Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Computer-aided Project Team: ПО управления проектами Выпуск 25. Проект - это только часть сделки


Выпуск 25. Проект - это только часть сделки

Приветствуем уважаемых посетителей сайта!

Проект - это только часть сделки

В предыдущей работе над системой CAPTeam была сделана попытка облегчить жизнь менеджеру проекта в части подготовки продажи. Была начата проработка блока контроля исполнения договоров, подготовки и генерации приложений к договору с планом-графиком и проч. Эти задачи необходимы, и будут реализованы. Однако в данной точке требуется вернутся на пару шагов назад.

Возьмем для примера организацию, продающую проектные услуги или работы. Типичными для нашей сферы будет проектный институт (проектирование), ИТ-интегратор (внедрение сложных автоматизированных систем), строительная компания. Общим для них будет следующее:

  1. Перед реализацией проекта его необходимо сначала продать клиенту. Что-бы грамонтно продать, нужно подготовить план работ, оценить сроки, смету, но до подписания договора эти расчеты являются только эскизом. Кстати, одним из ключевых достоинств системы Microsoft Office Project является как раз удобство, с которым можно очень быстро создать план, оценить затраты по нему и сгенерировать набор приложений к договору. Зачастую, правда, на этом использование MS Project и заканчивается.
  2. Утвержденный проект подвержен изменениям со стороны того-же клиента (например, уменьшено финансирование, и требуется пересмотреть объемы работ).
  3. Нужен контроль исполнения договорных документов (согласование договора, дополнительных соглашений, актов) и обязательств (сроков, объемов и проч.).

В результате становится понятно, что процессы и функционал управления проектом тесно связаны с процессами и функционалом управления сделкой. Для решения этих задач развит класс систем под общим названием CRM (customer relations managment). Требуется либо совместное использование систем двух данных классов (если для предприятия продажа и выполнение проектов является четко отделенным видом бизнеса), либо их интеграция в одной системе (что наиболее важно в нашей сфере).

Именно данный CRM-функционал мы предполагаем развить в системе CAPTeam в ближайшем будущем.


http://project-management-ru.cab-soft.com/

01/10/2010

Вернуться в список выпусков


В избранное