Российский системный интегратор Oberon объявил о завершении пилотного внедрения технологий самообслуживания и видеоконференцсвязи в Банке Москвы, говорится в сообщении компании. В числе других сервисов, эти технологии составляют основу нового поколения отделений банка (Digital Office). Первый цифровой офис открыл свои двери для клиентов банка и журналистов.Одно из отличий цифрового офиса – использование видеосвязи для коммуникаций клиентов с сотрудниками Банка Москвы.
Розничные клиенты Банка Москвы могут, не отходя от банкомата, открыть сеанс видеосвязи с оператором контакт-центра. Видеоконференцсвязь интегрирована с банковской системой, что позволяет оператору, обслуживающему видеовызов, автоматически получить необходимую для обслуживания клиента информацию. Таким образом, часть операций, ранее требовавших от клиентов личного общения с сотрудниками банка, теперь может осуществляться в режиме самообслуживания.
Порядок исчисления и уплаты страховых взносов в государственные внебюджетные фонды и пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством 28 февраля и
31 марта
18.02 10:00 —
Михаил Горбачев, экс-президент СССР
«А вот о чем стоит сказать, так это о разговорах, которые руководители страны ведут друг с другом по поводу президентских выборов. То по инициативе одного, то по инициативе другого обсуждают между собой перспективы - мол, придет время, они сядут и решат, как быть, кто пойдет на выборы. Это стыдно! Мне стыдно за них. Они нескромно поступают. Как будто общества нет, как будто нет конституции, системы выборов. Они вдвоем будут решать. Дуумвират! А где мы, 140 миллионов?».
18.02 13:28 —
Памятка для занятого бухгалтера
Уважаемые клерки! Предлагаем Вашему вниманию расписание обучающих программ в марте 2011 года. Все программы подготовлены с учетом последних изменений в законодательстве. Мы будем рады видеть Вас и Ваших коллег!
Приглашаем авторов к сотрудничеству.
Присылайте ваши статьи на адрес tot@klerk.ru,
и мы их с удовольствием опубликуем на нашем сервере и в нашей рассылке.
Реклама на сервере http://www.klerk.ru/about/?559.
Все вопросы и пожелания относительно дизайна рассылки, а также Ваши предложения по повышению качества рассылки, просьба высказывать в форуме.