Меня удивило, что в Microsoft проводят еще и исследования в области социальных медиа. Это скорее всего связано с социальной сетью, которую открыла корпорация год назад - Socl.
Тем не менее, проводя определенную работу по исследованию социальных сетей специалисты Microsoft делятся параллельно с нами знаниями, которые мы можем переложить и на другие социальные сети, с которыми мы ежемесячно работаем.