Вопрос № 171841: Поймала вирус. Удалила прoграммой Dr.Web. Теперь вирусов нет, по программа Maicrosoft Office WORD перестала запускаться, на экран выводится панель: "Конфигурация операционной системы не расчитана на запуск этого приложения". Загрузилась...
Вопрос № 171841:
Поймала вирус. Удалила прoграммой Dr.Web. Теперь вирусов нет, по программа Maicrosoft Office WORD перестала запускаться, на экран выводится панель: "Конфигурация операционной системы не расчитана на запуск этого приложения". Загрузилась в безопасном режиме (F8) всё работает, всё выходит нормально. В нормальном режиме выходит эта панель. Помогите исправить. С уважением Нина Николаевна
Отвечает Ковальчук Виталий Викторовичь, 2-й класс :
Здравствуйте, Nina1845!К сожалению вы не указали ОС установленную на вашем компьютере. Попробуйте восстановить систему по ранним точкам восстановления, шаги в windows XP: пуск/все программы/стандартные/служебные/восстановление системы, выбираете день когда все работало и пытаетесь восстановить. Если результата не будит но в комплекте с вашем компьютером шли диски восстановления (обычно они идут со всеми ноутбуками) то попробуйте восстановится с этих дисков. Но если и это не поможет то идите прямиком к продавцу
вашего компьютера. Как показывает мой горький опыт проверка компьютера одним антивирусным сканером, еще не гарантирует полную очистку компьютера от вредоносных программ. Поэтому советую приобрести лицензионный антивирус.
Оценка ответа: 4 Комментарий к оценке: Операционная система ХР SP2 Pack2 простой ПК не ноутбук, проверила двумя сканерами от Dr.Web и AVZ4. К стати ни одно приложение не запускается, на каждый запуск выводится панель с этой надписью: "Конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск этого приложения". По Вашему совету пробовала восстановить систему по ранним точкам, выходит надпись не возможно восстановить. Нужна
Ваша помощь и другой совет. С уважением Нина Николаевна
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS
#thank 253808
на номер 1151 (Россия) |
Еще номера »
Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Оценить выпуск »
Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!
* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи.
(полный список тарифов)
** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
*** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.