Вопрос № 178012: Здравствуйте, уважаемые эксперты! Имеется ноутбук ASUS K51AE с установленной Windows 7x64 базовая версия. При установке антивирусника Касперского произошла плановая перезагрузка компьютера, после чего загрузка доходит до пароля пользователя и, пос...
Вопрос № 178012:
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Имеется ноутбук ASUS K51AE с установленной Windows 7x64 базовая версия. При установке антивирусника Касперского произошла плановая перезагрузка компьютера, после чего загрузка доходит до пароля пользователя и, после ввода нескольких знаков или полного пароля, глухо виснет, не реагируя ни на какие клавиши, кроме выключения. В безопасном режиме загрузка тоже происходит только до введения пароля. Есть ли возможность восстановить работоспособность системы без переустановки?
Отвечает Grysoft, Студент :
Здравствуйте, Наталья Немова. Попробуйте зайти не в безопасный режим, а загрузить последнюю удачную конфигурацию. После включения компьютера нажмите F8 и выберите загрузить последнюю удачную конфигурацию. Удачи...
----- Давайте не будем нервничать и во всем спокойно разберемся...
Ответ отправил: Grysoft, Студент
Ответ отправлен: 24.04.2010, 19:59
Номер ответа: 260994
Оценка ответа: 5 Комментарий к оценке: Спасибо. Думаю, если бы проблема была в антивируснике, как я думала, то Ваш совет мне помог бы.
Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это! Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS#thank 260994
на номер 1151 (Россия) |
Еще номера »
Отвечает Столяров Кирилл Александрович, 2-й класс :
Здравствуйте, Наталья Немова. Загрузитесь с Live CD и воспользуйтесь программой ERD Commander 2005 или AutoRuns 9.51 RUS, если они есть в составе Вашего диска. С помощью них можно получить доступ к автозагрузке программ и служб системы на Вашем жестком диске, ... отсключите автозагрузку Касперского и его службу...
Вырезана ссылка на контрафактное ПО.
-----
∙ Отредактировал: F®ost, Модератор
∙ Дата редактирования: 25.04.2010, 11:26 (время московское)
Оценка ответа: 5 Комментарий к оценке: Спасибо! С Вашей помощью я узнала о прекрасной программе ERD Commander 2005 . Я указала неправильную причину сбоя, просто винчестер "сыпется", а установка Касперского совпала с поломкой.
Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это! Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS#thank 261015
на номер 1151 (Россия) |
Еще номера »
Отвечает F®ost, Модератор :
Здравствуйте, Наталья Немова. У Вас на ноутбуке стоял и нормально работал антивирус Касперского, который после переустановки новой версии антивируса стал тормозить и зависать. Из этой ситуации возможно выйти без переустановки ОС только одним способом (и на него указывал в мини-форуме 25.04.2010, 13:11 :: John Blake, 6-й класс). Он заключается в это корректном удалении уже установленных версий антивируса с помощью специальной утилиты kavremover10. Для 64-битных версий ОС утилита удаления может деинсталлировать только Антивирус Касперского 2009/2010 и Kaspersky Internet Security 2009/2010. То, что Вы пишите в мини-форуме
у меня ноутбук не реагирует на внешние носители (флешки и внешний жесткий диск) кроме Live CD. Не знаю, как в этом случае распаковать
Тут не вижу больших проблем. Архив небольшой – легко скачивается с интернета и легко распаковывается на ноутбуке. Если на ноутбуке нет доступа к интернету – качается с любого другого компьютера и записывается на CD. А CD Ваш ноутбук читает. Этот же вариант корректного удаления можно проделать вручную с полным удалением папок антивируса
с диска С и ручной чисткой реестра.
----- От вопроса к ответу, от проблемы к решению
Ответ отправил: F®ost, Модератор
Ответ отправлен: 26.04.2010, 10:09
Номер ответа: 261039 Беларусь, Минск Тел.: 375292792018 Организация: Минский Промтранспроект Адрес: ул. В.Хоружей, 13, г. Минск, Беларусь Адрес сайта:Минский Промтранспроект
Оценка ответа: 5
Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это! Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS#thank 261039
на номер 1151 (Россия) |
Еще номера »
Оценить выпуск »
Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!
* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи.
(полный список тарифов)
** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
*** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.