Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RFpro.ru: Windows 2000/XP/2003/Vista администратору


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный ХОСТИНГ на базе Linux x64 и Windows x64

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке

Гуревич Александр Львович
Статус: Профессионал
Рейтинг: 4625
∙ повысить рейтинг »
Black Cloud
Статус: Профессионал
Рейтинг: 3905
∙ повысить рейтинг »
ValeryN
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 2972
∙ повысить рейтинг »

/ КОМПЬЮТЕРЫ И ПО / Установка и настройка ОС / Windows 2000/XP/2003/Vista/2008 администратору

Номер выпуска:1647
Дата выхода:23.07.2010, 14:00
Администратор рассылки:F®ost, Модератор
Подписчиков / экспертов:709 / 425
Вопросов / ответов:1 / 3
IRC-канал по теме:#win2000admin

Вопрос № 179527: Мне принесли ноутбук Acer Aspire 5030. Хозяин ноутбука утверждает, что хотел сменить тему рабочего стола на классическую, после чего рабочий стол стал чёрным, и на нём теперь видны только ярлыки программ. Также на чёрном фоне эмблема кнопки «Пуск» бе...



Вопрос № 179527:

Мне принесли ноутбук Acer Aspire 5030. Хозяин ноутбука утверждает, что хотел сменить тему рабочего стола на классическую, после чего рабочий стол стал чёрным, и на нём теперь видны только ярлыки программ. Также на чёрном фоне эмблема кнопки «Пуск» без надписи. В «Панели быстрого запуска» и в «Области уведомлений» значки стали очень мелкими. Настолько мелкими, что располагаются теперь в два ряда. В меню «Все программы» тоже все значки стали такими же мелкими. А вот ярлыки программ на рабочем столе нормального размера. Программы запускаются, но текст (например, в строке команды «Выполнить) набрать невозможно из-за того, что его на чёрном экране не видно, но курсор мигает (он стал теперь белого цвета). Если правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню, виден только его контур чёрного цвета, ни самого меню, ни пунктов в нём также не видно. В «Безопасном режиме» то же самое. В диалоговых окнах тоже видны только значки, например, только жёлтый треугольник с восклицательным знако м, или красный кружок с крестиком. Самого окна и текста с кнопками также не видно, они также чёрного цвета. В Word набрать текст невозможно по этой же причине. Выключить ноутбук можно только кнопкой. Значок выключения питания после нажатия на эмблему Windows, в которую превратилась кнопка «Пуск» виден, а вот окна с кнопками выключения уже нет. Вход в систему осуществляется через меню, в котором теперь нужно набирать в соответствующих полях имя пользователя и пароль. Раньше этого не было, загрузка происходила через экран «Приветствие» (пароля на вход в систему на ноутбуке нет). Я понимаю так, что слетел Explorer, а вот как его теперь восстановить, не знаю. Загрузка ноутбука происходит нормально, «в цвете», то есть с матрицей дисплея всё в порядке. Такая неприятность только на рабочем столе. Программа Acer eRecovery не запускается, пишет «Acer eRecovery Management is not available» (не доступна). Операционная система Windows XP Home Edition SP3.

Отправлен: 18.07.2010, 13:55
Вопрос задал: Гречко Альберт Алексеевич, 4-й класс
Всего ответов: 3
Страница вопроса »


Отвечает F®ost, Модератор :
Здравствуйте, Гречко Альберт Алексеевич.
Судя по описанию проблемы, Вы совершенно правы - "слетел" explorer.exe. Его можно восстановить несколькими способами.
Один из них - вставляем установочный диск, затем запускаем regedit и находим там HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Image File Execution Options - где удаляем запись explorer.exe. В командной строке введите команду sfc /scannow. Можно еще попробовать восстановить последнюю удачную конфигурацию по F8. Если это не поможет - выход остается только один - переустановка системы.

-----
От вопроса к ответу, от проблемы к решению

Ответ отправил: F®ost, Модератор
Ответ отправлен: 19.07.2010, 10:44
Номер ответа: 262588
Беларусь, Минск
Тел.: 375292792018
Организация: Минский Промтранспроект
Адрес: ул. В.Хоружей, 13, г. Минск, Беларусь
Адрес сайта: Минский Промтранспроект

Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 262588 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:

  • Отвечает AD Vek, 1-й класс :
    Здравствуйте, Гречко Альберт Алексеевич.
    Я бы предложил загрузиться через ERD Commander 2007 и проверить на вирусы (антивирус должен находиться на флешке и она должна быть воткнута в компьютер при загрузке ERD Commander'а). Посмотреть автозагрузку через Autoruns. Если всё будет чисто и без подозрений можно будет попробовать откатиться через точку восстановления назад. Эта возможность есть в ERD Commander'е. Ну, а дольше по ситуации. Успехов.

    Ответ отправил: AD Vek, 1-й класс
    Ответ отправлен: 19.07.2010, 21:21
    Номер ответа: 262595

    Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
    Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 262595 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:

  • Отвечает ValeryN, Мастер-Эксперт :
    Здравствуйте, Гречко Альберт Алексеевич.
    Во первых, считаю, начать Вам надо с обозначения "железных" проблем.
    Может для этого скачать и записать на компакт-диск одну из linux-систем, например, Ubuntu, где
    © Цитата:
    Дистрибутивы семейства Ubuntu являются комплектом специально подобранного ПО. Это операционная система плюс множество нужных и полезных программ, которые свободно и без ограничений могут быть использованы вами и вашими друзьями и коллегами. Базовая полнофункциональная версия системы для персональных компьютеров и ноутбуков или версия для серверов занимают всего 1 CD, поэтому вы легко можете получить её для себя и делиться радостью владения Ubuntu с окружающими.
    Специальные DVD версии дистрибутива включают практически всё ПО, которое вам может понадобиться для решения любых повседневных задач.
    Существует несколько способов получения дистрибутива Ubuntu — выбирайте любой и используйте:

    Что Вам это даст? Вы без проблем проверите "железо" своего компьютера, притом операционная система укажет на проблемное оборудование. Протестируйте всё оборудование(железо) ноутбука, загрузившись в LiveCD

    Во вторых, Вам поможет этот сайт, где собран материал по ноутбукам Acer.
    Для упрощения жизни пользователям Acer разработала технологию eRecovery, которая включает в себя непосредственно само приложение Acer eRecovery, а также скрытый раздел на винчестере обьемом в несколько гигабайт. Как правило, на ноутбуках Acer такой раздел имеет название PQService. Основная функция Acer eRecovery - восстановление операционной системы вместе с предустановленными программками и драйверами как на момент покупки ноутбука. … для восстановления операционной системы с программками и драйверами надо нажать при загрузке ноутбука в момент появления белого экрана с надписью Acer комбинацию клавиш ALT + F10. … Информация с диска С:\ стирается, а с D:\ и других разделов - нет. В результате примерно через час на ноутбуке будет стоять ОС с программками и драйверами как на момент покупки
    Материал подробен и хорошо иллюстрирован, думаю и понятен. Кроме, того подробно описаны приёмы работы с самой восстановитель ной системой, организацией backup данных, типичных проблем и пути их решения, много написано про скрытый раздел.
    С структурой скрытых разделов поверхностно разобрались, теперь рассмотрим вопрос их восстановления. Для этого нам понадобятся: сделанные Acronis True Image образы разделов. К некоторым моделям ноутбуков их можно найти здесь. … Предупреждение: любые операции с разделами представляют собой потенциальный риск для Вашей информации. Поэтому всю критически важную информацию луч ше записать на диски или на другой компьютер.
    Третье, не зря сказано про backup, который должен проводиться периодично. Притом совсем необязательно этой Acer eRecovery. На будущее, Вами приготовленный заранее образ операционной системы позволяет быстро и качественно восстановить статус-кво операционной системы за непродолжительное время, то бишь быстро. А данные все на другом разделе. Так сказать, спасительная соломка.

    С чего начать? Вытащить винчестер и если IDE (то с переходником типа 2.5" USB2.0 HDD External Enclosure), если Sata, то напрямую к другому компьютеру спасти данные. Или использовать компакт-диск хотя бы с Ubuntu, для копирования на флешку или переносной винчестер своих данных с этого винчестера. А затем, восстановить раздел, восстановить операционную систему, создать DVD-диски восстановления системы. То бишь
    «Если пользователь не форматировал диски с «убийством» всех разделов, то образ операционки есть под рукой всегда. Даже если система полетела, это никак не затронет закрытой области. Для восстановления с HDD не требуется eRecovery, данная программка нужна лишь для работы с образами системы (их создания, управления или записи на болванки) в среде Windows. Но если пользователь намеренно или случайно удалил все разделы HDD, в том числе и скрытый, и не удосужился сделать диски восстановления, то в этом случае он должен обратится в сервис-центр, где ему перезальют образ системы на диск — т.е. информация на диске будет как перед продажей. Эта услуга уже не является гарантийной. И цена вопроса для пользователя не будет зависеть от того, находится ноутбук на гарантии или нет. Цену и сроки в таком случае определяет сам сервис-центр RSS или его отделения».

    Какой вывод из всего этого следует? А такой, что лучше всего — создать образ стабильно работающей системы сразу же после тюнинга «свежей» операционки «под себя» и установки всех жизненно важных приложений, предотвратив тем самым бесполезное «качание прав» в сервис-центрах. Ну и, конечно, бэкапить и еще раз бэкапить свои данные — во избежание... . Информационного вам процветания и надежных ноутбуков!
    Да, ... "Слова наши - золотые". Удачи Вам.
    -----
    Ваши вопросы ВСЕГДА читаю, но не всегда находится время ответить!

    Ответ отправил: ValeryN, Мастер-Эксперт
    Ответ отправлен: 22.07.2010, 13:31
    Номер ответа: 262630
    Россия, Уфа
    Организация: ООО "Элегра"
    Адрес: Россия, г. Уфа, Ростовская, 20
    Адрес сайта: ООО"Элегра"
    ICQ # 302165455

    Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
    Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 262630 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:

  • Оценить выпуск »
    Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!

    Задать вопрос экспертам этой рассылки »

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)

    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров »

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.


    © 2001-2010, Портал RFpro.ru, Россия
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Автор: Калашников О.А. | Программирование: Гладенюк А.Г.
    Хостинг: Компания "Московский хостер"
    Версия системы: 2010.6.16 от 26.05.2010

    В избранное