabr.ru/blogs/SA/100606/#habracut http://forum.sysadmins.ru/viewtopic.php?p=7180059#7180059 Устанавливали ли перед проблемой какое-либо ПО ? Внимательно просмотрите ВСЕ журналы событий на предмет предупреждений и ошибок. .. Банальный вирус исключать, разумеется, тоже нельзя :)
Ответ отправил: ivanovs, 1-й класс
Оценить выпуск »
Задать вопрос экспертам этой рассылки »Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТАна короткий номер 1151 (Россия) Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.
* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи.
(полный список тарифов) © 2001-2010, Портал RFpro.ru, Россия
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про" Автор: Калашников О.А. | Программирование: Гладенюк А.Г. Хостинг: Компания "Московский хостер" Версия системы: 2010.6.20 от 22.09.2010 |
| В избранное | ||
