Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Практическое управление информационными проектами До свидания! С уважением, Юрий Куликов. http://www.project-server.narod.ru


Техническое задание. Проведение обследования и фиксация результатов.

Первое, с чего советую начать, приобретите (закажите) пробковую доску и повесьте над рабочим местом. Классная вещь для моделирования. На ней будут рождаться схемы, которые в последствии будут являться основой вашего ТЗ и других документов (см. рисунки).

Начинать я все-таки рекомендую с описания организационной структуры Компании или понимания подчиненности подразделений, вовлеченных в Ваш проект.

Рис1.  Часть оргструктуры предприятия с отражением взаимодействия подразделений на проектах.

(Открыть схему отдельно можно по ссылке >>>)

Архиважно описать автоматизируемые процессы до и после внедрения (как есть и как будет).

Я отношусь к ярым сторонникам описания как автоматизируемых процессов, так и процессов автоматизации. Описание нужно в первую очередь Вам, как менеджеру, чтобы не оставалось непонятных моментов. Непонятный момент на проекте – это 100% риск.

Если во время прорисовки у Вас возникают вопросы, обязательно найдите на них ответ. Пригласите «к доске» руководителя отдела, который сможет Вас проконсультировать. Обязательно скажите ему, что его мнение самое важное и с его опытом и знанием внутреннего построения Компании, только его совет необходим. Расположите человека, вникнув в проблемы его подразделения. Если Вы будете спрашивать как аудитор никто делиться не захочет. А вот если вопросы будут задаваться от лечащего врача, которому информация необходима для постановки диагноза, то успех обеспечен. Слушайте коллегу неотрывно. Всячески подчеркивайте ЗНАЧИМОСТЬ его как специалиста на данном предприятии или Компании. Можно так же выразить недоумение, почему такой человек с такими познаниями еще не Генеральный директор.

Подведите интервьюируемого к доске для обсуждения и спросите его совета по непонятному процессу. Будьте щедрым на похвалу и не сдерживайтесь в одобрении того что он говорит. Этот совет от Д. Карнеги реально работает. Разговор лучше закончить хорошим анекдотом на производственную тему. Один из них – про зайцев:

Зайцы решили бороться с тем, что их все обижают и пошли за советом к филину.

Филин им посоветовал взять пример с ежей - они маленькие, но их никто не трогает, потому что у них есть иголки: "Вам просто надо поменять шкуры".

Обрадовались зайцы, пошли воодушевленные. Когда эмоции схлынули, возник вопрос, с которым зайцы опять пришли к филину: "Как же нам оти шкуры поменять?".

На что был ответ: "Ну, братцы, я мыслю стратегически, я сказал что делать. А как Вы это будете делать, я не знаю". :))))

Что касается стандартов и подходах в описании процессов

Рис2. Пример подготовки к описанию бизнес-процесса, который будет автоматизирован внедряемой информационной системой.

Потом это можно выкладывать на бумагу. Есть весьма хорошие продукты. Мне нравиться BP Win из пакета AllFussion. Есть и литература на этот счет. ссылка >>>

Рис. 3.Моделирование с помощью пробковой доски структурной декомпозиции работ проекта по внедрению информационной системы.

Продолжение в следующем выпуске.

И еще. Среди читателей есть, наверняка люди, желающие изучать MS Project.

Я могу предложить Вам работу во вновь формируемом подразделении. Зарплата – 1500 $.

Нормальный вариант. Получаете знания бесплатно, еще и зарплата не плохая, особенно для молодого специалиста. Описание вакансий можно посмотреть здесь>>>

Так же предлагаю Вашему вниманию интересные материалы по личным финансам

Азбука финансовой грамотности | Золотой гараж | Молниеносные деньги

Женщина, которая живет | аудиокнига "Банк на 100%"

Спасибо за внимание!

С уважением,

Юрий Куликов.

http://www.project-server.narod.ru


В избранное