Как измерить эффективность тестировщика
Новые темы форума тестировщиков
Автор: Роб Ламберт (Rob Lambert) Оригинал статьи: http://thesocialtester.co.uk/how-do-you-measure-the-effectiveness-of-a-tester-the-only-calculation-you-need/ Перевод: Ольга Алифанова
Меня регулярно спрашивают, как измеряется эффективность тестировщика. Обычно я отвечаю "Зачем это вам? Чтобы что?" Мой ответ вызван желанием понять мотивы менеджмента: почему измерение эффективности конкретного человека так важно для них? Обычно этот вопрос задают именно менеджеры.
Конечно, важно знать, насколько хорошо человек справляется со своей работой и достигает поставленных целей. Но не менее важно понимать, что движет теми, кто пытается это измерять. Это делается, чтобы развивать и улучшать сотрудника, предоставить ему возможности для обучения и поддержку? Или исходя из чисто коммерческих соображений?
Поймите меня правильно, я люблю метрики. Мы измеряем кучу всяких параметров, но предельно осторожно относимся к результатам подобных измерений.
В ответ на свой вопрос я обычно слышу, что менеджеры (особенно тест-менеджеры) используют эту метрику, пытаясь обосновать, что этот тестировщик действительно стоит (или не стоит) своих денег.
Как правило, они пытаются измерять две вещи. Во-первых, одинаково ли ценны тестировщик А и тестировщик Б? Можем ли мы поменять их местами и продолжать достигать своих целей? Может, один из них лучше другого?
Во-вторых, они пытаются измерить, приносят ли тестировщик А и тестировщик Б вообще какую-то ценность (что произойдет, если мы от них избавимся?).
Зачастую это приводит к тому, что менеджеры начинают измерять какую-то дичь – скажем, количество выполненных тест-кейсов, или количество найденных багов, и считают это метрикой эффективности тестировщика. Звучит бредово, но встречается достаточно часто! Менеджеры любят простые метрики для принятия информированных решений.
Организация автоматизированного тестирования, начало 26 августа 2016-08-17 11:11 Авторы и ведущие тренинга: Алексей Баранцев и Наталья Руколь
У многих тестировщиков, а также и у многих менеджеров, при звуке слов "автоматизация тестирования" в мозгу возникает идиллическая картинка в стиле научно-фантастических романов: роботы выполняют рутинную и тяжёлую работу, а человек занимается интеллектуальным или творческим трудом.
Но это никакая не фантастика, это вполне реально и достижимо!
Да, можно освободить тестировщиков от выполнения некоторых типовых задач, переложив эту работу на плечи роботов. Таких рутинных действий тестировщик совершает больше, чем кажется на первый взгляд. Автоматизировать можно не только собственно выполнение тестов, но и подготовку тестового стенда, генерацию тестовых данных большого объёма или высокой сложности, помощь в проверке результатов, полученных при ручном тестировании (сравнение текстов, картинок), создание отчётов или иных документов.
Однако нельзя просто пойти и купить робота, который начнёт немедленно приносить вам пользу. Можно либо взять "универсального" робота и обучить его, либо взять конструктор и собрать узкоспециализированный автомат для решения ваших конкретных задач.
Процесс внедрения автоматизации – это как раз и есть процесс создания или обучения роботов.
Внедрение автоматизации затрагивает многие стороны процесса разработки. Это отнюдь не чисто инженерная задача, требующая только владения инструментами автоматизации и навыками программирования.
Прежде чем перейти к технической части, необходимо выбрать оптимальную стратегию внедрения и дальнейшего развития автоматизированных тестов. Нужно скоординировать работы по автоматизациями с деятельностью специалистов по ручному тестированию, потому что предстоит провести отбор тестов для автоматизации, а может быть и переработку этих тестов. Предстоит также согласовать свои действия с разработчиками, а может быть даже договориться о специальных доработках тестируемого приложения для более удобной автоматизации.
Ну и конечно без инженеров в этом деле не обойтись. Правильно выбрать средства автоматизации, интегрировать с инструментами групповой работы (баг-трекер, сервер непрерывной интеграции, системы отчётности) – при решении этих технических задач талант инженера-автоматизатора может раскрыться в полной мере.
Но главная опасность подстерегает впереди – рано или поздно станет ясно, насколько оправданным и экономически целесообразным оказалось внедрение автоматизации в тестирование. Нужно будет оценить достигнутые результаты и принять новые решения относительно дальнейшего развития систем автоматизации.
Чтобы научить вас правильно планировать процесс внедрения автоматизации, успешно решать технические задачи и адекватно оценивать текущее состояние процесса мы разработали новый тренинг, особенность которого заключается в том, что его ведут два тренера – "менеджер" и "инженер".
Это позволит вам увидеть проблемы, которые возникают при внедрении автоматизации тестирования, с двух разных (можно даже сказать противоположных) точек зрения.
Тренинг будет полезен всем, кто внедряет с нуля или улучшает текущие подходы к организации автоматизированного тестирования: тест-менеджерам, специалистам по автоматизации и тест-дизайнерам, взаимодействующим с группой автоматизации.
Программа тренинга и условия участия Тестирование защищенности веб-приложений, начало 26 августа 2016-08-17 11:11 Онлайн-тренинг (4 занятия) с домашней работой Тестирование веб-приложений интересно тем, что оно требует наиболее широкого владения различными видами тестирования. Одно из ключевых мест занимает тестирование защищенности (security testing) или проверка отсутствия известных уязвимостей. Почему тестирование защищенности имеет такое большое значение именно для веб-приложений?
Разумеется, тестирование защищенности не ограничивается тестированием самого веб-приложения. Уязвимость может находиться в веб-сервере, операционной системе, почтовой системе, ftp-сервере или ещё где-то. Но задача создания защищенного окружения в большей степени находится в зоне ответственности системных администраторов, а вот защищенность вашего собственного веб-приложения -- целиком на совести его разработчиков и тестировщиков. На тренинге мы рассмотрим как общие принципы компроментации защиты веб-приложений, так и отдельные наиболее распространенные виды уязвимостей, которые могут быть использованы даже не слишком квалифицированным злоумышленником, что существенно повышает вероятность их эксплуатации. Подробная программа и условия участия Читать дальше Управление проектами в Jenkins 2016-08-17 11:37 Добрый день.
Недавно стали использовать Jenkins для ежедневной сборки проекта 1С. Документацию по Jenkins не читали. Создана цепочка из 8 job-ов. Некоторые из них запускают тесты. Все job-ы выполняют build step-ы типа "запуск команды Windows". На данный момент есть несколько вопросов:
1) Каким образом можно собрать статистику по тестам из всех job-ов и вывести ее в одном месте? 2) Если есть цепочка job-ов "A"->"B"->"C", можно ли как-нибудь настроить job "B", чтобы он не запускал по завершению job "С", если он не запускался из job-а "А"? 3) Если, например, из 8 job-ов отработали только первые 4, то можно ли как-нибудь на оставшися 4 установить статус "отмена" или что-то иное, чтобы зрительно было видно, что при последней сборке не все job-ы отработали? По умолчанию это можно понять проанализировав дату последнего запуска job-а. но это не очень удобно. 4) Если собирается несколько проектов, каждый из которых разбит на некоторое количество job-ов, то как следует делать разбивку на job-ы, step-ы, и т.д. чтобы этим удобно было управлять? Не получается взаимодействовать с объектом из-за потери фокуса. 2016-08-18 09:15 На C# пишу тесткейс + selenium. Пытаюсь заполнить ячейки таблицы. Появилась ошибка. Прикрепленные изображения© 2010 | Software-Testing.Ru |
| В избранное | ||
