Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Компания Softline: Бесплатные семинары



22 августа 2014г. Новости о предстоящих БЕСПЛАТНЫХ мероприятиях компании Softline
----------------------------------------------------------------------------------
http://seminars.softline.ru 

E-mail: seminars@softline.ru 


Уважаемые подписчики!

Сегодня в рассылке:

1) Вебинар: 26 августа «Управление ИТ активами и сервисами (на базе Инфраменеджер и Flexnet) и «Управление типовыми запросами в ITSM: управление доступом»

2) Вебинар: 27 августа «Простое создание сложных рабочих процессов: Секреты DeskWork (графический построитель рабочих процессов)»

3) Вебинар: 27 августа «ДАО сисадмина. Закон сохранения энергии в ИТ»

=============================================================================================

----------------------------
1) Приглашаем Вас 26 августа 2014 года в 11:00 по московскому времени принять участие в вебинаре: «Управление ИТ активами и сервисами (на базе Инфраменеджер и Flexnet) и «Управление типовыми запросами в ITSM: управление доступом»
----------------------------
Мало кто задумывается, но на практике именно управление запросами пользователей, а не инцидентами, является первоочередной задачей для ИТ-подразделения.


Поскольку именно в стандартных запросах кроются:

∙ Изменения ИТ-инфраструктуры.

∙ Изменения бизнес-приложений.

∙ Выделение ИТ-ресурсов.


И более того, чаще всего именно по качеству обработки запросов пользователи начинают судить об общем качестве предоставляемых ИТ-сервисов. Соответственно, именно такие запросы в первую очередь должны быть стандартизированы. Тогда мы сможем добиться существенного сокращения времени выполнения запроса при меньших трудозатратах со стороны ИТ-сотрудников.


На вебинаре вы узнаете о возможностях российской ITSM-системы ИнфраМенеджер для управления типовыми запросами пользователей на самом, возможно, актуальном на сегодня примере – запросы на предоставление доступа к информационным ресурсам. В целом, на вебинаре мы расскажем о том, как на базе ITSM-системы ИнфраМенеджер:

∙ Построить портал самообслуживания пользователей с автоматическим выбором нужной формы заявки.

∙ Автоматизировать процессы выполнения запросов как в рамках ИТ-департамента, так и за его пределами.

∙ Внедрить единое информационное пространство для ИТ-служб и служб безопасности с использованием IDM-решений для поддержки процесса управления доступом.


Вебинар проводит Максим Мельситов, Консультант по бизнес процессам, компании Softline и Анастасия Крючкова, управляющий партнер.


Зарегистрироваться можно:

http://seminars.softline.ru/event/8475/detail 

E-mail: seminars@softline.ru 


----------------------------
2)Компания Softline приглашает вас 27 июля 2014 года в 10:00 по московскому времени принять участие в вебинаре: «Простое создание сложных рабочих процессов: Секреты DeskWork (графический построитель рабочих процессов)».
----------------------------

Вебинар будет посвящен вопросам построения не шаблонных бизнес процессов на базе программного продукта DeskWork. На реальных примерах будут продемонстрированы возможности Бизнес-блока Бизнес процессы и даны ответы на вопросы, как:

∙ Работа с интерфейсом Графического построителя рабочих процессов: Что необходимо для работы с интерфейсом продукта?

∙ Демонстрация доступного набора рабочих активностей: Какие активности доступны? Как активности добавить в рабочий процесс?

∙ Создание бизнес-процессов в реальном времени: Насколько сложно и долго создать рабочий процесс?

∙ Использование при работе с задачами назначаемыми в создаваемых рабочих процессах дополнительных средств контроля и делегирования полномочий DeskWork (доп. бизнес-блоки): Как заблаговременно получать напоминания по задачам? Делегирование задач заместителям.


Вы увидите Бизнес-блок Управление заявками в действии, зададите любые вопросы и получите профессиональные исчерпывающие ответы. Продолжительность вебинара 120 минут.

Ведущий - Дмитрий Сорокин, Руководитель отдела продаж Департамента программных разработок (DeskWork) по России и СНГ.


Зарегистрироваться можно:

http://seminars.softline.ru/event/8506/register 

E-mail: seminars@softline.ru 


----------------------------
3) 27 августа 2014 года в 11.00 компания iTMan совместно с Softline проводит вебинар «ДАО сисадмина. Закон сохранения энергии в ИТ».
----------------------------

На вебинаре мы расскажем и обсудим с вами следующие вопросы:

∙ Философия ИТ в области учета

∙ Учитывай, инвентаризируй, просветляйся

∙ Используй удобные инструменты познания и инвентаризации. Освободи сознание и время.


Приглашаются системные администраторы, ИТ-менеджеры, руководители подразделений и компаний, неравнодушные к ИТ и желающие узнать больше о возможностях ИТ-систем оптимизировать работу.

Мы поделимся своей философией учета и инвентаризации ИТ-активов, расскажем, как она помогает постичь все таинства вашей ИТ-инфраструктуры.


Поделится своими знаниями об ИТ-активах руководитель компании iTMan Василий Гурьев.


Зарегистрироваться можно:

http://seminars.softline.ru/event/8543/register 

E-mail: seminars@softline.ru 

=====================================================================

Предварительная регистрация на мероприятия является обязательной!

Вносить данные необходимо на русском языке!

После регистрации участник получит письмо с дальнейшими инструкциями.

=====================================================================


Вебинары – это мероприятия, проходящие в режиме онлайн. Они похожи на обычные семинары – последовательные доклады, показ демонстраций, вопросы и ответы, однако все происходит в режиме реального времени через Интернет. Таким образом, несмотря на то, что все участники физически находятся далеко друг от друга, образуется виртуальная «аудитория», объединяющая всех.

Узнать последние новости компании SoftLine и анонсы ближайших мероприятий Вы можете подписавшись на нашу группу Вконтакте: http://vk.com/seminars.softline 

Записи прошедших вебинаров Вы сможете посмотреть на нашем канале Youtube: http://www.youtube.com/user/SoftlineCompany 


 



Уважаемые подписчики!

Предлагаем вашему вниманию другие новостные рассылки компании Softline на Subscribe.ru

В избранное