Это может быть любое программное обеспечение, которое способно собирать информацию через пользовательское Интернет-соединение, так что пользователь даже не узнает об этом. Как только оно установлено, spyware-программа обычно следит за деятельностью пользователя в Интернете и незаметно передает эту информацию кому-то еще. Spyware может также собрать информацию относительно адреса электронной почты пользователя, номера кредитной карточки или даже пароля пользователя.