Здравствуйте, уважаемые читатели рассылки сайта InformikaPlus! Сегодня в нашем выпуске:

1.) Спам: за и против
2.) Цена бесплатного сыра?
3.) Полезные программы: интернет

Спам: за и против

Можно представить себе человека, которому вообще не приходит никакой почты, и если бы не спам, он терзался бы сомнениями, работает ли его почтовый ящик в принципе, но на такие адреса и спам не ходит. Зато мы можем причислить нашего "полковника, которому никто не пишет" к почитателям спама. Почтовая реклама развлекает его, помогает скоротать время.
Единство и борьба противоположностей окружающего нас мира пополнились спамерами и антиспамерами. Есть люди, которые создают программы для массовой рассылки электронных писем, сбора адресов электронной почты в сети Интернет, есть и те, которые разрабатывают сложное ПО и системы фильтрации нежелательной почты. Вместе они делают одно общее дело, постоянно развивая и совершенствуя свои творения. Следовательно, спам является двигателем прогресса.
По данным экспертов фирмы Radicati Group, в текущем году фирмы ? производители антиспамерского программного обеспечения заработали $600 млн. К 2007 году совокупные доходы этой отрасли могут составить $2 млрд. С другой стороны, убытки от спама в 2003 году только для американских компаний уже составили около $10 млрд. Следовательно, чтобы избежать убытков, компании будут вкладывать немалые средства в покупку средств блокировки спама.

Спам уже был успешно опробован в качестве средства доставки вирусов на компьютеры пользователей сети Интернет. Именно так распространялся вирус Sobig. Червь Mimail.E также распространялся по почте в виде вложенного файла. После активации червь не только приступает к размножению, но и начинает генерировать DOS-атаки на сайты Spews, Spamhaus и Spamcop. Данные проекты занимаются составлением черных списков адресов отправителей спама и их союзников. Это не просто ответ на борьбу со спамом: в Сети разгорается настоящая война, мы видим ее начало, но никто не сможет предугадать, как она будет развиваться и чем закончится.
Пользователи электронной почты в Беларуси, в основном, страдают от зарубежного почтового мусора, в частности, российского. Несмотря на то, что вероятность получения даже заказанных услуг (будь то доставка вкусной пиццы или помощь бригады московских грузчиков) нулевая, спам продолжает приходить, и объем его увеличивается.
Если заняться качественным анализом спама, первоначально разделив его на англо- и русскоязычный, можно сделать вывод о том, что спам "Made in?" готовится и рассылается настоящими профессионалами своего дела. Это касается и дизайна рекламы, и размера сообщений ? обычно от 1 до 3 килобайт. Весьма критичный параметр, учитывая массовость рассылки. Рекламу производства "Сделано в?" можно отнести к шестому сорту ? на уровне собачатины, которая рубится вместе с будкой. Термин "дизайн" даже трудно употребить в отношении подобного творчества, которое, по мнению отправителя, призвано заинтересовать потребителя в рекламируемой услуге. Нередко меры для обмана фильтров превращают письмо в трудновоспринимаемую шифровку. Гипертекст, кодировка QP, нулевая оптимизация исходника, когда один пробел вместо одного байта занимает шесть, и такими пробелами формируются целые строки и таблицы, приводит к тому, что российский спам в 10-20 раз больше американского по размеру одного сообщения.

Но и в России предпринимаются определенные шаги для того, чтобы если не уничтожить, то хотя бы ограничить несанкционированные почтовые рассылки. Министр Российской Федерации по связи и информатизации поручил, а общественно-государственное объединение "Ассоциация Документальной Электросвязи" разработало специальный документ ? Меморандум "О противодействии распространению вредоносных программ и спама". Над этим документом работали представители Минсвязи, а также ведущих российских провайдеров интернет-услуг и антивирусного программного обеспечения. Меморандум прежде всего дает определение как вредоносным программам, так и спаму, а также описывает методику борьбы с этим негативным явлением, которая затрагивает юридическую, техническую и образовательную стороны. Среди мер противодействия распространению спама предусматривается совершенствование нормативной правовой базы, разработка политики безопасности, проведение образовательной работы, поставлены конкретные задачи перед разработчиками технических средств, системными интеграторами, операторами связи и органами государственной власти.
В некоторых странах, например, в Италии и Великобритании, а также в отдельных штатах США несанкционированная почтовая рассылка уже квалифицируется как уголовное преступление. Но Интернет ? это глобальная сеть, которая охватывает весь земной шар, и, пока будет существовать хотя бы одна страна, которая лояльно относится к распространению спама, она будет служить стартовой площадкой для спамеров всего мира.
В Интернете еще много "белых пятен" ? серверов, которые слабо или никак не администрируются, но открывают возможности для транзита электронной почты. Жалобы получателей спама помогают в обнаружении и устранении недостатков в настройке системы безопасности этих серверов, а также повышении квалификации их админов. Так что спам косвенным образом оказывает влияние на качественное развитие сети Интернет.

Статьи, посвященные борьбе со спамом, внимательно штудируются лицами, которые занимаются его рассылкой и созданием программных средств для этой рассылки. Каждая свежая идея по настройке фильтрации почты или новая технология вызывает к жизни контридею и контртехнологию, направленную на нейтрализацию этих мер, снижение их эффективности. Появилось подробное описание анализа заголовков писем ? получите пачку абсолютно фальшивых заголовков, которые выглядят прямо как настоящие. Вы создаете фильтры по ключевым словам? А мы будем писать их с "ашипками" и через пробелы!
Но, тем не менее, я попробую дать несколько советов по настройке почтовых программ для уменьшения последствий спама. Прежде всего в наших силах отключить активное содержимое приходящей почты ? скрипты и исполняемые модули, которые при просмотре сообщения будут автоматически открывать окна браузера, накручивать рейтинг чужого сайта, активировать вирус, заботливо прикрепленный к письму, и т.д.
Для этого нужно просто изменить настройки безопасности. Для Outlook Express это меню Сервис > Параметры > Безопасность. Здесь мы изменяем режим безопасности с Зона Интернет, который обычно установлен по умолчанию, на Ограниченные узлы, как показано на рис. 1. Кое-чем придется пожертвовать: если друзья пришлют вам в письме несколько фотографий, Outlook уже не покажет слайд-шоу, но никакой программный код, который может присутствовать в послании, выполняться не будет. Эта настройка не повлияет на загрузку статической графики, теги <IMG SRC?> и <BODY BACKGROUND?> в теле письма все равно будут обрабатываться, но их негативные последствия сводятся только к загрузке нескольких десятков лишних килобайт.

Правилом хорошего тона при общении с собственным ящиком электронной почты стала предварительная загрузка заголовков сообщений для принятия решения о том, какие письма нужно загрузить с сервера и прочитать, а какие удалить прямо на сервере. Функция Диспетчера сообщений встроена в почтовую программу TheBAT!, а для Outlook можно найти внешнюю программу ? например, Email Remover. Достоинства применения такой технологии очевидны: мы экономим время ? на загрузку заголовков сообщений его понадобится меньше, чем на загрузку всей почты. Почти весь мусор отсекается и не попадает на наш компьютер. Программные средства абсолютно бесплатны или являются стандартными функциями почтовой программы.
И, разумеется, фильтры. Но я не буду приводить конкретные примеры самих фильтров, их настроек или наборов ключевых слов. Во всем своем многообразии спам индивидуален, и простое копирование чужих фильтров в надежде избавиться от почтового мусора редко дает положительные результаты. Но несколько полезных советов я все же хочу дать. Можно создавать любое количество правил для сообщений (в Outlook Express меню Сервис > Сортировщик сообщений или Правила для сообщений в зависимости от версии программы), и выполняться они будут сверху вниз, так, как стоят в списке (пример на рис. 2). Мы можем менять порядок правил. Каждое правило содержит критерии, по которым выбирается письмо (обычно это ключевые слова, которые содержатся в теле, теме письма или в полях заголовков), а также действия (что предпринять по отношению к письму, которое удовлетворяет критерию: переместить в указанную папку, удалить).
Пользователи, объем переписки которых ограничен небольшим количеством адресатов, могут применить тактику настройки фильтров от противного. Постараюсь описать ее по шагам:

1. Создаем две почтовые папки (меню Файл > Папка > Создать папку ? для Outlook) с названиями "Работа" и "Личное".
2. Создаем правило ? искать сообщения от адресата (адрес, с которого мы хотим принимать почту) и перемещать такие письма в папку "Работа".
3. Повторяем создание правил, настраивая сортировку входящей почты по нескольким папкам. Количество папок может быть любым.
4. Создаем последнее правило ? для ВСЕХ сообщений (есть там такая пометка) и действие ? УДАЛИТЬ!
Теперь наша почтовая программа будет проверять все письма на соответствие созданным нами правилам по порядку. Если письмо от знакомого, оно попадет в указанную нами папку. Ни один спамер в мире не в состоянии угадать набор почтовых адресов людей, с которыми вы переписываетесь, и вся нежелательная почта поедет в корзину. После нескольких дней тестирования, если результаты вас не разочаровали, можно изменить правило на Удалить с сервера. Но и у этой технологии есть свои недостатки: расширение круга общения или изменение адресов электронной почты наших знакомых вызывает необходимость изменения и обновления списка правил для сообщений.
Если нужная почта приходит с множества адресов, и этот список постоянно пополняется, придется фильтровать многоязычный спам, а это сложнее. Нужно определить слова и даже их фрагменты, которые наиболее часто появляются в теме непрошеных писем. Например, если мы будем отсеивать по слову "цен", то уйдут в мусорную корзину и "ценные предложения", и "высокие проценты", и "центнеры", и "наши цены Вас приятно удивят". Все эти меры касаются только защиты почтового ящика от спама ? даже не почтового ящика, а компьютера пользователя, потому что сколько фильтров ни настраивай, нежелательная почта будет продолжать поступать, причем все больше и больше.
Сеть Интернет создавалась для свободного обмена информацией, но эту свободу используют в своих целях мошенники. Кто может сказать, когда на базарах появился первый шустрый паренек с тремя стаканчиками и горошиной: одну, две тысячи лет назад? Но он сидит там до сих пор, все давно знают, что перехитрить его невозможно, он стандартный жулик, но и сегодня находятся люди, которые дают ему свои деньги. Да, это стандартный лохотрон, и спам очень слабо от него отличается ? только тем, что заказывает и оплачивает "музыку" один простофиля, а слушают миллионы. Spamhaus насчитал около 200 крупных спамерских контор во всем мире, в двадцатке самых злостных присутствуют два россиянина. Оценить даже приблизительно число "самостийных" спамеров очень трудно, потому что все необходимые средства ? программы для массовой рассылки, базы данных и программы для сбора почтовых адресов ? в Сети легко доступны.

Спам появился не вчера, а лет тридцать назад, с появлением электронной почты, но он существует как болезнь, будь то грипп или спид, болезнь смертельная для почтовых ящиков, если не предпринимать никаких мер по ее профилактике или лечению. После того как мы получаем в виде спама объявления вида "куплю гараж" с предложением сделки, для которой требуется всего один заказчик, но которое рассылается на миллионы адресов десятки раз, возникают сомнения в эффективности спам-рекламы. Спамеры сами развенчали ими же созданный миф о долях процента сетевой аудитории, которые могут заинтересоваться подобной рекламой.
Спамеры пытаются приводить аргументы в пользу своей деятельности на примере телевизионной рекламы, но от телевизионной рекламы еще не сгорел ни один телевизор, для ее просмотра нет необходимости оплачивать интернет-доступ, она не может принести никакого вреда компьютеру, ее можно просто не смотреть. Почтовую рекламу если не смотреть, то загружать и удалять все-таки приходится ? и тратить на это время. Распространители сетевого мусора сами не осознают ни формата, ни особенностей рекламы через почтовые рассылки. Рекламный ролик на радио или телевидении прокручивается десятки раз в день потому, что у потенциального потребителя этой рекламы не остается "твердой копии" рекламного сообщения. Но для чего этому потребителю десятки одинаковых писем в день? Следовательно, конечная цель спамера не сводится к рекламе определенного товара или услуги, она состоит в доставке "чего-либо" как можно большему числу почтовых ящиков, то есть его заботит не столько прирост клиентов или заказов, сколько сам процесс.

Заказчиками спама часто становятся фирмы, которые не имеют ни малейшего представления о сети Интернет и электронной почте. Их привлекают обещания быстро разослать информацию об услугах на миллионы адресов за сравнительно небольшую оплату. Только после рассылки они понимают, во что вляпались, когда на их телефоны начинают поступать не новые заказы, а жалобы возмущенных получателей. Сами распространители сетевого мусора ведут себя куда как осторожнее, публикуя реквизиты для обратной связи: это или пейджер, или автоответчик.
Любая массовая рассылка вызывает волну противодействия: в этом нет ничего удивительного, все объясняется различными темпераментами, свойственными человеку. Как отнесется к письму, которое приходит ежедневно и навязывает покупку, флегматик, сангвиник, холерик? Каждый по-своему. Один удалит и забудет, другой позвонит, напишет гневное письмо, отправит несколько мегабайт встречного мусора, разнесет контактные телефоны из рекламы по форумам и доскам объявлений. А каков процент таких темпераментных людей? Можно просчитать объем этого противодействия и его последствия.
Таким образом пополняется список пострадавших от спама ? начиная с самой сети Интернет, которая перекачивает встречные потоки мусора, и заканчивая серверами поддержки досок объявлений, на которых публикуется ложная информация, и посетителями этих серверов.
Бороться со спамом и противостоять ему можно вполне цивилизованными средствами. Вместо отправки встречного почтового мусора достаточно переслать непрошеное письмо администратору сервера, на котором спамер зарегистрировал свой почтовый ящик, и этот адрес электронной почты просто перестанет существовать. Администратор узла, на котором спамер разместил рекламируемый сайт, должен или предупредить отправителя, что спам ? это плохо, или удалить ресурс. Тем, кого интересует информация о том, как распознавать спам и бороться с ним, могу посоветовать хороший ресурс ? cyberpolice.ru: здесь подробно описаны методы борьбы с сетевой чумой, есть онлайновые инструменты для работы с заголовками писем и советы по составлению жалоб администраторам.

Сервер spamcop.net после бесплатной регистрации предоставляет удобный сервис по генерации и отправке жалоб в нужные инстанции. Цифры 12 миллионов жалоб, отправленных в августе, против 18 миллионов ноябрьских говорят как о возрастании объема сетевого мусора, так и о росте активности пользователей в борьбе с ним. Никакой админ не захочет лояльно относиться к ресурсу, будь то почтовый ящик или веб-сайт, поддержка которого приносит ему тысячи писем с требованием прекратить спам. А если по отношению к спамеру не будут приняты меры, то Spamcop занесет IP-адреса узлов, причастных к рассылке спама, в черные списки, что сильно затруднит их работу в Сети.
Весь спам, который он получает, Spamcop сохраняет в гигантской базе данных ? полные тексты сообщений с заголовками, а также координатами, адресами и телефонами. Захочет ли уважающая свою репутацию организация, чтобы информация о ней хранилась в полицейской базе данных?
Самый старый сервис сети Интернет теряет свою популярность. Красивый и короткий почтовый адрес превращается в сплошной кошмар. Работая в сети, которая создавалась для свободного общения, пользователи вынуждены прибегать к разнообразным уловкам и ухищрениям для того, чтобы не "засветить" свой почтовый адрес, то есть самостоятельно ограничивать свой круг общения. Невозможно опубликовать свой почтовый адрес на сайте, форуме без того, чтобы он не стал добычей баз данных спамеров. Спамеры компрометируют серверы рассылок путем фальсификации заголовков писем, например, подставляют Subscribe.ru в поле адреса отправителя. В результате популярный сервис несет вполне реальные убытки.

Выгоду от ведения боевых действий в любой войне получают только враждующие стороны: в нашем случае это спамеры и антиспамеры, причем доходы вторых значительно превышают доходы тех, кто эту войну развязал. Но даже суммарная прибыль обеих сторон на несколько порядков ниже, чем убытки пользователей сети Интернет. А ведь война ведется на их территории, им достаются разрушения и воронки от информационных бомб.
Прогнозы на будущее пестрят разнообразием. Одни считают что спам изживет себя сам, став через пару лет экономически невыгодным. Другие предрекают серьезные проблемы для всей Сети, так как новый вид оружия для сетевых атак постоянно развивается и совершенствуется, он способен блокировать не только любые участки Интернета, но и сеть в целом. Реальность, которую мы все наблюдаем на примере своих почтовых ящиков, показывает, что спама с каждым днем становится больше. Чтобы грамотно бороться с этим явлением, прежде всего необходимы знания, и я искренне надеюсь, что эта статья одним поможет хоть немного уменьшить количество мусора в своем почтовом ящике, других предостережет от необдуманных контактов с нечистоплотными фирмами. Ведь роль образовательной программы в деле противодействия негативным сетевым явлениям не ниже, чем технической и юридической.

Екатерина Грень

Цена бесплатного сыра?

Мышеловка
Однажды несколько лет назад мой приятель Юрий Мамонтов, недавно уехавший в США и из соображений экономии пользовавшийся там Сетью через dial-up, пожаловался на непомерно высокие счета от телефонной компании, которые ему пришлось оплатить после просмотра одного развлекательного сайта. Прошло уже достаточно много времени, и я забыл о давнишнем разговоре.
Напомнил о нем другой знакомый, столкнувшийся с аналогичной проблемой здесь, в Минске (правда, он не пожелал, чтобы его фамилия прозвучала в газете). Зайдя на обширное "клубничное поле" Сети, он кликнул на одну из ссылок, после чего модемное соединение с сервером разорвалось. Знакомый отправился на кухню, покурить. А вернувшись, обнаружил, что коннект восстановлен. Позже в папке "Удаленный доступ к сети" он нашел новое соединение, с телефонным номером, состоящим из одних пятерок, но, проверив жесткий диск антивирусом и не обнаружив ничего подозрительного, значения этому не придал.
Происшедшее вспомнилось лишь после того, как незадачливый серфер получил счет на оплату телефонных переговоров, в эквиваленте равнявшийся почти тысяче долларов!

Причем львиная его доля пришлась на международный телефонный номер, по которому мой знакомый никогда (как ему казалось) не звонил! Впрочем, на самом деле все было совершенно по-другому.
Как выяснилось, во время просмотра сайта приятель нечаянно загрузил предложенную ему небольшую программу, предназначенную якобы для ускорения работы в сети. После инсталляции она разорвала связь с Сетью и запустила новое соединение ? не с местным провайдером, а с номером сотовой связи одной из стран Карибского бассейна. Наш беспечный герой, не обратив на это внимания, продолжил любование прелестями виртуальных дам. Позже мой знакомый узнал, что в аналогичной ситуации сейчас оказалось множество таких же, как и он, невнимательных или неграмотных пользователей сети Интернет. Многие из них поначалу отказывались от оплаты непомерных, по их мнению, счетов за телефон, забывая, что оператор не обязан нести ответственность за беспечность своих пользователей.
А ведь неприятностей вполне можно было избежать.
Дело в том, что перед загрузкой злосчастной программы посетителю сайта предлагается договор на английском (а сейчас уже и на русском) языке, содержащий примерно следующий текст: в результате запуска программы установленное с сетью Интернет соединение будет разорвано, ваш модем наберет международный телефонный номер (здесь возможны варианты: либо будет предложен список государств и телефонов с указанием стоимости разговора, либо вас самого вежливо "попросят" узнать стоимость звонка), создатели программного обеспечения не несут ответственности за установленные с его помощью соединения.

Это наиболее интересные пункты договора, на которые вследствие незнания английского языка или беспечности не обращали внимания нажившие неприятности пользователи Сети. Видимо, потому, что вначале читали рекламную страничку, предлагающую быстрый Интернет и просмотр сайта без использования кредитной карты (неопытные пользователи попадаются на эту "удочку", не догадываясь, что словосочетание "без кредитной карты" вовсе не означает "бесплатно") и кликали на OK. Никакого "телефонного пиратства" и незаконного подключения к линиям абонентов не происходило. Пользователи выполняли все действия вполне сознательно.

Технология обмана
Итак, бесплатный сыр проглочен ? мышеловка захлопнулась. Что же дальше?
События могут развиваться по нескольким сценариям. В одних случаях серферу предлагается лицензионное соглашение создателей программы, в других ? разрыв связи с сетью и набор другого номера сразу же после окончания загрузки, которая длится до десяти секунд. При этом устанавливается программа-дозвонщик. В папке "Удаленное соединение" появляется новый значок, в свойствах соединения генерируется какой-нибудь странный телефонный номер вроде 555555-555. На самом деле программа звонит на совершенно другой номер какого-нибудь мобильного оператора отдаленного государства вроде Сьерра-Леоне, Филиппин или островов Кука. В их числе могут быть соединения и со спутниковыми системами связи, такими, как EMSAT, или иными не менее дорогими телекоммуникационными операторами.
Программа установки прописывается в папке "Автозагрузка" и в других излюбленных вирусописателями местах и запускается каждый раз при включении компьютера.

"Подумаешь! ? скажет опытный пользователь. Все эти предупреждения ? для начинающих, как говорят, ламеров!" К сожалению, это не совсем так. В последнее время создатели программ-dialer'ов и те, кто их совершенствует, стали гораздо изощреннее. Вот что говорит об этом начальник Управления информационных технологий Республиканского государственного объединения "Белтелеком" Владимир Пташник:
? Особенность последних версий программ-дозвонщиков состоит в том, что независимо от того, соглашаетесь вы на загрузку или нет, dialer устанавливается все равно. Вариантов здесь, опять-таки, несколько. Может появиться кнопка "Закрыть окно", которая на самом деле инициирует закачку. Или же назначение кнопок будет намеренно изменено, и, нажимая на любую из них, вы подпишете себе приговор. Пользователь в установке соединения участия уже не принимает. При этом программное обеспечение анализирует активность взаимодействия пользователя с компьютером. Если человек не дотрагивался до мышки и клавиатуры определенное количество времени, дозвонщик начинает установку соединения.

Сам Владимир Пташник однажды столкнулся с одним из новейших dialer'ов на сайте, не имеющем отношения к эротике. Вот что он рассказал:
? Я обратил внимание на оригинальный рекламный баннер, в содержании которого не было абсолютно ничего предосудительного. Клик по нему вызвал целый шквал окон, которые мне с трудом удалось закрыть! После этого скорость связи с сетью заметно снизилась.
Позже Владимир обнаружил у себя на компьютере уже установленный дозвонщик. "Я намучился, пока удалил эту программу, ? поведал он. ? У меня ушло на это часа четыре. Ни один антивирус ее не обнаружил, и это не удивительно: в dialer'е нет разрушающего систему кода, и он не совершает деструктивных действий. Программы эти вполне мирные, но очень сильно бьют по кошельку".
Так что, думаю, стоит поберечься и опытным пользователям. Тем более, что именно частые посетители Сети для удобства автоматизируют установку соединения и за другими делами вполне могут не заметить, что телефон набирается совсем не тот! По ходу дела советую читателям умерить скепсис и открыть папку "Удаленное соединение". Быть может, вы найдете там не номер телефона своего провайдера, а какие-нибудь 555-555? Кто знает?

Кому это нужно?
На вопрос, почему и кто распространяет вредоносные по сути программы, ответить нетрудно. За всем этим стоят предприимчивые "бизнесмены", которые изобрели хороший способ "пошерстить" пользователей dial-up-соединений. Через один или несколько транзитных центров они организовали прямые каналы на телекоммуникационных операторов с ограниченным количеством связей, что позволило легко контролировать входящий трафик. Затем операторы сообщили о значительном повышении поминутной оплаты за входящие разговоры в их сети.
Каналы необходимо загрузить. Для этого и служит программное обеспечение, позволяющее устанавливать соединение для просмотра ресурсов сети. Второй способ ? внедрение программ-dialer'ов. Они запускаются самопроизвольно и проникают в компьютер подобно вирусам.
Выгода очевидна: транзитные центры получают прибыль за счет роста трафика и диктуют собственные цены на его передачу, операторы увеличивают доходы за счет роста входящего трафика. Кое-что перепадает и третьим заинтересованным лицам ? владельцам часто посещаемых сайтов, которые распространяют описанное выше программное обеспечение.

Это довольно серьезный бизнес. Чтобы вы не сомневались в моих словах, приведу несколько цифр. В этом году объем телефонного трафика из нашей республики в направлении Тихоокеанского региона возрос с 10-20 минут в год до 30.000 минут в месяц! Вряд ли за это время так увеличилось количество родственников белорусов на островах Кука! Причем тарифы не покрывают выплат транзитным центрам за доставку трафика. А потери РО "Белтелеком" только за 10 месяцев нынешнего года составили свыше пятидесяти тысяч долларов! Многочисленными стали и жалобы абонентов на якобы необоснованные начисления платежей за международные переговоры. Но. Едва ли их можно назвать необоснованными ? ведь соединения были установлены.

А вот здесь пользователям Сети, попавшим в сложную ситуацию из-за собственной беспечности, расплачиваться нужно самим. Белорусские связисты не могут гарантировать чистоплотность тех или иных секторов Интернета. Но ответственность за телефонные переговоры они несут наравне с другими операторами и расплачиваются за трафик регулярно. Поэтому, несмотря на то, что повременная оплата звонков через вредоносные программы-dialer'ы сейчас одна из самых высоких в мире (от трех до четырнадцати долларов за минуту и выше), платить за переговоры, конечно же, придется.
И дело здесь даже не в санкциях, которые ждут абонентов в случае отказа от оплаты, а в ответственности пользователей Сети перед обществом за производимые ими действия. В данном случае ? за звонки. Ведь деньги на оплату трафика складываются только из вносимых абонентами сумм.

Как избежать проблем?
А для этого нужно всего лишь следовать определенным правилам при работе с Сетью. Они просты, но, учитывая остроту ситуации, думаю, достойны упоминания. Главное, особенно при посещении развлекательных сайтов, ? не устанавливать программные продукты, которые, по словам их создателей, позволяют увеличить скорость работы в Интернете, сделать выход в Сеть бесплатным. Необходимо проявлять осторожность и при получении электронных писем, предлагающих использование подобных программ.
Специалисты "Белтелекома" рекомендуют включить звук в настройках модема. Если набор номера все же начался произвольно, нужно выключить модем или отсоединить его от телефонной линии. Если не успеваете ? выключайте компьютер.
Потом проверьте настройки "Удаленного соединения" по умолчанию, наличие новых соединений, программ и ярлыков на рабочем столе, которые вы не устанавливали.

Дозвонщики могут совмещать в себе и функции троянских коней, так что будьте вдвойне осторожны. Удаление dialer'а ? задача непростая. Для нее нужны специальные программные пакеты. Одна из лучших разработок, по мнению связистов "Белтелекома", ? утилита SpyRemover компании InfoWorks Tecnology Company (www.itcompany.com).
Вам самим решать, стоит ли относиться к упомянутым в статье предупреждениям серьезно. Хочу только добавить, что проблемы, лежащие далеко за пределами содержимого жесткого диска компьютера и влияющие на ваше финансовое благополучие, вполне могут оказаться непреодолимыми и надолго испортить жизнь вам и вашим близким. Будьте осторожны!

Полезные программы: интернет

BlockNote.Net
Простой в использовании HTML-редактор с очень русским названием:). BlockNote. Net ? типичный представитель программ WhatYouSeeIsWhat YouGet, небольшой по размеру, быстрый и понятный. Он позволяет создавать и редактировать таблицы, вставлять изображения, гиперссылки, списки и т.д. Среди других возможностей программы:
? форматирование текста;
? пересылка документов по 
e-mail в HTML;
? распечатка HTML-документов;
? экспорт документов в PDF;
? проверка орфографии и функция отката (Undo/Redo).
http://download.com.com/3000-2048-10212478.html?tag=lst-2-10  (1,14 Mb)

Easy Message v2.3.
Главным достоинством интернет-пейджера Easy Message является компактность ? вся утилита помещается на дискету. Несмотря на столь скромные размеры, Easy Message обладает большими возможностями. В ней реализована поддержка нескольких протоколов: ICQ, MSN, Yahoo и AOL. Кроме этого, Easy Message выдает сообщение о поступившей почте и позволяет создавать список контактов. В программу включена поддержка нескольких аккаунтов.
http://www.easymessage.net/brands/em/setup.exe  (244 Kb)

Mail Direct Standard
Эта небольшая утилита позволяет отправлять письма непосредственно вашим получателям, минуя почтовый сервер ISP. Это возможно благодаря тому, что программа имеет встроенный SMTP-сервер, который используется вместо вашего почтового сервера ISP. Все, что нужно сделать, ? указать в настройках почтовой программы Использовать localhost в качестве исходящего сервера и запустить Mail Direct.
http://download.com.com/3000-2369-10209798.html?tag=lst-2-24  (1,05 Mb)

Document2PDF Pilot
Эта программа позволяет конвертировать файлы из форматов TXT, RTF, HTML, HTM, SHTML, CHM, DOC, MCW, XLS, XLW, WRI, WPS, WPT, WPD в PDF. Для того, чтобы осуществить конвертацию, достаточно:
? перенести документ в окно списка файлов;
? нажать на кнопку Создать PDF;
? нажать на кнопку Просмотреть PDF.
Document2PDF Pilot поддерживает режим защиты PDF-файлов паролем (использует 40-битные и 128-битные ключи шифрования), вставку шрифтов, различные режимы компрессии. Используя групповой режим (batch mode), можно конвертировать несколько файлов одновременно.
http://www.colorpilot.com/load/docpdf.exe  (2,33 Mb)

Snitch
Эта программа обнаруживает и удаляет файлы с порнографическим содержанием. Snitch использует комплект оптимизированных алгоритмов для поиска на жестком диске определенных типов файлов и отображает те, которые кажутся ей подозрительными. Кроме того, утилита включает технологию Skin-Scan, при помощи которой сканируются картинки на компьютере и определяются те, которые включают элементы со "взрослым" содержаием. Результаты поиска сортируются и отображаются для просмотра и удаления. Snitch также может сканировать закомпрессенные файлы, файлы со скрытыми расширениями (например, фильмы и изображения могут быть скрыты за расширением *.tmp).
http://download.com.com/3000-2132-10212353.html?tag=lst-2-13  (6,13 Mb)

Все остальные материалы ищите на сайте расслки InformikaPlus, а свои вопросы и предложения направляйте мне на электронный адрес. Также вы можете обсудить все статьи на форуме.