Автор: Баз Дейкстра (Bas Dijkstra) Оригинал статьи Перевод: Ольга Алифанова
В этой статье я хочу обсудить одну из моих (видимо, многочисленных) больных мозолей. На этот раз это то, что регулярно всплывает в моих письмах и сообщениях в социальных сетях, а также на моих курсах. Дискуссия обычно идет как-то так:
Собеседник: «Я хочу научиться делать это хорошо!» (это здорово!)
Я: «Что вы делали ранее, что работало, что нет?»
Собеседник: «Мы пробовали внедрять это раньше, но получилась ерунда», или «Мы наняли экспертов, чтобы они это сделали, но получилась ерунда» (бывает довольно часто).
Я: «Как я могу помочь вам стать лучше?»
Собеседник: «Нам нужно изучить лучшие практики в области …»
Я (в реальности): «Я могу вас научить/рассказать вам о распространенных практиках, но…»
