Вопрос № 46259: Здравствуйте!Проблеммм в следующем.При попытке выключить комп через меню Пуск ничего
не происходит...При клике на Выключение и Перезагрузка-тишина...Только в трее сворачивается антивирус и еще пара прог.При
нажатии на Ждущий режим-засыпает как надо.П...
Вопрос № 46.259
Здравствуйте!Проблеммм в следующем.При попытке выключить комп через меню Пуск ничего не происходит...При клике на Выключение
и Перезагрузка-тишина...Только в трее сворачивается антивирус и еще пара прог.При нажатии на Ждущий режим-засыпает как надо.Потом,если
включить и там(где "про учетные записи") уже нажать Выключение,система завершает работу как надо.После чего появилась
эта беда не помню...Есть подозрение на то, что это из-за того,что стоят два антивирусника ДрУэб и НОД...От Уэба никак не
могу "избавиться"Всяко вроде пробовал,но "возрождается" из ничего!Поможет ли Uninstaller,если лечилку
ставил не через него?ОС-ХР....И еще...Перед этим,НОД находил в нескольких файлах трояна вроде..Agent JB.Файлы удалял,с сохранением
резервной копии. Заранее благодарю,с уважением,Евгений.
Отправлен: 14.06.2006, 23:35
Вопрос задал: Jekson2004 (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)
Отвечает: Alligator
Здравствуйте, Jekson2004!
Насчет антивирусов:
Удалите Нод32.
Установите заново доктора Веба.
Удалите доктора Веба.
Установите Нод32.
Обновите антивирусные базы и проверьте компьютер на вредоносный код.
Насчет вашего выключения:
Проще всего, обновить Виндоус без форматирования. Все останется как было, кроме некоторых програм и профайлов пользователей
зарегестрированных когда либо в системе.
Удачи.
--------- Дорогу осилит идущий.
Ответ отправил: Alligator (статус:
Студент)
Ответ отправлен: 15.06.2006, 00:35 Оценка за ответ: 4
Отвечает: LastSoul
Здравствуйте, Jekson2004!
Перезагрука и выключение не работают скорее всего из-за того что какой-то системный (или околосистемный) процесс не хочет
выгружаться (возможно - именно ДрВеб). Если его отстрелить вручную то все будет выключаться корректно.
Поэтому, думаю, переустанавливать систему не стоит.
После того как разберетесь с антивирусами так как Вам указал Alligator,
и если ситуация не исправится воспользуйтесь Process Explorer из набора SysInternals для определения мешающего процесса (Удаляйте
все процессы у которых производитель не Microsoft, после каждого пробуйте Пуск-Выключить. Тот, после которого выключение/перезагрузка
сработает и есть проблемный).
Если и это не поможет можно попробовать перенакатить Service Pack.
Ответ отправил: LastSoul (статус:
3-ий класс)
Ответ отправлен: 15.06.2006, 11:16 Оценка за ответ: 5