Crystal Xcelsius 2008 - визуализация данных по-русски!
В компании "Интерфейс" доступна русская версия Crystal Xcelsius 2008, интерактивной среды визуального анализа, предназначенной для создания анимационных презентаций и инструментальных панелей на основе электронных таблиц Excel и корпоративных источников данных. Подробнее

"Лицензиатор ПО": лицензирование и легализация ПО в один клик!
Компания "Интерфейс" запускает новый онлайн-сервис "Лицензиатор ПО", удобного инструмента, служащего для легализации и лицензирования основного пакета программного обеспечения: windows, office, антивирусы. Подробнее

Диагностируйте базы данных с DBArtisan Capacity Analyst
Компания "Интерфейс" начала поставки DBArtisan Capacity Analyst - средства автоматического сбора критически важных показателей, отражающих производительность, работу баз данных (БД) и отдельных объектов. Подробнее

Инициатива компании CA для вузов распространена на CA ERwin Data Modeler
Компания "Интерфейс" участвует в инициативе компании CA для вузов, направленной на оказание высшим учебным заведениям содействия в повышении уровня образования, предоставлении учащимся блестящих перспектив трудоустройства, а предприятиям - в поиске талантов в сфере информационных технологий.Подробнее

CA Anti-Virus 8.1
Корпоративная защита от вирусов, червей, "троянских коней" и прочего вредоносного программного кода с помощью консоли управления на основе веб-сетей и клиентского программного агента. Подробнее

CA Anti-Spyware 8.1 (eTrust PestPatrol Anti-Spyware Corporate Edition)
Легко расширяемое, централизованно управляемое решение, предназначенное для борьбы со шпионящим программным обеспечением, характеризуется простотой развертывания и управления в корпоративной среде. Подробнее

Новогодний ценовал для малого и среднего бизнеса
Только до 31 декабря 2008 года мы дарим компаниям малого и среднего бизнеса возможность приобрести Kaspersky Internet Security 2009 для использования на 5 компьютерах со скидкой 31%. Подробнее

Только до 30 декабря Visual Studio 2008 со скидкой 33%
Компания "Интерфейс" предлагает отличную возможность для перехода с Visual Studio Express на русскую версию Visual Studio 2008 Professional Edition со скидкой 33%. Подробнее

Используете AutoCAD LT? Мечтаете о большем?
Только до 15 января компания "Интерфейс" предлагает скидку 50% при переходе с AutoCAD LT на отраслевые решения Autodesk вместе с подпиской. Подробнее

Свобода творчества вместе с CorelDraw
Компания "Интерфейс" поздравляет с Днем конституции и сообщает о старте приуроченного к этому событию специльного предложения по графическому пакету CorelDRAW X4. Подробнее

Новогодний пакет специальных предложений на продукты Symantec для бизнеса
Только до 31 декабря в компании "Интерфейс" действует пакет специальных предложений на продукты Symantec для обеспечения безопасности малого и среднего бизнеса. Подробнее

Сделайте это сегодня! Записывайтесь на курсы по Microsoft SQL Server 2008
Учебный центр "Интерфейс" приглашает обучиться на новых курсах по Microsoft SQL Server 2008 со скидкой 30%! Со 2 ноября по 30 декабря скидка будет уменьшаться на 1% каждые 2 дня! Подробнее

Подпишись на Microsoft Forefront до 31 декабря!
Компания "Интерфейс" предоставляет возможность приобрести подписку на Microsoft Forefront Client Security или Forefront Client Security Management Console со скидкой 25%. Подробнее

Сезон MS Visual Studio 2008 в "Интерфейс" начался
В компании "Интерфейс" действуют уникальные специальные предложения по Visual Studio для разработчиков. Подробнее

Купите 50 лицензий СЭД DocsVision 4.1 и обучите 2-х специалистов бесплатно!
Только до 25 декабря 2008 года при покупке 50-ти расширенных или корпоративных лицензий системы электронного документооборота (СЭД) DocsVision 4.1, компания "Интерфейс" предлагает бесплатное обучение 2-х специалистов Заказчика по настройке СЭД DocsVision. Подробнее

Новогодние подарки от Учебного центра "Интерфейс": выбирай курс поскорей со скидкой 2009 рублей
В преддверии Нового года Учебный центр "Интерфейс" подготовил специальное предложение - обучение в январе на любом курсе со скидкой 2009 рублей. Подробнее

Статьи

Описание организационной структуры предприятия - в формате функциональной модели СА ERwin Process Modeler. Часть 2

© Дубейковский В.И., аналитик отдела внедрения и консалтинга компании "Интерфейс"  

Информационная бедность традиционной оргдиаграммы (на диаграмме отсутствует какая-либо детализирующая информации о взаимоотношениях субъекта и объекта управления) затрудняет возможность активной оптимизации одного из главных проектных документов, определяющих устройство производственной системы.

Между тем в каждой производственной системе, как правило, присутствуют несколько структур управления:

• технологическое управление - управление корректностью осуществления технологических процессов;
• техническое управление - управление техническим обеспечением выполняемых технологических процессов,
• управление качеством выпускаемой продукции и услуг,
• финансовое управление,
• кадровое управление, и др.

Все участники функционирования предприятия так или иначе - тотально или выборочно - встроены в эти структуры.

При формировании организационной структуры "…взаимоотношения между работниками" устанавливаются как отношения управления[1], обеспечивающие дисциплину производственно - технологического взаимодействия участников функционирования этих структур.

Эта дисциплина должна упорядочить и оптимизировать их сотрудничество в перечисленных сферах. 

Взаимоотношения управления рассматриваются не только между работниками предприятия, но и между его подразделениями. А также между руководителями и подразделениями.

Системы управления для массива сотрудников человекомашинной - организационно-технической - системы носят, как правило, иерархический характер с несколькими уровнями иерархии подчинения-управления.

Информация об этом отсутствует в традиционной оргдиаграмме.

В последнее время оргдиаграммы пополняют должностными инструкциями, предназначенными для их информационного обогащения.

В [ 4 ] некоторая детализация информации о взаимоотношениях сотрудников представлена "…Матрицей присвоений" - см. стр. 200.

Качество организации взаимоотношений работников, формализованное в виде организационной диаграммы зависит от:

1.      Полноты спецификации функций, распределённых между работниками для выполнения ими,

2.      Качества организации собственно управления.

Первое может быть обеспечено тщательной проработкой модели функционирования системы. Второе требует тщательной проработки при создании организационной структуры.

В сборнике "Менеджмент процессов" [ 4 ], подготовленном международным коллективом из 20 авторов (из Германии, России, Голландии, Австралии) и изданном European Research Center for Information Systems (ERCIS  www.ercis.de) целая глава посвящена вопросу разработки организационной структуры - см. Мартин Кугелер, Михаель Витинг "Формирование организационной структуры", стр. 167 - 205. Рассматривается формирование организационной структуры - для процессно - ориентированной организации: "… Определение организационной структуры происходит на основе моделей процессов "как должно быть". Фаза моделирования "как должно быть" определяет структуру процессов, а значит и то, какие возникают объекты и функции, какие применяются ресурсы, технологии и методы, и в каком временно-логическом порядке должны выполняться отдельные подзадачи. Вопрос "Кто?" получает ответ на завершающем этапе путём разработки процессно-ориентированной организационной структуры, т.е. какие должности или организационные единицы должны быть созданы, каким образом они участвуют в выполнении подзадач в рамках процесса (полномочия и сферы ответственности) и как происходит координация организационных единиц (система управления)…". См. стр. 168).

Отмечается, что формирование процессно-ориентированной оргструктуры меняет технологию её создания по сравнению с традицией в той части, что в основу определения оргструктуры закладываются модели "как должно быть".

В отечественной практике к настоящему времени предлагаются услуги разработки организационной диаграммы и поддерживающих её должностных инструкций - на основе разработки функциональной модели - см., например, http://www.businessstudio.ru. Под формирование оргструктуры подводится основа - формирование состава исполнителей осуществляется на основе массива функций, выявленного в процессе предшествующего функционального моделирования (используются методики IDEF0, Basic Flowchart, Cross Functional Flowchart, Event-Driven Process Chain − Business Stud). Оргдиаграмма создётся - как на рис. 9.

[1] Organization charts are used to help you visualize the structure of an organization. Organization charts in this product use the traditional hierarchy by displaying a single box at the top of the diagram that expands down into a tree of sub-boxes. Each box in the organization chart represents a specific role or responsibility such as President, Vice-President, or Secretary - см. СА ERwin^® Process Modeler, Help/ Help Topics/ Organization Chart/ Defined.

Рис. 7. Форма шапки Role Dictionary СА ERwin Process Modeler.

В боксы одновременно могут быть введены  Role Group Names, Role Names, Resource Names - см. рис.9

Однако связи остаются по-прежнему без какой-либо информации о них.

Никакая дополнительная информация собственно в диаграмму Organization Chart, кроме текстов на её поле (см. инструментарий Text Tool), внесена быть не может.

Технология построения Organization Chart - см. [1], раздел 5.22.

Рис. 8.  Заполнение                                Рис. 9.   Различное информационное наполнение                                           

Role Group Dictionary                         боксов Organization Chart. Настройки

                                                              Показано постепенное расширение вводимой

                                                              информации. СА ERwin^® Process Modeler.

На самом же деле между парами работников, находящихся внутри многоуровневой системы управления и сотрудничающих между собой в режиме управления - подчинения,  неизбежно выстраивается - в явном или неявном виде - "контур управления" (КУ), регламентирующий, упорядочивающий отношения между ними. Этот КУ представлен комплексом взаимосвязанных функций и должен быть поддержан инфраструктурно. Всё это должно найти отражение в оргдиаграмме.

Описание функциональной основы четырёхзвенного КУ приводится в ГОСТ Р ИСО 9001-2001, в разделе:

"Процессный подход…

…П р и м е ч а н и е - …ко всем процессам может применяться цикл "Plan - Do - Check - Act" (PDCA). Цикл PDCA можно кратко описать так:

• Планирование (plan) - разработайте цели и процессы, необходимые для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;
• Осуществление (do) - внедрите процессы;
• Проверка (check) - постоянно контролируйте и измеряйте процессы и продукцию в сравнении с политикой, целями и требованиями на продукцию и сообщайте о результатах;
• Действие (act) - предпринимайте действия по постоянному улучшению показателей процессов".[1]

Цикл этих функций является типовым, хотя в данном случае выглядит обуженным, так как используется, здесь, для сугубо частной цели создания и эксплуатации системы менеджмента качества.

После пополнения их связями, массив приводимых функций может быть принят за основу контура управления (КУ).

На рис. 10 а, б показано функциональное "устройство" четырёхзвенного КУ, соответствующего PDCA. Рисунок выполнен как диаграммы IDEF0.

Сгенерированный PLAN передаётся на выполнение DO и на контроль CHECK. Информация о выполнении PLAN также передаётся на CHECK. Их сопоставление может, при необходимости, привести к решению (ACTION) о генерации управляющего воздействия (рис. 10 б).

Распределение функций:

• Субъект управления (СУ, рис. 10 б) - PLAN, CHECK, ACTION,
• Объект управления (ОО) - DO (выполнение запланированного)

Их взаимоотношения характеризуются связями между ними (рис. 10 а) :

• От СУ исходят к ОО PLAN и управляющее воздействие,
• От ОО исходит информация о состоянии выполнения PLAN

[1] См. ISO 9001:2000. В стандарте приводится ссылка на так наз. Цикл Деминга. В специфике его использования для построения системы менеджмента качества, основанной на процессах.

Рис. 10 а. Модель работы контура управления. Связи между субъектом и объектом управления. Разделение функций объекта и субъекта управления - см. рис. 10 б.

Рис. 10 б.  Модель работы контура управления в функциональной структуре PDCA. Разделение функций объекта и субъекта управления. Диаграмма декомпозиции рис. 10 а. IDEF0.

Продолжение следует 

Статьи

Кризис - правильное время, чтобы внедрять DocsVision
Развертывающийся во всем мире финансовый кризис и экономический спад заставляет предприятия быстро решать задачи сокращения затрат, поиска и расшивки "узких мест" в управлении, снижающих его эффективность. Принимаемые с этой целью управленческие решения требуют жесткого контроля исполнения, а ситуация в управлении требует большей прозрачности. Подробнее

Статьи

Обновления развертывания Crystal Reports Server XI или XI Release 2 до версии Crystal Reports Server 2008
Сервер Crystal Reports Server 2008 представляет собой полное решение для создания отчетов, которое позволяет компаниям малых или средних размеров создавать отчеты и управлять ими, а также отправлять отчеты по сети. В данном документе объясняется, как обновить систему от версий сервера Crystal Reports Server XI или Crystal Reports Server XI Release 2 до версии Crystal Reports Server 2008. Если выполняется обновление от версии Crystal Reports Server XI Release 2, перед обновлением до версии Crystal Reports Server 2008 необходимо сначала выполнить обновление до версии Crystal Reports Server XI Release SP2 или более новой версии. Подробнее

Статьи

Использование Oracle Berkeley DB Java Edition в качестве менеджера хранения объектов для Google Web Toolkit
В этой статье рассмативается практический пример комбинирования Berkeley DB Java Edition и Google Web Toolkit для создания высокоэффективного решения в области хранения объектов. При построении Web-приложений с применением Google Web Toolkit, использование Berkeley DB Java Edition в качестве хранилища данных может значительно сократить расходы на проект. Подробнее

Статьи

Использование визуального наследования форм в Delphi
Видуальное наследование форм в Delphi, как его использовать. Преимущества и недостатки визуального наследования. Подробнее

Статьи

IBM Rational AppScan: атаки на Web-приложения через подделку маркеров (cookie poisoning)
В статье разъясняется, почему управление сеансами и обеспечение безопасности сеансов является сложной задачей, и почему в этой сфере обычно применяются коммерческие продукты. В статье описывается, как генерируются маркеры в двух механизмах, используемых в коммерческих серверах приложений. Автор анализирует сильные стороны каждого из механизмов, раскрывает их слабости и демонстрирует, как эти слабости могут быть использованы при атаках, направленных на фальсификацию персональной информации. Также рассматриваются вопросы осуществимости таких атак. Наконец, автор рекомендует подход к управлению сеансами, при котором средства обеспечения безопасности отделены от функциональности. Функциональность реализуется механизмом сервера приложений, а для обеспечения безопасности применяется отдельный продукт. Подробнее

Продажа программного обеспечения, книг, документации, учебных курсов, СD.

Интернет-магазин ITshop.ru постоянно обновляет ассортимент продукции, включающий в себя программное обеспечение, книги, документацию, СD, компьютеры и комплектующие, курсы обучения.

ITshop.ru рекомендует:

Программное обеспечение:

AutoDesk AutoCAD 2009
При создании AutoCAD главной целью компании Autodesk было повышение производительности. AutoCAD 2009 позволяет значительно повысить эффективность вашей работы благодаря улучшенному настраиваемому интерфейсу, с помощью которого достигается рост производительности черчения и упрощается вызов нужных команд. Новые функции сделали более рациональной работу со слоями и позволяют начинающим пользователям повысить производительность намного быстрее. Простые в использовании средства навигации делают удобным перемещение по 3D-моделям. Работая в AutoCAD, вы можете быть уверены, что вся выходная проектная документация соответствует самым строгим техническим стандартам. Подготовка выходной документации занимает теперь значительно меньше времени, обеспечивая в то же время высокий уровень контроля над процессом. Работа в AutoCAD 2009 настолько проста и удобна, что почти не требует переподготовки специалистов.

CodeGear RAD Studio 2009 Professional
RAD Studio Professional включает высокопроизводительные интегрированные среды разработки собственных приложений Windows и .NET. Интегрированная среда разработки Delphi и C++Builder с поддержкой Unicode для разработки собственных приложений включает сотни готовых компонентов и функций, к числу которых относятся рефакторинг, дополнение кода, выделение синтаксиса, интерактивные шаблоны, полнофункциональная отладка и тестирование модулей.

Книги:

Книга "Delphi 7" Хомоненко А., ред
Книга поможет Вам научиться использовать средства системы Borland Delphi 7 для решения самых разных задач - от создания "электронных часов" до работы с базами данных и Интернетом. Подробно изложенный теоретический материал снабжен многочисленными примерами реально работающих программ. Книга полезна как для начинающих, так и для опытных программистов.

Книга "AutoCAD 2008. Базовый курс на примерах" Левковец Л.Б.
Материал предназначен для самостоятельного изучения и построен в виде уроков с многочисленными упражнениями. Рассматриваются новые возможности работы со слоями, масштабирование элементов оформления, динамические блоки, виды и видовые экраны, базовые операции создания и редактирования чертежа, настройки печати. Особое внимание уделено дополнительным возможностям создания чертежа и подготовки его к печати, включенным в AutoCAD 2008. Для широкого круга пользователей.

Подробнее о литературных разделах:

Деловая литература

Книги по информационным технологиям

В ITshop.ru принимаются заказы на новейшие версии популярных программных продуктов от корпорации Microsoft:

• Новейший набор офисных приложений MS Office 2007
• Операционная система последнего поколения Windows Vista

Подробнее о продуктах Microsoft

Обращаем Ваше внимание, что в ITshop.ru Вы сможете приобрести книги, компьютеры, лицензионное программное обеспечение, заказать курсы обучения и бизнес-тренинги, а также сдать сертификационные экзамены ведущих компаний-производителей программного обеспечения.

Ближайшие курсы в Москве и Петербурге

АВТОРСКИЕ КУРСЫ ОБУЧЕНИЯ ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ:

• 12 января Основы ITIL (дневной) v3
• 12 января Руководство и контроль в ИТ. COBIT 4, ISO 20000, SOX
• 12 января Современные методы и средства проектирования информационных систем
• 15 января Управление персоналом ИТ

КУРСЫ ОБУЧЕНИЯ ПО ПРОДУКТАМ КОМПАНИИ ORACLE:

• 12 января Oracle. Программирование на SQL и PL/SQL
• 12 января Oracle. Программирование на SQL, PL/SQL и Java
• 17 января Oracle. Программирование на Java

КУРСЫ ОБУЧЕНИЯ ПО ПРОДУКТАМ КОМПАНИИ IBM RATIONAL:

• 12 января Объектно-ориентированный анализ и проектирование информационных систем с помощью IBM Rational Rose

КУРСЫ ОБУЧЕНИЯ ПО ПРОДУКТАМ КОМПАНИИ MICROSOFT:

• 12 января 2793 Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services (Внедрение и Управление SQL Server 2005 Reporting Services)
• 12 января 6231 Maintaining a Microsoft SQL Server 2008 Database (Обслуживание баз данных в Microsoft SQL Server 2008)
• 13 января 5047 Introduction to Installing and Managing Microsoft Exchange Server 2007 (Введение в инсталляцию и управление Microsoft Exchange Server 2007)
• 16 января 5049 Managing Messaging Security Using Microsoft Exchange Server 2007 (Управление безопасностью почтовых сообщений в Microsoft Exchange Server 2007)

Участие в проектах для специалистов Delphi; Oracle; Business Objects
Требуются специалисты по продуктам Delphi; Oracle; Business Objects для участия в краткосрочных проектах. Подробнее

Поиск работы:

ИНТЕРНЕТ-БИРЖА ТРУДА В СФЕРЕ IT

Поиск сотрудников:

ИНТЕРНЕТ-БИРЖА ТРУДА В СФЕРЕ IT

В компании «Интерфейс» для скачивания доступна новая версия системы электронного документооборота DocsVision 4.0, а также тематические презентации по по DocsVision Live, модели внедрения системы электронного документооборота, сканерам в ЭДО, DocsVision Workflow, а также презентации по использованию систем ЭДО для решения смежных задач автоматизации на примере Service Desk и документообороту на платформе SharePoint.

• DocsVision 4.1
• Презентации по системе электронного документооборота DocsVision

POSTSCRIPTUM

Ваши мнения по поводу содержанию рассылки и предложения по ее улучшению высылайте по адресу pr@interface.ru
Все разумные пожелания обязательно будут нами учтены.

Более полную информацию обо всех программных продуктах, упомянутых в рассылке, вы найдете на сайте www.interface.ru Тысячи статей, описаний, ежедневная новостная лента...

Практически все упомянутые продукты можно изучить на курсах в "Интерфейс Ltd." Обучение - профессиональное, цены - приемлемые.

В компании "Интерфейс Ltd." можно заказать любое программное обеспечение, даже тех производителей, которые не работают на российском рынке. Для размещения заказа нужно просто направить нам запрос.Всю остальную работу мы возьмем на себя. Размещение заказов: mail@interface.ru

За дополнительной информацией по продуктам, ценам, курсам и т.д. обращайтесь: (495) 925-0049, www.interface.ru, mail@interface.ru

ДРУГИЕ САЙТЫ ПО ТЕМАТИКЕ РАССЫЛКИ:

• http://www.interface.ru - тысячи статей, описаний, новостей. Энциклопедия информационных технологий.
• http://www.ITshop.ru - электронный магазин: все программное обеспечение, книги и документация.
• http://www.olap.ru - энциклопедия систем поддержки принятия решений
• http://www.job.com.ru - Биржа труда IT-специалистов. Реальный шанс найти работу или сотрудника.
• http://www.silicontaiga.ru - сайт Альянса Разработчиков Программного Обеспечения Силиконовая Тайга. High-tech новости.
• http://www.bntp.ru - перевод технических, компьютерных текстов с английского или на английский.
• http://www.erpforum.ru - форум по системам автоматизации
• http://www.erwin.ru - проектирование баз данных и хранилищ данных
• http://www.bpwin.ru - функциональное моделирование, CASE и BPR
• http://asutp.interface.ru - АСУ ТП

Не забудьте порекомендовать эту рассылку своим друзьям. Подписаться на данную рассылку можно по адресу http://www.interface.ru/iservices/subscribe.asp

Рекомендуем Вам также подписаться на рассылки:

ЕRP-Форум. Творческие дискуссии о системах автоматизации

Мир OLAP и Business Intelligence: новости, статьи, обзоры

Новости ITShop.ru - ПО, книги, документация, курсы обучения

Обучение для IT-профессионалов

IT-сертификация