Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RFpro.ru: Windows 2000/XP/Vista пользователю


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный ХОСТИНГ на базе Linux x64 и Windows x64

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Лучшие эксперты данной рассылки

Гуревич Александр Львович
Статус: Профессионал
Рейтинг: 4666
∙ повысить рейтинг »
Андреенков Владимир aka Black Cloud
Статус: Профессионал
Рейтинг: 4118
∙ повысить рейтинг »
Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 3519
∙ повысить рейтинг »

/ КОМПЬЮТЕРЫ И СОФТ / Установка и настройка ОС / Windows 2000/XP/Vista/7 пользователю

Номер выпуска:1671
Дата выхода:13.10.2010, 11:00
Администратор рассылки:Андреенков Владимир aka Black Cloud (Профессионал)
Подписчиков / экспертов:832 / 643
Вопросов / ответов:1 / 3

Вопрос № 180188: Здравствуйте, уважаемые эксперты! Вчера, работая в Интернете, произошло следующее: вдруг ни стого, ни с сего начали плодиться веб-страницы, одна за одной, да так быстро, что через несколько секунд в панели задач их было уже штук 30. Причем...



Вопрос № 180188:

Здравствуйте, уважаемые эксперты!
Вчера, работая в Интернете, произошло следующее: вдруг ни стого, ни с сего начали плодиться
веб-страницы, одна за одной, да так быстро, что через несколько секунд в панели задач их
было уже штук 30. Причем не могу не закрыть их,не отключиться от сети - ничего не работает.
Вышел только через диспетчера задач. При закрытии последнего активного окна получил
сообщение об ошибке приложения explorer, и о том что это приложение будет закрыто.
Но самое неприятное началось потом.
Перезагружаюсь и слышу сигналы БИОСа -несколько коротких и несколько длинных, примерно около
5-9 штук, причем после каждой перезагрузки сигналы отличаются как по колличеству, так и по
продолжительности звучания. Затем полный ступор - рабочий стол есть, все на нем есть, но
мышка мертвая, стоит на месте как вкопанная. После нажатия на любую клавишу клавиатуры, один
или иногда несколько раз, все начинает работать как ни в чем не бывал о.
Решил восстановиться. Выбрал контр. точку, запустил восстановление. Вижу процесс
восстановления файлов, потом идет перезагрузка и все! Нет обычного окна сообщения о удачном
или неудачном выполнении операции восстановления, опять сигналы биос и ступор мышки, который
снимается нажатием на любую клавишу клавиатуры. Одним словом все повторяется.
Решил зайти в безопасный режим, а его нет, т.е. при нажатии на F8 ничего не происходит,
просто загружается система.С помощью AVZ восстановил б/п режим, и уже в нем попытался
выполнить восстановление системы. Здесь все работает, правда по выбранной точке
восстановиться все же не удалось, но сам процесс происходил как обычно (с показом окна, что
восстановить не удалось-выберите другую точку и т.д.)
Выполнил проверку утилитой доктора WEBa, проверял 4 часа, весь комп. -ничего не нашел. НОД32
тоже ничего не находит.
Восстановил системный раздел с помощью Акрониса из архивного образа системы. Одна ко сигналы
БИОС продолжают звучать и мышка также не работает пока не клацниш по какой-нибудь клавише.
Подскажите что можно предпринять в данной ситуации не прибегая к переустановке ОСи, которая
крайне нежелательна.

Отправлен: 07.10.2010, 13:06
Вопрос задал: scoop (Посетитель)
Всего ответов: 3
Страница вопроса »


Отвечает cradlea (4-й класс) :
Здравствуйте, scoop.
У Вас явнаое действие вирусных программ.
Котороеые, наверняка, повредили BIOS, Вам нужно сбросить его используя или специальные контакты на материнской плате, либо выдернуть блок питания из сети отключить блок питания от электросети и достать батарейку для питания памяти BIOS на 5 мин.
Звуковые сигналы должны пропасть, а биос BIOS загрузить начальные параметры.
При загрузке будет выдано сообщение о сбросе BIOS, Вам нужно будет зайти в него и сохранить текущие настройки.
Когда пропадут звуки при загрузке, Вам следует произвест и восстановление системы с помощью Акроникс Acronis True Image, должно помочь.
Исправлены ошибки
-----
∙ Отредактировал: Андреенков Владимир aka Black Cloud (Профессионал)
∙ Дата редактирования: 07.10.2010, 21:26 (время московское)

Ответ отправил: cradlea (4-й класс)
Ответ отправлен: 07.10.2010, 14:15
Номер ответа: 263371

Оценка ответа: 5
Комментарий к оценке:
Большое спасибо за ответ и активную помощь!

Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 263371 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:
  • Ответ поддержали (отметили как правильный): 3 чел.



    Отвечает F®ost (Модератор) :
    Здравствуйте, scoop.
    Стандартные действия в таких случаях сводятся к следующему:
    Если компьютер зависает даже без запущенных программ - проверьте компьютер антивирусом со свежими антивирусными базами. Если все нормально - проверьте другим. А потом третьим - очень часто антивирусы могут пропускать какие-либо вирусы. Могу рекомендовать антивирусные утилиты CureIt и AVZ. Если вирусов нет - снимите корпус компьютера и внимательно осмотрите материнскую плату на наличие вздувшихся конденсаторов. Если такие имеются - несите плату в ремонт (если, конечно, сами не дружите с паяльником). Еще один из существующих методов диагностики заключается в том, чтобы последовательно упрощать систему и, таким образом, определять неисправный блок. Последовательно отключайте сетевую карту, звуковую карту, CD-ROM. Если есть возможность - отключите видеокарту (на некоторых платах есть интегрированное видео, звук и сеть). Если после отключения какой-либо комплектующей проблемы пропадают - зна чит, проблемы в этой комплектующей. Если это не помогает, смотрите, что за процесс приводит к зависанию системы. Для этого запустите Диспетчер задач. Процессы, которые загружают почти 100% процессор, скорее всего, являются неконтролируемыми. Запомните название процесса (это пригодиться в дальнейшем). Попробуйте отключить в диспетчере эти процессы с помощью кнопки Снять задачу. Если работа нормализуется без ухудшения функционала системы, то этот процесс можно отключить в автозагрузке. Нажмите Пуск -> Выполнить -> в окошке наберите msconfig и нажмите ОК. В окне Настройка системы выберите закладку Автозагрузка и снимите галочку с названия того процесса, который загружал процессор на 100%. Нажмите кнопку Применить и перезагрузите процессор.
    Ошибку запуска диспетчера транзакций MS DTC можно устранить следующим образом: в командной строке наберите команду msdtc -resetlog и нажмие клавишу Ввод. Если это не поможет ус транить ошибку, надо будет проделать полную процедуру:
    1. В папке Windows\System32\Dtclog найдите файл Msdtc.log и переименуйте его в в Msdtc.old.
    2. В блокноте создайте пустой файл и сохраните его в папку Windows\System32\Dtclog под именем Msdtc.log.
    3. Повторите вышеописанную команду msdtc -resetlog.
    Удачи!

    -----
    От вопроса к ответу, от проблемы к решению

    Ответ отправил: F®ost (Модератор)
    Ответ отправлен: 07.10.2010, 14:59
    Номер ответа: 263373
    Беларусь, Минск
    Тел.: 375292792018
    Организация: Минский Промтранспроект
    Адрес: ул. В.Хоружей, 13, г. Минск, Беларусь
    Адрес сайта: Минский Промтранспроект

    Оценка ответа: 5
    Комментарий к оценке:
    Благодарю за подробный ответ и рекомендации.

    Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
    Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 263373 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:
  • Ответ поддержали (отметили как правильный): 3 чел.



    Отвечает Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN (Мастер-Эксперт) :
    Здравствуйте, scoop.

    Конечно, появление множества неожиданно открываемых окон, это явный признак заражение вашего компьютера вредоносными шпионскими программами класса "spyware". Spyware (шпионское программное обеспечение) — программа, которая скрытным образом устанавливается на компьютер с целью сбора информации о конфигурации компьютера, пользователе, пользовательской активности без согласия последнего. Также могут производить другие действия: изменение настроек, установка программ без ведома пользователя, перенаправление действий пользователя.

    Эти программы могут оказаться сразу в нескольких местах: в temp –, tmp – папках, в cookie(куки), в реестре (Существует немало способов автозагрузки программ… Способы автозагрузки и отключение списков автозагрузки .) А затем с Интернета закачивает ся exe-файл и запускается ваш IE, становясь неуправляемым и многооконный. Или, бывает так, скачиваете программу из не проверенного источника вместе с «довеском» - типа своеобразная плата за пользование freeware программой.
    Сегодня, как некогда, стоит остро проблема вредоносных "шпионских" программ (spyware), цепляющиеся в Интернете, даже когда не хочешь этого. Популярная и бесплатная программа Spy-Bot Search and Destroy достаточно хорошо справляются с удалением уже имеющихся на вашем компьютере вредоносных программ. Замечу: В Windows Vista/Windows 7для работы необходимы администраторские полномочия.

    Не пренебрегайте установкой критических обновлений операционной системы, особенно SP3. Постоянную комплексную защиту вам могут обеспечить добротные антивирусные программы: Kaspersky CRYSTAL, Kaspersky Internet Security 2011, Антивирус Касперского 2011, которые нужно обязательно настроить.

    А по компьютерному «железу» скажу коротко следующее: Вам обязательно нужно найти способ провести незамедлительно ревизию всего «железа» и это необходимо проводить регулярно, особенно после такого жаркого лета. Вначале визуально(на предмет вздутых конденсаторов и. т.п.), затем тестами, убедиться в работоспособности «железа». Особенно касается работоспособности блока питания(БП). Он ведь первый на пути перенапряжений и нагрузок.

    Думаю, вам не помешает и поэтому советую также почитать минимальный ликбез по компьютерному «железу» или аналогичные ресурсы – Компьютерный ликбез: вступление.

    -----
    Ваши вопросы ВСЕГДА читаю, но не всегда находится время ответить!

    Ответ отправил: Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN (Мастер-Эксперт)
    Ответ отправлен: 09.10.2010, 16:47
    Номер ответа: 263401
    Россия, Уфа
    Организация: ООО "Элегра"
    Адрес: Россия, г. Уфа, Ростовская, 20
    Адрес сайта: ООО"Элегра"
    ICQ # 302165455

    Оценка ответа: 5
    Комментарий к оценке:
    Большое спасибо Вам за подробные объяснения и практические рекомендации, обязательно им последую. Уже сам не раз задумывался о ревизии и профилактике "железа". Очень Вам благодарен за ссылки на программу и учебный материал.

    Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
    Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 263401 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:


  • Оценить выпуск »
    Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!

    Задать вопрос экспертам этой рассылки »

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)

    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров »

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.


    © 2001-2010, Портал RFPRO.RU, Россия
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Автор: Калашников О.А. | Программирование: Гладенюк А.Г.
    Хостинг: Компания "Московский хостер"
    Версия системы: 2010.6.22 от 10.10.2010

    В избранное