Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный ХОСТИНГ на базе Linux x64 и Windows x64

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Лучшие эксперты по данной тематике

Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN Статус: Мастер-Эксперт Рейтинг: 5230 ∙ повысить рейтинг »

Гуревич Александр Львович Статус: Профессионал Рейтинг: 4826 ∙ повысить рейтинг »

Андреенков Владимир Статус: Профессор Рейтинг: 4431 ∙ повысить рейтинг »

/ КОМПЬЮТЕРЫ И СОФТ / Установка и настройка ОС / STOP-ошибки Windows: BSoD ("синий экран смерти")

Номер выпуска:	46
Дата выхода:	15.04.2012, 12:00
Администратор рассылки:	Коцюрбенко Алексей aka Жерар (Академик)
Подписчиков / экспертов:	121 / 78
Вопросов / ответов:	3 / 8

Консультация # 175345: Подскажите пожалуйста, как выявить причину STOP-ошибки 0x0000007E? Данная ошибка появляется только при работе в интернет браузерах (Opera 10, Internet explorer 8, Mozilla firefox 3.5, Google Chrome), даже без подключения к сети. Ошибка появилась примерно через два месяца использования системы, так что несовместимость BIOS исключается. Свобо...

Консультация # 175345:

Подскажите пожалуйста, как выявить причину STOP-ошибки 0x0000007E?
Данная ошибка появляется только при работе в интернет браузерах (Opera 10, Internet explorer 8, Mozilla firefox 3.5, Google Chrome), даже без подключения к сети.
Ошибка появилась примерно через два месяца использования системы, так что несовместимость BIOS исключается. Свободного дискового пространства на системном разделе диска около 4,5 Гб. Оперативная память проверялась программой Memtest86 3.4.

Дата отправки: 16.12.2009, 07:13
Вопрос задал: waider
Всего ответов: 2
Страница онлайн-консультации »

Консультирует Максимов Михаил Юрьевич (Студент):

Здравствуйте, waider.
Посмотрите пожалуйста нижеприведенные ссылки - может это поможет Вам решить проблему
Устранение неполадок при появлении сообщения об ошибке "Stop 0x0000007E" в Windows XP
Проблемма с установкой Windows 7

Консультировал: Максимов Михаил Юрьевич (Студент) Дата отправки: 16.12.2009, 08:48

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультирует Гуревич Александр Львович (Профессионал):

Здравствуйте, waider.

Возможно, это ошибка «синего экрана» SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Она связана с тем, что система генерирует исключение, которое поддержка ошибок (error handler) не может уловить.

Это может случиться по следующим причинам:

1. Не хватает дискового пространства. Если ошибка появилась после первой перезагрузки во время установки Windows или сразу после того, как установка завершилась, на жёстком диске может быть не достаточно места, чтобы запустить Windows.
2. Несовместимость BIOS. Если ошибка появилась после первого рестарта во время установки Windows или сразу после того, как установка завершилась, BIOS может быть несовместим с Windows.
Несовместимые драйвера видео адаптера.
3. Повреждённый Random Access Memory (RAM).
4. Повреждённый драйвер оборудования или системный сервис.
5. Несовместимая программа третьей стороны удалённого управления. Если ошибка ассоциируется с Win32k.sys файлом, это может быть из -за программы третьей стороны удалённого управления компьютером.

Для устранения неполадки рекомендуется воспользоваться одним из приведенных ниже способов:

Метод 1:
Убедитесь, что на диске достаточно свободного мета. Удалите ненужные файла с жёсткого: временные файлы (temporary files), временные интернет файлы (Internet cache files), бэкапы от программ, .chk файлы, которые содержут фрагменты файлов от сканирования диска. Так же вы можете воспользоваться другим HDD с большей ёмкостью.

Метод 2:
Обновите BIOS. Свяжитесь с производителем материнской платы и выясните обновления для BIOS. Вы можете временно отключить такие функции в BIOS, как caching или shadowing.

Метод 3:
Посмотрите Microsoft Hardware Compatibility List (HCL) список, чтобы выяснить, является ли ваше PCI оборудование совместимым с Windows XP.
Обновите последние драйвера видео адаптера. Если драйвер указан на стоп-экране, отключите или удалите этот драйвер.
Отключите или удалите все драйвера или сервисы, которые вы добавили последними. Если ошибка появляется во время загрузки Windows и партиция, на которой стоит система, использует NTFS, возможно использование Безопасного режима (Safe mode), чтобы переименовать или удалить неисправный драйвер. Если драйвер используется, как часть системы во время загрузки, то необходимо загрузиться в Recovery Console, чтобы получить доступ к файлу.
Если проблема ассоциируется с Win32k.sys файлом, причина проблемы может быть в программе удалённого доступа третьей стороны. Если такая программа установлена, вы можете удалить сервис загрузившись в Recovery Console и удалить специфический файл системного сервиса.

Метод 4:
Если у вас есть возможность загрузиться в Безопасном режиме (Safe mode), удалите все драйвера, которые не имеют digital signeture.

Метод 5:
В редких случаях вы можете выявить неисправный драйвер третьей стороны. Вы можете попытаться решить эту проблему, переместив все дра йвера третьей стороны из WindowsSystem32Drivers в другую директорию. Чтобы это осуществить, загрузитесь в Recovery Console или в другую установку Windows, если таковая имеется. Только убедитесь, что папка, в которую вы перемещаете эти файлы, не была создана - 8/13/2001. Если компьютер под управлением драйвера контроллера IDE или SCSI третьей стороны, необходимо установить эти драйвера и оставить их в WindowsSystem32Drivers. Перезагрузите компьютер и продолжайте установку.

Подробнее об этой ошибке см. http://oszone.net/1179/0x0000007E

Если будут вопросы, пишите в мини-форум.

Консультировал: Гуревич Александр Львович (Профессионал) Дата отправки: 16.12.2009, 10:34

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультация # 170900:

Здравствуйте!!
Компьютер Athlon 64 x2 - 4400 Памть 4 линейки по гигу
Проблема такая : После записи dvd при вставке чистого dvd комп вываливается в синий экран с ошибкой Тип события: Ошибка
Источник события: System Error
Категория события: (102)
Код события: 1003
Код ошибки 1000008e, параметр1 c0000005, параметр2 806e694f, параметр3 aca5686c, параметр4 00000000.
После перезагрузки пока не вытащишь диск - синий экран.
Что может быть??? подскажите пожалуйста!!

Дата отправки: 29.07.2009, 18:58
Вопрос задал: Kroling
Всего ответов: 3
Страница онлайн-консультации »

Консультирует Maxim S. Orlov:

Здравствуйте, Kroling!
Вы забыли сообщить о материнской плате и типе привода. Встречался с похожей проблемой:
-материнская плата MSI AM2
-привод IDE

Синий экран или выключение ПК.

Решение:
-обновление BIOS материнской платы и/или замена привода IDE на привод SATA-интерфейс.

Консультировал: Maxim S. Orlov Дата отправки: 29.07.2009, 19:45

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультирует vabich:

Здравствуйте, Kroling!
Точно не знаю но вроде проблемы с приводом IDE.Конфликт материнской платы с приводом.Скачайте прошивку с интернета.

Консультировал: vabich Дата отправки: 29.07.2009, 23:30

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультирует Сергей Мороз / F®ost (Шеф-редактор журнала):

Здравствуйте, Kroling!
Код ошибки говорит о несовместимости памяти. Это может быть вызвано тем, что один или несколько модулей установленных на компьютере не исправны или конфигурация памяти не совместима с ОС. Возможные пути решения проблем:
1. Удалите некоторые модули памяти и оставьте столько, чтобы можно было запустить Windows XP. Рекомендую - 128Мb, минимум - 64Mb. Кроме этого можно попробовать другие модули (если они есть) или поставить эти модули в другие слоты.
2. Загрузите компьютер и запустите снова запись DVD.
3. Наблюдайте, пропадает синий экран или нет.
Повторяя пункты 1-3 с разной комбинацией модулей памяти можно определить неисправные (несовместимые) модули памяти.
Удачи!

Консультировал: Сергей Мороз / F®ost (Шеф-редактор журнала) Дата отправки: 30.07.2009, 09:44 5 нет комментария ----- Дата оценки: 31.07.2009, 08:54

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультация # 174194:

Здравствуйте. Компьютер работал хорошо. Но сегодня при включении появился синий экран с ошибкой STOP:0x000000ED (0x8226D430.0xc0000006.0x00000000.0x0000000)
A problem has been detected and windows has been shut down to prevend to your computer.UNMOUNTABLE BOOT VOLUME, это номер и первые 2 строчки.
Пожалуйста объясните в чем дело. Пишу с другого компьютера.

Дата отправки: 13.11.2009, 21:27
Вопрос задал: nanasi2008
Всего ответов: 3
Страница онлайн-консультации »

Консультирует Gravesnake (Студент):

Здравствуйте, nanasi2008.

Причина:
Это может случиться по нескольким причинам:
Ваш компьютер использует контроллер жёсткого диска Ultra Direct Memory Access (UDMA), и следующие утверждения верны:

1. Вы используете стандартный 40-wire кабель для подключения UDMA жёсткого диска к контроллеру в место 80-wire, 40-pin кабеля.
2. Основные установки BIOS (basic input/output system) сконфигурированы на самый быстрый метод UDMA.
3. Файловая система на жёстком диске повреждена.


Решение:

Контроллер UDMA:
Смените 40-wire кабель на 80-wire UDMA кабель.
В BIOS загрузите `Fail-Safe` установки по умолчанию и потом сконфигурируйте самые важные его компоненты.

Повреждённая файловая система:
Если второй параметр (0xbbbbbbbb) стопа - 0xC0000032, значит у вас повреждена файловая система.
В этом случае загрузитесь в Консоль восстановления (Recovery Console), используя команду chkdsk /r и восстановите диск. После восстан овления, проверьте ваше оборудование, чтобы изолировать причину повреждения файловой системы.
Чтобы осуществить это, следуйте следующим шагам:
1. Перезагрузите ваш компьютер с установочных дискет или CD-ROMа.
2. На первом экране нажмите R, чтобы попасть в Консоль Восстановления.
3. Если у вас несколько ОС, выберите установку Windows.
4. Введите пароль администратора, если потребуется (если вы не устанавливали пароль, просто нажмите Ввод (Enter)).
5. В командной строке, когда вы находитесь на том логическом диске, куда устанавливался ХР, напечатайте chkdsk /r и нажмите ENTER.
6. В командной строке нажмите ENTER, чтобы перезагрузить компьютер.
7. Если это не поможет, проделайте тоже самое, но в 5-ом пункте вместо chkdsk /r используйте команду fixboot.

Приложение:
http://www.oszone.net/print/1166/

Консультировал: Gravesnake (Студент) Дата отправки: 13.11.2009, 21:59

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультирует toten (Студент):

Здравствуйте, nanasi2008.

Взято с microsoft.com
Описанная проблема может возникать при выполнении любого из указанных ниже условий.

* В компьютере используется контроллер жесткого диска UDMA (Ultra Direct Memory Access) и выполняются следующие условия:
o для подключения диска UDMA к контроллеру используется стандартный 40-проводной кабель вместо требуемого 80-проводного 40-контактного кабеля;
o параметры BIOS настроены на принудительное использование более быстрых режимов UDMA.
* Файловая система повреждена и ее невозможно подключить.

Целью данного сообщения об ошибке является предотвращение описанных далее ситуаций.

* Возможная потеря данных из-за использования неподходящего кабеля IDE для более быстрых режимов UDMA. Кабель IDE используется для соединения внутри компьютера таких запоминающих устройств, как жесткие диски.
* Доступ к диску с поврежденной файловой системой.

Восстановлен ие тома
Обратите внимание на второй параметр (0xbbbbbbbb) в сообщении об ошибке. Возможно, потребуется повторно вызвать ошибку, чтобы записать этот параметр.

Если вторым параметром (0xbbbbbbbb) Stop-ошибки является 0xC0000032, это значит, что к возникновению ошибки приводит повреждение файловой системы. Для устранения проблемы можно попробовать восстановить том. Если второй параметр отличается от 0xC0000032, обратитесь к разделу «Способ 2. Проверка кабеля IDE и загрузка безопасных параметров».
Перед использованием этого решения следует ознакомиться с приведенными ниже сведениями

* Если повреждена файловая система, для восстановления тома можно использовать команду chkdsk /r. Однако использование команды chkdsk /r может привести к потере некоторых данных.
* Для использования этого решения потребуются загрузочные диски Windows или установочный диск Windows. В случае отсутствия этих дисков следует обратиться к производителю компьютера за помощью в их получении.
* Для выполнения этих действий потребуется пароль администратора.

Чтобы восстановить том, выполните указанные ниже действия.

1. Загрузите компьютер с загрузочных дисков Windows или с установочного диска Windows, если компьютер может загружаться с компакт-диска.
2. При появлении окна Добро пожаловать в программу установки нажмите клавишу R, чтобы выбрать параметр восстановления.
3. Если на компьютере установлены две операционных системы или более, выберите экземпляр Windows, к которому необходимо получить доступ с помощью консоли восстановления.
4. При появлении соответствующего запроса введите пароль администратора.

Примечание. Если пароль администратора не задан, нажмите клавишу ВВОД.
5. В командной строке на диске, где установлена система Windows, введите команду chkdsk /r и нажмите клавишу ВВОД.
6. В командной строке введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД, чтобы перезагрузить компьютер.
7. После восстановления тома проверьте оборудование, чтобы выявить причину повреждения файловой системы.

Если выполнение этой процедуры не привело к нужному результату, повторите ее, но вместо chkdsk /r в действии 5 введите fixboot.

Консультировал: toten (Студент) Дата отправки: 13.11.2009, 22:01

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Консультирует Гуревич Александр Львович (Профессионал):

Здравствуйте, nanasi2008.

Как написано в http://support.microsoft.com/?kbid=297185, также возможно было некорректное изменение параметров BIOS. Попробуйте открыть BIOS (для этого обычно нужно нажать клавиши F8 или Del в начале загрузки) и восстановить исходные параметры и, в частности, параметры поддержки USB.

Консультировал: Гуревич Александр Львович (Профессионал) Дата отправки: 14.11.2009, 08:24 5 нет комментария ----- Дата оценки: 14.11.2009, 17:45

Рейтинг ответа: 0 поблагодарить эксперта

Оценить выпуск | Задать вопрос экспертам

главная страница  |  стать участником  |  получить консультацию
техническая поддержка  |  восстановить логин/пароль