За воспроизведение звуковых файлов на компьютере под управлением Windows XP отвечает целый комплекс аппарантных и программных средств. Благодаря их взаимодействию
и слаженной работе мы и имеем возможность слушать музыку, смотреть фильмы со звуком и проигрывать любые другие аудиоданные на ПК. Проблемы со звуком возникают тогда, когда отсутствует либо неправильно работает хотя бы одно звено этой цепи. Надо сказать, проблема довольно распространена, поэтому попробуем разобраться, в чем может быть причина того, что на вашем компьютере нет звука.
Оборудование,
ответственное за звук
Звуковая карта (звуковой адаптер, аудиокарта) - основное оборудование, ответственное за обработку аудио на ПК. Может представлять собой плату расширения (дискретная аудиокарта), интегрированное устройство, как комплекс элементов на материнской плате (микросхема аудиокодека и хостконтроллер, встроенный в чипсет) и внешнее подключаемое
устройство.
Устройства воспроизведения звука - акустические системы, динамики, колонки, наушники и т. п. - то, что подключается к линейному выходу аудиокарты.
Программные
средства
Драйвера устройств - программы управления работой звукового оборудования.
Служба Windows Audio, ответственная за воспроизведение звука в приложениях и самой системе Windows XP.
Звуковые кодеки (аудиокодеки) - набор функциональных средств (системных библиотек), задача которых - кодирование и декодирование звуковых данных. Именно они
отвечают за обработку и чтение аудиофайлов определенных форматов.
Утилиты для управления звуком - представляют собой пользовательский интерфейс настроек звукового оборудования - громкости, эквалайзера, аудиоэффектов и т. д. Входят в комплект поставки Windows XP, а также устанавливаются вместе с драйверами устройств.
Почему нет звука на Windows XP
На причины отсутствия звука на компьютере косвенно указывает время возникновения неполадки. Так, если звука не было с момента установки системы - причины, как правило, одни. Если звук был, но пропал - другие. Если звука нет только в отдельных программах - третьи. Что обычно бывает виновником каждой из ситуаций?
Звука нет и не было изначально
Звуковое оборудование отсутствует, неправильно подключено или неправильно настроено.
Не установлены драйвера звукового адаптера.
Не установлены аудиокодеки (при неполадке такого рода системные звуки, как правило, воспроизводятся нормально).
Не
запущена служба Windows Audio.
Звук был, но пропал
Конфликты или неисправность оборудования.
Изменение настроек воспроизведения звука.
Повреждение системных файлов или разделов реестра, ответственных за
звук.
Сбой запуска службы Windows Audio.
Вирусное заражение.
Нет звука в отдельных приложениях
Несоответствие приложения системным требованиям.
Неправильная настройка приложения.
Отсутствие
или повреждение компонентов, ответственных за звук.
Диагностика и решение проблемы отсутствия звука на компьютере
Проверяем оборудование
В первую очередь убедитесь, что на вашем компьютере есть звуковая карта и к ней правильно подключены динамики. Практически все современные материнские платы имеют "на борту" встроенную аудиоподсистему, и убедиться в ее присутствии вы можете по наличию аудиоразъемов на задней стенке системного блока:
Обычная аудиокарта (стерео) имеет три гнезда для подключения кабелей: микрофонный вход, линейный вход и линейный выход:
Подключать динамики необходимо в линейный выход. Если звука все равно нет, можно попробовать присоединить кабель к соседним гнездам - вреда от этого не будет.
Следом необходимо убедиться, что регулятор громкости на колонках (или на корпусах некоторых ноутбуков) не стоит на нулевой отметке, а сами колонки подключены к электросети. Для полной уверенности в исправности динамиков можно проверить их работу, подключив к другому устройству.
Далее проверьте, что звуковое устройство включено и корректно распознается вашим
компьютером. Зайдите в настройки BIOS Setup, нажав сразу после включения ПК предназначенную для этого клавишу (Delete, F2, F4, F10 и т. д. - обычно это указано внизу экрана заставки производителя материнской платы), перейдите на вкладку "Advanced" (если адаптер интегрирован в системную плату, он может быть на вкладке "Integrated"), найдите там свое аудиоустройство (Audio Device, Audio Controller и т. п. со словом "Audio") и убедитесь, что оно включено - должна быть активна опция
"Auto" или "Enabled".
Настраиваем софт
Загрузите Windows XP. Посмотрите в нижний правый угол рабочего стола. Если там присутствует значок "Динамики", убедитесь,
что он не перечеркнут крестом и возле него не стоит запрещающий знак. Проверьте уровень громкости.
Убедитесь, что в вашей системе установлен драйвер звуковой карты. Запустите диспетчер устройств: нажмите клавиши "Windows" + "R", в поле "Открыть" программы "Выполнить" впишите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.
Разверните список "Звуковые, видео и игровые устройства". Если ваша система распознает звуковой адаптер - он отобразится
в списке. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства". Убедитесь, что драйвер установлен, оборудование включено и работает нормально.
Если возле значка "Динамик" в системном трее стоит крест, в диспетчере устройств вы можете наблюдать такую картину - неизвестное устройство и знак
вопроса возле него.
Чтобы определить, какой драйвер требуется установить, в свойствах этого оборудования откройте вкладку "Сведения" и выберите из списка "Код экземпляра устройства" (или "ИД оборудования"). Скопируйте часть строки (выделено на картинке), где указан код производителя
(VEN) и код устройства (DEV). С помощью поисковых систем определите, что это за девайс. Загрузите и установите драйвер с сайта производителя.
Если аудиоустройство отмечено восклицательным знаком, значит, Windows XP обнаружила неполадку в его функционировании. Это может быть конфликт с другими оборудованием, сбойный
драйвер, неправильные настройки и т. д. При этой ситуации решить проблему поможет следующее: откройте вкладку "Драйвер" в свойствах оборудования, нажмите кнопку "Удалить" и перезагрузите компьютер. После старта системы драйвер будет переустановлен.
Если проблема не решена, загрузите
и установите новый драйвер с сайта производителя устройства, а также обновите систему через центр обновления Windows.
Звука на компьютере по-прежнему нет? Проверьте, работает ли служба Windows Audio. Через программу "Выполнить" (клавиши "Windows"+"R") запустите приложение "Службы", введя команду: services.msc.
Найдите в списке "Windows Audio" и кликните по ней. В окне свойств назначьте ей тип запуска "Авто" и запустите, если она остановлена.
Для успешного пуска "Windows Audio" необходимо, чтобы были запущены службы "Plug and Play" и "Удаленный вызов процедур (RPC)".
Воспроизведение большинства форматов звуковых файлов на Windows XP невозможно без установки кодеков, например, набора K-Lite Codec Pack, который можно загрузить с сайта разработчика.
Настроить
работу звуковых устройств можно при помощи средств Windows и утилит, поставляемых вместе с драйверами оборудования. Они доступны из панели управления - "Звуки и аудиоустройства", "Диспетчер звуковых эффектов" и т. д.