Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Безопасность личной и корпоративной почты Хостинг почты Exchange Online от Microsoft висел 9 часов


24 июня в течение всего рабочего дня 9 часов не функционировал сервис почтового хостинга от Microsoft Exchange Online. Сервис прекратил работу в 9 утра, а возобновил лишь в 6 вечера по Североамериканскому восточному времени.

Exchange Online является частью облачного сервиса Office 365 и предоставляет своим пользователям услуги хостинга корпоративной почты на базе почтового сервера Microsoft Exchange. Как заявляет сама компания, клиентам этой услуги она видит коммерческие предприятия, школы, государственные учреждения и некоммерческие организации.

Сохраняя верность своим принципам непрозрачности и закрытости, официальные представители Microsoft крайне скупо прокомментировали произошедший сбой. "Расследование установило, что часть сетевой инфраструктуры была в нерабочем состоянии. Инженеры уже внесли изменения по конфигурации для устранения проблемы", - сообщил спикер Microsoft Дэвид Чжан (David Zhang). Из-за чего и почему "часть сетевой инфраструктуры была в нерабочем состоянии", а также какие именно "изменения по конфигурации для устранения проблемы" предприняли инженеры Microsoft и может ли повториться подобное событие в будущем не сообщается.

При этом Microsoft не сообщает и количество своих пользователей, которых затронул этот монументальный сбой. О масштабах бедствия можно судить лишь по косвенным признакам - количеству сообщений в форумах и социальных сетях, которые буквально взорвались возмущением, ведь сбой продолжался в течение всего (!) рабочего дня в Северной Америке. Разумеется, для клиентов Office 365, неосмотрительно доверивших сервису и свою корпоративную почту, это отразилось в невозможности отправить и принять электронную почту, выполнить свои обязательства перед своими клиентами и в прочих критичных для бизнеса вещах.

Очевидно, что такое происшествие значительно снижает доверие к онлайн-сервисам компании, отчаянно пытающейся конкурировать в Северной Америке с аналогичным почтовым сервисом от Google. Логичным будет ожидать в ближайшее время новостей о предъявления к Microsoft многочисленных судебных исков по возмещению понесённых клиентами убытков. Нерадивость сотрудников хостинга почты дорого обойдётся компании — в США с судами строго...


В избранное