Новые темы IT-форума

Анонсы и обсуждения материалов it4business.ru -> Телепатические компьютеры Пентагона
2008-03-24 09:41 Case

Программа агентства DARPA «Расширение познания (Augmented Cognition)» касается построения компьютерных интерфейсов, адаптирующихся к мозговой активности пользователей. Основной идеей данной программы является факт того, что человек обладает более чем одним видом рабочей памяти и более чем одним видом внимания; для прочитанной, услышанной и увиденной информации в мозгу выделены отдельные участки памяти. Контролируя соответствующие участки мозга, компьютер может изменять изображения на дисплее, чтобы скомпенсировать информационные формы. Если человек получает слишком много визуальной информации, то компьютер будет показывать больше текста. Если пользователь слишком много читает, то на дисплей будут выводиться главным образом рисунки и диаграммы.
(more…)

Анонсы и обсуждения материалов it4business.ru -> Intel и Microsoft совместно разрабатывают технологию параллельного вы
2008-03-24 09:47 Case

Корпорации Intel и Microsoft приступили к разработке технологии параллельного вычисления, которая поможет компьютерам значительно увеличить скорость работы; это станет возможным, благодаря эффективному разделению задач на большое число микропроцессоров вместо того, чтобы использовать единственный однозадачный процессор.
(more…)

Анонсы и обсуждения материалов it4business.ru -> Intel и Microsoft совместно разрабатывают технологию параллельного вы
2008-03-24 09:47 Case

Корпорации Intel и Microsoft приступили к разработке технологии параллельного вычисления, которая поможет компьютерам значительно увеличить скорость работы; это станет возможным, благодаря эффективному разделению задач на большое число микропроцессоров вместо того, чтобы использовать единственный однозадачный процессор.
(more…)

Работа для программистов -> Инженер-программист по разработке и внедрению Java-приложений
2008-03-24 09:50 roman
Крупный системный интегратор (ТОР 10) приглашает Инженера-программиста по разработке и внедрению Java-приложений.
Требования: Опыт работы с ОС: Windows 2000/XP/2003 (желательно Unix); Знакомство с технологиями: J2EE, Web, WebServices, XML, SOAP; Знание основ языков программирования: Java, JavaScript, XML, HTML, SQL; Навыки программирования на уровне API приложений; Желательно: Знакомство или опыт использования одного или нескольких следующих продуктов и технологий: IBM WebShpere, TIBCO, MS BizTalk, Oracle BPEL PM. Понимание концепций построения интеграционных платформ и управления бизнес-процессами (например, SOA, EAI, BPM и др.), построения транспортных систем (ESB, EMS).
Обязанности: Внедрение информационных систем на базе интеграционных платформ; Сопровождение разработанных продуктов, разработка и авторский контроль документации для администраторов и пользователей; Создание демо-примеров, пилотных проектов; Взаимодействие с вендорами по технологическим вопросам; Технические консультации; Участие в бизнес и проектных процессах компании (библиотека проектов, учет работ и затрат, система качества и т.п.). Зарплата до 3000$ + премии и соцпакет. Указывайте, пожалуйста, требования по начальному уровню зарплаты. projectz@inbox.ru

Работа для программистов -> Инженер-программист C#
2008-03-24 09:52 roman
Ведущий системный интегратор (ТОР10) для участия в крупных интересных проектах приглашает Инженера-программиста С# с з/п 2500$ + премии и соцпакет.
Требования: Понимание принципов и опыт разработки многоуровневых клиент-серверных приложений. Опыт разработки с использованием MS Visual Studio. Опыт работы с MS SQL Server, Oracle либо иной промышленной СУБД. Опыт создания инсталляторов (для Web-приложений). Знание и опыт разработки WEB-приложений на языках: C++, C#, ASP.NET. Приветствуется знание средств лингвистического анализа. Наличие опыта проектирования визуального интерфейса WEB-приложений является преимуществом.
Обязанности: Разработка программного обеспечения в проектах, связанных с обработкой текстов.
Реальная возможность профессионального и карьерного роста. Оплата профессионального обучения. Медстраховка, оплата больничных. (Указывайте, пожалуйста, требования по начальному уровню зарплаты). projectz@inbox.ru

Работа для программистов -> Разработчик PL/ SQL
2008-03-24 09:54 roman
Ведущий системный интегратор (ТОР10) приглашает Разработчика PL/ SQL (банковские ИТ) с з/п 2500$ + премии и соцпакет (медстраховка, обучение, сертификация за счет компании, т.п.). Требования: Знание средств/ языков разработки - Oracle PL/ SQL. Умение составлять сложные запросы к данным Oracle Forms/ Reports - создание форм/ отчетов "с нуля", редактирование существующих. Опыт участия в завершенных проектах. Опыт работы с финансовыми учреждениями является плюсом. Обязанности: Проектирование и разработка ПО Oracle Forms/ Reports. Присылайте, пожалуйста, резюме на русском языке. (Указывайте, пожалуйста, требования по начальному уровню зарплаты). projectz@inbox.ru

Работа для программистов -> Разработчик Java (банковские ИТ)
2008-03-24 09:56 roman
Ведущий системный интегратор (ТОР10) приглашает Разработчика Java (банковские ИТ) с з/п до 3000$ + премии и соцпакет (медстраховка, обучение, сертификация за счет компании, т.п.). Требования: Опыт работы с Java 2 Enterprise Edition (JSP/ Servlets/ EJB). Опыт работы с Oracle Application Servers. Дополнительный плюс - EJB, JTA, JMS, Web Services, Struts. Желательно знание HTML, DHTML, JavaScript. Обязанности: Проектирование и разработка ПО для финансовых учреждений. Присылайте, пожалуйста, резюме на русском языке. (Указывайте, пожалуйста, требования по начальному уровню зарплаты). projectz@inbox.ru

Работа для программистов -> Инженер-программист по Documentum
2008-03-24 09:58 roman
Ведущий системный интегратор (ТОР10) приглашает Инженера-программиста по Documentum с з/п 3000$ + премии и соцпакет. Требования: Опыт разработки в среде Documentum от 1 года; Знание архитектуры Documentum; Опыт разработки Web-приложений с WDK 5; опыт программирования на DQL; опыт работы с сервером приложений Tomcat; опыт программирования на Documentum-Java; программирования на DFC-5; знание J2EE технологии; знание Web-браузера и технологии серверов приложений на платформе Windows, Unix, Linux; опыт программирования MS SQL Server или Oracle; опыт программирования на SQL, XSLT; опыт работы с Web-технологиями (HTML, JavaScript, CSS, JSP); Умение общаться с представителями вендоров и корпоративных клиентов по техническим вопросам, вести официальную переписку. Английский технический. Обязанности: Разработка систем управления содержанием на платформе Documentum: документооборот, архив, портал; разработка и внедрение программных решений на платформе Documentum для заказчика; разворачивание разработанных модулей на базе заказчика, проведение тестирования и отладки; сопровождение разработанных продуктов, разработка и авторский контроль; документации для администраторов и пользователей; взаимодействие с вендорами по технологическим вопросам; работа с компонентами EMC Documentum по управлению бизнес-процессами, средствами миграции контента Documentum, управления ILM EMC, интеграция с порталами. Профессиональный и карьерный рост. Оплата профессионального обучения. (Указывайте, пожалуйста, требования по начальному уровню зарплаты). projectz@inbox.ru

Анонсы и обсуждения материалов it4business.ru -> Сравнение инструментов для управления ручным тестированием: MQC 9.0 и
2008-03-24 13:34 Case

Автор: Дмитрий Ручко, начальник отдела тестирования ОАО Инфотекс.

Введение

Данный документ создан для описания сравнения инструментов, предназначенных для автоматизации процессов ручного тестирования, из доступных на текущий момент для использования. А именно: Mercury Quality Center 9.0 и Microsoft Visual Studio 2005 Team System for Testers в сочетании с Team Foundation Server для баг-трекинга.

Сравнение выполнялось по следующим позициям:

• Общая информация;
• Создание тестовых случаев;
• Назначение и выполнение тестов;
• Регистрация ошибок;
• Формирование отчетов.

(more…)

Анонсы и обсуждения материалов it4business.ru -> Сетевая Академия ЛАНИТ разработала учебный курс «Управление программн
2008-03-24 14:34 Case

Не имеющий аналогов в России курс «Управление программным обеспечением в компании» впервые в открытом формате будет проведен 8-9 апреля 2008 г.

В результате увеличения темпов перехода российских компаний на лицензионное ПО перед ИТ-руководителями встают проблемы, связанные с нехваткой информации о политиках лицензирования разработчиков ПО, правилах учета лицензий ПО и затрат на него в организации. В ответ на настоятельную потребность рынка специалистами Сетевой Академии ЛАНИТ был создан курс «Управление программным обеспечением в компании», позволяющий решить эти проблемы. (more…)

AutomatedQA - Functional Testing -> Проверка оформления страницы
2008-03-24 16:12 modbear
Ест страничка html содержащая таблицу со строками примерно такого вида:
<tr class="cRow">
<td style="overflow:visible;" class="cRowBlockText" colspan="2"><span style="text-transform:none;padding-left:1mm;padding-right:1mm;font-weight:bold;font-style:normal;text-decoration:none;"><span>Question 1</span> </span></td>

Хочу проверить то что у надписи Question 1 установлен шрифт с атрибутом bold. Пробовал использовать для этого методы Find и NativeWebObject.Find но во всех случаях когда я пытаюсь найти в innerHtml значение атрибута шрифта, т.е. font-weight:bold я получаю пустой объект. Может быть есть еще какие-то варианты реализации?


TC 5.14
VisualBasicScript

Borland (Segue) - Functional testing -> HtmlImage определяется как HtmlText
2008-03-24 16:26 Dmitry_NS
Здравствуйте,
у меня имеется ссылка и две иконки (см. pic.bmp). Запускаю Record->Window Declaration и оно показывает для всех трех обьектов (ссылка и 2 иконки) одно и тоже определение HtmlText("file_for_coll_pasw.zip") (см. win.bmp). Как достучаться до иконки?

Работа для программистов -> Архитектор .Net
2008-03-24 17:11 Ольга_K
Архитектор .Net

Группа Компаний АстроСофт в связи с расширением приглашает архитектора .Net.

Требования к кандидату:
1. Опыт проектирования архитектуры на платформе .Net.
2. Опыт написания проектной документации;
3. Опыт разработок на языке С# не менее 2-х лет;
4. Опыт взаимодействия с заказчиком;
5. Английский язык - разговорный и письменный (на уровне необходимом для общения с заказчиками и составления проектной документации);
6. Знание немецкого или финского языков будет Вашим преимуществом.

Обязанности:
1.Анализ потребностей заказчика;
2. Проектирование архитектуры программного решения;
3. Постановка задач программистам и контроль их выполнения;
4. Написание проектной документации.

Условия:
1. Заработная плата от 60000 руб. до 80000 руб. (в зависимости от квалификации) + включение в премиальные системы;
2. Соц. пакет: оплата обедов, ДМС, 50 % оплаты занятий спортом.

Контакты:
e-mail: job@astrosoft.ru (ждем Ваши резюме)
тел. (812) 324-7700 Кутищева Ольга
www.astrosoft.ru

Работа для программистов -> ищу работу удаленную работу программистом
2008-03-24 18:05 solk
Сапожников Андрей

Опыт работы:
Ноябрь 2007 – по настоящее время.
ЗАО Банк “Русский Стандарт”.
Аналитик – программист.
Основные обязанности: разработка и поддержка элементов back офиса в банковской системе. Создание отчётов в Business Intelligence.

Октябрь 2006 – Ноябрь 2007.
Компания “ЦВ Протек”.
Программист
Основные обязанности: проектирование, разработка и поддержка программы Дополнительного Лекарственного Обеспечения. Создание отчётов в Business Object.

Июль 2005 – Октябрь 2006.
Компания “Регард - Софт” (Москва)
Программист
Основные обязанности: написание технических требований, проектирование и разработка программы автоматизации аптек и поставщиков лекарственных средств, создание отчётностей на Crystal Reports.

Июнь 2004 – Июль 2005
Компания “Федерал” (Москва) – поставщик лекарств.
Программист
Основные обязанности: проектирование и разработка программ документооборот, логистика и программы “электронный заказ”.

Август 2003 – Июнь 2004
Компания “Altius-soft” (Москва)
Программист
Основные обязанности: проектирование и разработка программы автоматизации предприятий, проектирование и разработка программы автоматического поиска в интерете. Создание отчётности.

Январь 2000 – Август 2004
Издательство ООО «Экзамен» (Москва)
Программист.
Основные обязанности: написание небольших офисных программ;

Образование
Высшее - механико-математический факультет МГУ, кафедра Математических Интеллектуальных Систем.
В данный момент учусь в аспирантуре (3-ий год обучения) в Объединённом Институте Ядерных Исследований.
Работу и учёбу совмещаю без особых трудностей – свободное посещение занятий.

Знания и навыки
Теория и практика решения экономических задач.
Создание отчётов на Crystal Reports, Fast Report, Web Intelligence, Business Intelligence.
Базы данных: MS SQL Server, Oracle, TeraData, InterBase, Sybase, Access, Paradox, Dbase.
Программирование Delphi: Win API, Web – программирование, базы данных, OLE Automation Objects, внедрение специализированного оборудования: фискальные регистраторы, табло покупателей, сканеры штрих-кодов, оборудование для осуществления банковских платежей.
Web-программирование: HTML.
Языки программирования и средства разработки: Delphi, C/C++, Pascal, Perl.
Английский язык – свободно

Личные качества
Легко осваиваюсь в кругу новых людей, быстро обучаюсь, умею найти нестандартное решение в условиях острого дефицита времени.
Коммуникабелен, пунктуален, неконфликтен.

Дополнительная информация
Возраст: 25 лет
Семейное положение: холост
Курю


Контактная информация:
E-mail: solnishkin@mail.ru
Тел. 8-926-369-93-22

Работа/Москва -> Ищу удаленную работу программистом
2008-03-24 18:07 solk
Сапожников Андрей

Опыт работы:
Ноябрь 2007 – по настоящее время.
ЗАО Банк “Русский Стандарт”.
Аналитик – программист.
Основные обязанности: разработка и поддержка элементов back офиса в банковской системе. Создание отчётов в Business Intelligence.

Октябрь 2006 – Ноябрь 2007.
Компания “ЦВ Протек”.
Программист
Основные обязанности: проектирование, разработка и поддержка программы Дополнительного Лекарственного Обеспечения. Создание отчётов в Business Object.

Июль 2005 – Октябрь 2006.
Компания “Регард - Софт” (Москва)
Программист
Основные обязанности: написание технических требований, проектирование и разработка программы автоматизации аптек и поставщиков лекарственных средств, создание отчётностей на Crystal Reports.

Июнь 2004 – Июль 2005
Компания “Федерал” (Москва) – поставщик лекарств.
Программист
Основные обязанности: проектирование и разработка программ документооборот, логистика и программы “электронный заказ”.

Август 2003 – Июнь 2004
Компания “Altius-soft” (Москва)
Программист
Основные обязанности: проектирование и разработка программы автоматизации предприятий, проектирование и разработка программы автоматического поиска в интерете. Создание отчётности.

Январь 2000 – Август 2004
Издательство ООО «Экзамен» (Москва)
Программист.
Основные обязанности: написание небольших офисных программ;

Образование
Высшее - механико-математический факультет МГУ, кафедра Математических Интеллектуальных Систем.
В данный момент учусь в аспирантуре (3-ий год обучения) в Объединённом Институте Ядерных Исследований.
Работу и учёбу совмещаю без особых трудностей – свободное посещение занятий.

Знания и навыки
Теория и практика решения экономических задач.
Создание отчётов на Crystal Reports, Fast Report, Web Intelligence, Business Intelligence.
Базы данных: MS SQL Server, Oracle, TeraData, InterBase, Sybase, Access, Paradox, Dbase.
Программирование Delphi: Win API, Web – программирование, базы данных, OLE Automation Objects, внедрение специализированного оборудования: фискальные регистраторы, табло покупателей, сканеры штрих-кодов, оборудование для осуществления банковских платежей.
Web-программирование: HTML.
Языки программирования и средства разработки: Delphi, C/C++, Pascal, Perl.
Английский язык – свободно

Личные качества
Легко осваиваюсь в кругу новых людей, быстро обучаюсь, умею найти нестандартное решение в условиях острого дефицита времени.
Коммуникабелен, пунктуален, неконфликтен.

Дополнительная информация
Возраст: 25 лет
Семейное положение: холост
Курю


Контактная информация:
E-mail: solnishkin@mail.ru
Тел. 8-926-369-93-22

Работа/Москва -> Требуется Test Designer в крупную IT-крмпанию
2008-03-24 18:18 pups180987
Краткое описание проекта:
Разработка и сопровождение web-системы для доступа к инженерной документации (3D CAD модели) по самолету Boeing 787

Должностные обязанности:

∙Evaluating requirements for testability and completeness
∙Creating test specification ( test plans / test cases )
∙Designing and preparing test data
∙Perform manual testing
∙Reporting the test results and tracking defect status
∙Analysis of defects (in Rational ClearQuest) found by testers

Требования:

1.Project experience in test design
2.Creating test plans and test cases
3.Web application testing
4. Knowledge of SQL

Дополнительные навыки

1.Working with bug tracking systems (Rational CQ preferred)
2. Working with test design templates (Boeing Macroscope is preferable)

Work Conditions:

∙The company offers very competitive compensation package for successful candidates 2500-3000у.е.
∙Social package (medical insurance, education, certifications, fitness etc.)
∙Excellent career and professional growth perspectives
∙Excellent relocation programs for non-residents
∙Chance to work at the world-famous company for its prominent clients.

Просьба присылать свои резюме Ольге по адресу LiLu1809@rambler.ru, с пометкой Test Designer или пишите в, отвечу на все интересующие вопросы.

Заранее большое спасибо!

Hewlett-Packard (Mercury) - Quality Center -> QTP 9.2&gt; запуск exe-файла с несколькими параметрами
2008-03-24 23:23 Anthony_BY
Требуеться запустить exe-файл с некоторыми параметрами
e.g.:
C:\afptools\afpdump.exe /h Test.afp > Test.txt
Пишу код:
##### Код { #####
SystemUtil.Run "C:\afptools\afpdump.exe", "/h Test.afp > Test.txt"
##### Код } #####
Не срабатывает

Варианты:
##### Код { #####
sParameter = " /h SortTest.afp > Test.txt"
SystemUtil.Run "C:\afptools\afpdump.exe", sParameter
##### Код } #####
Так же не срабатывает.
##### Код { #####
sParameter = " /h"& "Test.afp"& ">"& "Test.txt"
SystemUtil.Run "C:\afptools\afpdump.exe", sParameter
##### Код } #####
не срабатывает
Помогите советом.

Управление тестированием ПО: тест менеджмент -> почём системы баг трекинга?
2008-03-24 23:34 bancone
Доброе время суток! хотелось бы узнать - какая система баг трекинга сколько стоит?
Borland StarTeam - я знаю что есть триал версия на 30 дней, а дальше?
TrackStudio - триал верся на 90 дней а потом?
Jira - чем отличается Academic License от Commercial License? и чем между собой отличаются Standard, Professional и
Enterprise ?
Rational CQ - как я понял он стоит 7,240.00 и это в $
Bugzilla - про это я вообще ничего не нашёл
Mantis и РТ2 (читал что по цене они в точости совпадают).

Анонсы и обсуждения материалов it4business.ru -> Следствие одной истории
2008-03-25 00:48 Case

Автор: Александр Башкиров

Несколько дней назад был на интересном тренинге. Рекламой заниматься не хочу, поэтому - время, место и содержание оставим за кадром:) Скажу лишь то, что в процессе была приведена короткая история, иллюстрирующая искажение информации при передаче. “О!” - подумал я - “а ведь история как нельзя лучше характерезует то, как обычно ставятся задачи в ИТ отдел”. Проиллюстрирем? (more…)

Управление проектами -> 10 простых способов быстро улучшить отдачу от интервью с экспертом
2008-03-25 04:14 mind-miner
<b>10 простых способов быстро улучшить отдачу от интервью с экспертом</b>

0. "Заключаем договор". В смысле контракт между Вами и экспертом по форме интервью. В смысле - время, место, продолжительность и ответственность участников интервью. Контракт должен быть оглашен (устно, скорее всего:) ) заранее или (что хуже) в самом начале интервью.

1. "Составляем план". Даже лучшие экспромты чаще всего бывают тщательно спланированы (пусть они и не самые лучшие, посмотрите, например, на публичные выступления Путина и его "шутки"). А уж для такого дела, как интервью план должен быть обязательно.

2. "Организуем среду". Если окружение, в котором будет проходить интервью, находится под Вашим контролем, подготовьтесь. Чистый стол, бумага (доска с маркерами, компьютер, проектор, графопостроитель - шутка)) ), вода (кофе). Вещи очевидные, но тем не менее, часто игнорируемые.

3. "Управляем своим состоянием". И внутри, и снаружи. Неопрятный внешний вид отталкивает человека (даже если он большой профессионал и умеет ОЧЕНЬ хорошо отделять рабочие контексты от нерабочих). И, что более важно, управляйте своим состоянием: бодрость, интерес и доброжелательный настрой. Иначе, рядом с зевающим аналитиком через 10 минут появляется (почему-то!) утомленный эксперт.

4. "Пишем". Записывать - не потому что память плохая, а скорее как элемент дисциплины. А этой дисциплине еще не раз "спасибо" скажем. Кстати, аудиозапись - хорошо, и если есть возможность, обязательно записывайте. Только лучше, если об этом заранее договориться (пункт 0).

5. "Слушаем активно". Об умении слушать написано куча книг, и это очевидно базовый навык для аналитика. Но слушание - не просто пассивный "прием информации". Здесь важна обратная связь: дать понять, что собеседника а) слушают; б) понимают.

6. "Задаем вопросы правильно". Цель любого конструктивного вопроса - прояснить, углубить представление о какой-то детали описания. Задавая вопрос, следует помнить, что эта цель сильно отличается, например, от цели "помериться харизмами". То есть при формулировании и произнесении вопроса помнить о том состоянии, в котором Вы бы сами хотели видеть своего собеседника на месте эксперта.

7. "Своими словами". Аналитик - переводчик. С языка эксперта на язык менеджера и программиста и обратно. Поэтому важно подтверждать у эксперта правильность понимания смысловых конструкций, буквально проговаривая их "своими словами", желательно с минимумом использования специальных терминов. Чтобы было дальше чего "переводить" потребителям этой ценной информации.

8. "Делаем выводы". В конце беседы оцените и проговорите результаты интервью. Насколько они совпадают с целями (и что можно сделать, чтобы не повторить ошибок, которые уже совершены). Договоитесь, если необходимо, о следующей встрече и способах взаимодействия.

9. "Благодарим". Эксперт поделился с Вами опытом и своим временем. Скажите ему "спасибо", даже если он _обязан_ был это сделать (тем более если он был обязан).


На <a href="http://plus-heur.livejournal.com/2657.html">онлайн-тренинге по проведению интервью с экспертом</a> расскажу про эти и многие другие (простые и непростые) фишки для повышения эффективности проведения интервью.

Управление проектами -> 10 простых способов быстро улучшить отдачу от интервью с экспертом
2008-03-25 04:16 mind-miner
10 простых способов быстро улучшить отдачу от интервью с экспертом

0. "Заключаем договор". В смысле контракт между Вами и экспертом по форме интервью. В смысле - время, место, продолжительность и ответственность участников интервью. Контракт должен быть оглашен (устно, скорее всего:) ) заранее или (что хуже) в самом начале интервью.

1. "Составляем план". Даже лучшие экспромты чаще всего бывают тщательно спланированы (пусть они и не самые лучшие, посмотрите, например, на публичные выступления Путина и его "шутки"). А уж для такого дела, как интервью план должен быть обязательно.

2. "Организуем среду". Если окружение, в котором будет проходить интервью, находится под Вашим контролем, подготовьтесь. Чистый стол, бумага (доска с маркерами, компьютер, проектор, графопостроитель - шутка)) ), вода (кофе). Вещи очевидные, но тем не менее, часто игнорируемые.

3. "Управляем своим состоянием". И внутри, и снаружи. Неопрятный внешний вид отталкивает человека (даже если он большой профессионал и умеет ОЧЕНЬ хорошо отделять рабочие контексты от нерабочих). И, что более важно, управляйте своим состоянием: бодрость, интерес и доброжелательный настрой. Иначе, рядом с зевающим аналитиком через 10 минут появляется (почему-то!) утомленный эксперт.

4. "Пишем". Записывать - не потому что память плохая, а скорее как элемент дисциплины. А этой дисциплине еще не раз "спасибо" скажем. Кстати, аудиозапись - хорошо, и если есть возможность, обязательно записывайте. Только лучше, если об этом заранее договориться (пункт 0).

5. "Слушаем активно". Об умении слушать написано куча книг, и это очевидно базовый навык для аналитика. Но слушание - не просто пассивный "прием информации". Здесь важна обратная связь: дать понять, что собеседника а) слушают; б) понимают.

6. "Задаем вопросы правильно". Цель любого конструктивного вопроса - прояснить, углубить представление о какой-то детали описания. Задавая вопрос, следует помнить, что эта цель сильно отличается, например, от цели "помериться харизмами". То есть при формулировании и произнесении вопроса помнить о том состоянии, в котором Вы бы сами хотели видеть своего собеседника на месте эксперта.

7. "Своими словами". Аналитик - переводчик. С языка эксперта на язык менеджера и программиста и обратно. Поэтому важно подтверждать у эксперта правильность понимания смысловых конструкций, буквально проговаривая их "своими словами", желательно с минимумом использования специальных терминов. Чтобы было дальше чего "переводить" потребителям этой ценной информации.

8. "Делаем выводы". В конце беседы оцените и проговорите результаты интервью. Насколько они совпадают с целями (и что можно сделать, чтобы не повторить ошибок, которые уже совершены). Договоитесь, если необходимо, о следующей встрече и способах взаимодействия.

9. "Благодарим". Эксперт поделился с Вами опытом и своим временем. Скажите ему "спасибо", даже если он _обязан_ был это сделать (тем более если он был обязан).


На <a href="http://plus-heur.livejournal.com/2657.html">онлайн-тренинге по проведению интервью с экспертом</a> расскажу про эти и многие другие (простые и непростые) фишки для повышения эффективности проведения интервью.

Управление проектами -> Эксперт vs. Системный аналитик
2008-03-25 04:18 mind-miner
10 простых способов быстро улучшить отдачу от интервью с экспертом

0. "Заключаем договор". В смысле контракт между Вами и экспертом по форме интервью. В смысле - время, место, продолжительность и ответственность участников интервью. Контракт должен быть оглашен (устно, скорее всего:) ) заранее или (что хуже) в самом начале интервью.

1. "Составляем план". Даже лучшие экспромты чаще всего бывают тщательно спланированы (пусть они и не самые лучшие, посмотрите, например, на публичные выступления Путина и его "шутки"). А уж для такого дела, как интервью план должен быть обязательно.

2. "Организуем среду". Если окружение, в котором будет проходить интервью, находится под Вашим контролем, подготовьтесь. Чистый стол, бумага (доска с маркерами, компьютер, проектор, графопостроитель - шутка)) ), вода (кофе). Вещи очевидные, но тем не менее, часто игнорируемые.

3. "Управляем своим состоянием". И внутри, и снаружи. Неопрятный внешний вид отталкивает человека (даже если он большой профессионал и умеет ОЧЕНЬ хорошо отделять рабочие контексты от нерабочих). И, что более важно, управляйте своим состоянием: бодрость, интерес и доброжелательный настрой. Иначе, рядом с зевающим аналитиком через 10 минут появляется (почему-то!) утомленный эксперт.

4. "Пишем". Записывать - не потому что память плохая, а скорее как элемент дисциплины. А этой дисциплине еще не раз "спасибо" скажем. Кстати, аудиозапись - хорошо, и если есть возможность, обязательно записывайте. Только лучше, если об этом заранее договориться (пункт 0).

5. "Слушаем активно". Об умении слушать написано куча книг, и это очевидно базовый навык для аналитика. Но слушание - не просто пассивный "прием информации". Здесь важна обратная связь: дать понять, что собеседника а) слушают; б) понимают.

6. "Задаем вопросы правильно". Цель любого конструктивного вопроса - прояснить, углубить представление о какой-то детали описания. Задавая вопрос, следует помнить, что эта цель сильно отличается, например, от цели "помериться харизмами". То есть при формулировании и произнесении вопроса помнить о том состоянии, в котором Вы бы сами хотели видеть своего собеседника на месте эксперта.

7. "Своими словами". Аналитик - переводчик. С языка эксперта на язык менеджера и программиста и обратно. Поэтому важно подтверждать у эксперта правильность понимания смысловых конструкций, буквально проговаривая их "своими словами", желательно с минимумом использования специальных терминов. Чтобы было дальше чего "переводить" потребителям этой ценной информации.

8. "Делаем выводы". В конце беседы оцените и проговорите результаты интервью. Насколько они совпадают с целями (и что можно сделать, чтобы не повторить ошибок, которые уже совершены). Договоитесь, если необходимо, о следующей встрече и способах взаимодействия.

9. "Благодарим". Эксперт поделился с Вами опытом и своим временем. Скажите ему "спасибо", даже если он _обязан_ был это сделать (тем более если он был обязан).


На онлайн-тренинге по проведению интервью с экспертом расскажу про эти и многие другие (простые и непростые) фишки для повышения эффективности проведения интервью.

Оставайтесь на связи, мы работаем для вас!

© 2007 | IT для бизнеса: it4business.ru