Вопрос № 77420: Здравствуйте. Имеется компьютер общего пользования. В один прекрасный день он перестал по-нормальному выключаться (при выключении через пуск "идет" на перезагрузку). Неудобно. Из-за чего это случилось - выяснить не удалось. Может кто-нибудь...
Вопрос № 77.420
Здравствуйте. Имеется компьютер общего пользования. В один прекрасный день он перестал по-нормальному выключаться (при выключении через пуск "идет" на перезагрузку). Неудобно. Из-за чего это случилось - выяснить не удалось. Может кто-нибудь знает, как эту проблему решить.
Заранее благодарю за любые ответы.
P.S. Win XP SP2
Отправлен: 07.03.2007, 21:14
Вопрос задал: Sanya (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: deepTeNk
Здравствуйте, Sanya! Скорее всего программный сбой. Проблема на уровне аппаратном может возникать при "разгоне."
Проверьте следующие настройки:
Пуск -> Панель управления -> управление питанием -> дополнительно -> при нажатии кнопки включения питания компьютера -> завершение работы.
Если вкладка недоступна, то лезем в реестр (Пуск -> Выполнить -> regedit -> Ввод.)
Находим ветки: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogonвыставить "1" HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionShutdownвыставить "1" или "3"
Также такая настройка может быть установлена при помощи Локальной политики, но "сама по себе" эта политика не могла включиться.
При выключении компьютер сохраняет определенную информацию и если в этот момент происходит сбой, то компьютер вместо выключения перезагружается.
Проверить эту версию можно посмотрев в журнале событий(Панель управления -> Администрирование) на время когда произошла перезагрузка.
Для определения ошибки также можно сделать слудующее - Мой компьютер - (правая клавиша мыши) - Свойства - вкладка Дополнительно - в разделе Загрузка и восстановление кнопка Параметры - убрать галочку "Выполнить автоматическую перезагрузку".
Если существует сбой, то сиситема вылетит в "синий" экран с кодом ошибки и прочими параметрами, по которым можно понять, в чем проблема.
Код ошибки отправьте в мини-форум вопроса или новый вопрос в рассылку. --------- Теория - это когда вы знаете всё, но ничего не работает. Практика - это когда всё работает, но никто не знает почему. Мы совмещаем теорию и практику - все работает!
Ответ отправил: deepTeNk (статус: Профессионал) Белоруссия, Витебск Тел.: +375291346419, +375292945356 Организация: Некоммерческая Локальная Сеть "deep" Адрес: г.Витебск, пр-кт Белобородова 1/2 WWW:Некоммерческая Локальная Сеть "deep" ICQ: 339081522 ---- Ответ отправлен: 07.03.2007, 22:06 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Спасибо
за подробный ответ, да и за оперативность также. Буду пробовать. :)
Отвечает: skrech
Здравствуйте, Sanya!
Сначала целесообразно провести полную антивирусную проверку.
Также отключите автоматическую перезагрузку в случае отказа системы. Для этого перейдите по Пуск - Панель управления - Система, вкладка Дополнительно. В блоке Загрузка и восстановление нажмите кнопку Параметры и в блоке Отказ системы снимите галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку. Дважды нажмите OK.
Если проверка антивирусом не выявит наличие вредоносных программ и т.п., отключение автоматической перезагрузки позволит узнать код ошибки, возникающей при попытке выключить ПК.
Ответ отправил: skrech (статус: 3-ий класс)
Ответ отправлен: 07.03.2007, 22:25 Оценка за ответ: 3 Комментарий оценки: Спасибо за ответ, но это немного не то, что я ожидал.
