Роль экономического и технологического консалтинга в управленческом процессе
16 октября 2001г. / Москва

Организаторы конференции:
международная консалтинговая компания Columbus IT Partner и еженедельник "Финансовая газета"

На конференции Вы узнаете, как сделать проект по внедрению корпоративных систем управления предприятием успешным, сократив сроки внедрения. Познакомитесь с различными механизмами управления процессами внедрения, оригинальными разработками и факторами успеха в области реализации проектов, а также новейшими управленческими моделями и подходами к их внедрению на реальных предприятиях.

В результате продолжившегося в четверг, 11 октября, "ралли" в техсекторе NASDAQ и S&P 500 отыграли все свои потери, случившиеся после атак террористов на Нью-Йорк, произошедших 11 сентября. Обнадежившие участников рынка квартальные показатели компаний на фоне благоприятного для США развития событий в Афганистане вызвали значительный рост котировок в техсекторе. Таким образом, за три недели торгов (еще неделю биржи были закрыты), прошедших после трагических событий 11 сентября, американский фондовый рынок окончательно оправился от пережитых потрясений. []

Продолжению начавшегося 10 октября "ралли" в четверг способствовали сразу несколько факторов. Во-первых, квартальные показатели американских компаний. Так, General Electric, Yahoo! и E*Trade порадовали участников рынка, объявив финансовые показатели, превысившие или совпавшие с прогнозами аналитиков. General Electric объявила прибыль за третий квартал в размере $0,33 на акцию, что соответствовало ожиданиям аналитиков, а также подтвердила ориентиры по прибыли за четвертый квартал и весь финансовый год. В результате акции компании выросли на 2,7%. Один из лидеров интернет-сектора, компания Yahoo!, объявила убыток за третий квартал в размере $0,04 на акцию (без учета разовых расходов компания получила прибыль в размере $0,01 на акцию), что также совпало с прогнозами аналитиков. Корпорация сохранила прогноз по прибылям на четвертый квартал, однако уменьшила прогноз по доходам. Акции Yahoo! подскочили за день на 14,4%. А вот акции онлайнового брокера E*Trade выросли еще больше - на 18%, после того как компания объявила о прибыли в размере $0,03 на акцию, что превысило прогнозы аналитиков, предсказывавших нулевую прибыль. Вторым фактором, способствовавшим росту на рынке в четверг, стали позитивные данные о состоянии дел на рынке труда. Так, число первичных обращений за пособием по безработице за истекшую неделю снизилось с 535 000 до 468 000, в то время как эксперты прогнозировали значение в 510 000. И, наконец, проходящая пока без осложнений и, по мнению экспертов, успешно для американской стороны военная операция в Афганистане усиливает повышательные тенденции на рынке, успокаивая инвесторов.

Все сектора технологического рынка заметно выросли в четверг, также как и технологические "голубые фишки". Лидерами роста были акции полупроводниковых компаний, производителей сетевого и оптоволоконного оборудования и интернет-компаний, продемонстрировавшие замечательные результаты 11 октября. В то же время, акции телекоммуникационных компаний и производителей программного обеспечения отметились лишь скромным ростом. Особо стоит отметить тот факт, что нынешнее "ралли" в техсекторе проходит на фоне увеличения объемов торгов, что является позитивным признаком. Объем торгов значительно вырос в четверг и на NYSE, и на NASDAQ.

Индекс	Изм.	Значение	%
NASDAQ	+75,21	1701,47	+4,62%
Dow Jones	+169,59	9410,45	+1,84%
S&P 500	+16,43	1097,42	+1,52%
ISDEX	+11,80	143,58	+8,95%
Philadelphia Semiconductor	+46,10	474,60	+10,74%

NYSE	NASDAQ
Объем торгов
1,67 млрд. акций	2,47 млрд. акций
Доля растущих акций к падающим
19 к 12	25 к 12

Итак, в четверг "ралли" на фондовом рынке продолжилось, что позволило NASDAQ и S&P 500 превысить отметки, зафиксированные 11 сентября. NASDAQ поднялся на 20% относительно своего сентябрьского минимума, S&P 500 - на 13,7%, Dow - на 14%. Происходящему "ралли" способствует понижение нервозности инвесторов, поскольку военная компания в Афганистане проходит "легче", чем ожидалось, а также тот факт, что ожидания участников рынка относительно финансовых результатов в третьем и четвертом кварталах были настолько низки, что любые хорошие новости воспринимаются рынком с воодушевлением. Кроме того, год с лишним роста цен на государственные облигации на фоне падения рынка акций привел к тому, что цены на облигации выросли до крайне непривлекательного уровня, и начался отток капиталов обратно в акции. Впрочем, некоторые эксперты, как, например, Чарльз Прадилья (Charles Pradilla), главный инвестиционный аналитик S.G. Cowen, считают, что значительную роль в нынешнем росте сыграло многократное понижение учетной ставки и правительственная программа экономической помощи компаниям. Именно поэтому, по его мнению, "экономика и прибыли компаний начинают поворачиваться обратно".

Скептики же предостерегают участников рынка от излишнего оптимизма, отмечая, что в этом году уже не раз случались "ралли", однако долго они не продолжались и сменялись вскоре еще большими обвалами рынка. Так, Джон Форелли (John Forelli), управляющий портфелем Independence Investment, называет текущий оптимизм "неоправданным", считая не очень резонным, что "рынок выглядит сейчас лучше, чем месяц назад, хотя краткосрочные прогнозы для большинства компаний даже ухудшились с того времени". Кроме того, не стоит забывать о том, что политическая ситуация может в любой момент ухудшиться (возможные неудачи в Афганистане или ответные действия террористов), и реакция рынка на это может быть очень резкой. Заявление ФБР о том, что в ближайшие несколько дней возможны новые атаки террористов, сделанное в четверг вечером, может оказать негативное воздействие на ход торгов в последний день недели. Впрочем, поддержку техсектору должны оказать отличные квартальные показатели Juniper Networks, объявленные также после закрытия рынка. На сделках, совершаемых после закрытия биржи, акции компании подскочили более чем на 20% и потащили за собой котировки других сетевых компаний, в числе которых были Ciena, Cisco Systems, JDS Uniphase и Extreme Networks. Динамика котировок будет также зависеть от объявляемых экономических показателей, самыми важными из которых будут предварительные данные по уверенности потребителей в октябре.

РБК и компания AltaVista заключили партнерское соглашение, в рамках которого РБК становится представителем AltaVista в России. Компания AltaVista пришла в Россию по бизнес-модели продажи корпоративных решений - поисковых машин. Она отлична от модели Lycos, объявившего летом об открытии российского представительства, - построение Интернет-порталов. []

Компания AltaVista знакома пользователям Интернета прежде всего по глобальной поисковой системе, которая готова в любую минуту найти актуальную информацию по заданному слову.

Как найти хорошее средство для поиска информации в файловом хранилище крупной корпорации, базе данных с миллионами записей или масштабном интернет-портале? РБК совместно с AltaVista предлагает уникальные решения в этой области.

Поисковая система AltaVista это:

• Самая известная поисковая система
• Рекордная скорость поиска
• Работа с крупными базами данных
• Поддержка русского языка
• Поиск по любым типам документов, в том числе почтовым сообщениям, файлам Word, Excel, базам данных и многим другим.
• Эффективная организация документооборота вашей компании

Проанализировав реализацию этих возможностей в различных поисковых системах, также многие западные компании, среди которых Avaya, Compaq, Siemens, Amazon, Borders, Правительство Германии, Boeing, Toyota, выбрали для своих корпоративных систем поисковое ядро AltaVista.

Основная проблема любой зарубежной поисковой системы - отсутствие поддержки русского языка. В сотрудничестве с AltaVista специалисты РБК решили ее - теперь наши готовые решения могут выполнять поиск с учетом русской морфологии.

Специалисты РБК, в архивах которого на сегодня содержится огромное количество новостей, статей и котировок, за девять лет работы опробовали множество различных поисковых систем, прежде чем остановить свой окончательный выбор на продуктах компании AltaVista.

"Появление AltaVista в России еще раз доказывает интерес иностранных брендов к растущему российскому рынку. AltaVista предлагает качественное поисковое решение мирового уровня, а мы имеем возможность его внедрения", - считает Алексей Кузовкин, вице-президент по информационным технологиям РБК.

Подробнее о продукте читайте здесь

СМИ за подробной информацией обращаться:
Мария Радина, пресс-секретарь
т. 363-11-11 доб.417
e-mail: radina@rbc.ru

Отдел продаж готовых решений:
т. 363-11-14
e-mail: solutions@rbc.ru

Читайте также • Microsoft признана монополией, но ее разделение не состоится Апелляционный Суд Округа Колумбия, США, завершил рассмотрение апелляции корпорации Microsoft, обвиненной в монополизме и приговоренной к разделению на две компании. Microsoft признана монополией, но ее разделение не состоится.

Верховный Суд США отказал корпорации Microsoft в пересмотре ее дела о нарушении антимонопольного законодательства. Суд предпочел остаться в стороне от принятия решения по данному вопросу, подтвердив свое желание того, чтобы дело было решено федеральным судьей. Таким образом, рухнули надежды Билла Гейтса на то, что делу будет дан новый старт, а предъявленные обвинения в монополизме отвергнуты. Корпорации придется понести наказание. Впрочем, жизнь руководства Microsoft омрачена не одним отказом Верховного Суда - его методы ведения бизнеса на этой неделе вызвали недовольство в Европе. Европейские антимонопольные органы угрожают Биллу Гейтсу большими штрафами и могут потребовать убрать из ОС Windows целый ряд функций. []

Антимонопольные органы ЕС считают, что Microsoft незаконно использовала свое доминирующее положение на рынке операционных систем и ПО для того, чтобы вытеснить с него конкурентов. По мнению Комиссии, Microsoft умышленно написала свою ОС Windows 2000 таким образом, чтобы ПК под ее управлением не могли беспроблемно работать с ПО конкурентов компании. В ЕС также считают, что корпорация незаконно захватила господствующую роль на онлайновом рынке музыки и видео. За это на Microsoft может быть возложен штраф в размере 10% годового дохода, что составляет примерно $2,5 млрд.

В США решение по иску Департамента Юстиции и 18 штатов США против Microsoft должна будет принять федеральный судья Коллин Коллар-Котелли (Colleen Kollar-Kotelly), перенявшая эстафету от судьи Томаса Пенфилда Джексона (Thomas Penfield Jackson). Напомним, что судейство Джексона было признано Апелляционным Судом пристрастным, и он был отстранен от дела из-за антимайкрософтовских выпадов в прессе. Правда, суд согласился с судьей Джексоном в том, что касается необходимости наказания для Microsoft, и теперь его должна назначить судья Коллар-Котелли.

Новая судья уже дала понять противоборствующим сторонам, что проблемы с этим делом ей ни к чему. Судья постановила, что если стороны не смогут договориться самостоятельно, то им будет назначен миротворец. Срок, данный для принятия решения по данному вопросу, истекает в пятницу.

Представитель Microsoft Джим Деслер (Jim Desler) сообщил AP, что компания разочарована отказом Верховного Суда, но не удивлена. Кроме того, данное решение суда вовсе не означает, что дело будет проиграно Microsoft. "Мы продолжаем переговоры с федеральным судом и согласны с решением судьи о том, что нам необходимо договориться с правительством", - заявил г-н Деслер. В свою очередь, Департамент Юстиции сообщил в опубликованном заявлении, что он доволен решением Верховного Суда и готов к сотрудничеству с федеральным судом.

Дело против Microsoft было начато в 1998 году, когда Департамент Юстиции США и прокуроры 18 штатов подали иск против корпорации, обвиняя ее в преднамеренном обретении господствующего положения на рынке операционных систем и подавлении конкуренции в ущерб пользователям. Истцы требовали признания корпорации монополистом и ее разделения на две части, но одержали лишь частичную победу. Апелляционный Суд Округа Колумбия в июне признал Microsoft монополией, за что, по решению суда, она должна понести наказание, но ее разделение не состоится.

Нынешнее решение Верховного Суда принято всего за две недели до важного для Microsoft события. На 25 октября намечен официальный выпуск новой ОС Windows XP. По мнению критиков, данный продукт может столкнуться с уже знакомыми Microsoft обвинениями, и антимонопольная эпопея продолжится.

Сегодня стало известно, что талибы сняли ограничения на пользование средствами связи, наложенные на Усаму бен Ладена в связи с его предполагаемой причастностью к терактам в США. Об этом сообщил сегодня пресс-секретарь талибов Абдул Хаи Мутмин. []

Ранее, по свидетельству талибов, Усама бен Ладен был лишен традиционных средств связи: ему был запрещен доступ к телефону, факсу и интернету. По сообщению пресс-службы талибов, эти ограничения сняты после начала военной операции США в Афганистане.

"Джихад - священный долг всего мусульманского мира, и США еще столкнутся с последствиями своих атак", - сказал Мутмин. Напомним, что сегодня, после очередного авианалета на Афганистан, США заявили, что взяли под контроль воздушное пространство над этим государством.

Читайте также • Intel vs Via: локальные схватки переходят в глобальную войну Противостояние Intel и Via Technologies перешло на новый уровень: 26 сентября Intel начала глобальное наступление на Via, подав иски о нарушении патентных прав в Германии, Великобритании и Гонконге. По утверждению Intel, чипсеты от Via под кодовыми номерами P4X266 и процессор C3 нарушают 8 патентных соглашений компании. • Intel vs Via: война чипсетов вновь переместилась в стены суда Крупнейший производитель микропроцессоров, компания Intel, вновь подала иск о нарушении патентных прав против тайваньской компании Via Technologies. Intel будет добиваться вытеснения с рынка нового чипсета Via для Pentium 4. Реакция Via последовала быстро - компания выступила с ответным иском, заявив, что 845 чипсет Intel под процессор P4, официальные поставки которого начались только сегодня, нарушает ее права на интеллектуальную собственность.

Корпорация Intel сделала очередной юридический выпад против Via Technologies. В поданном на днях иске компания утверждает, что тайваньский производитель и его американское подразделение Centaur Technology нарушили при разработке процессора С3 пять патентов Intel, зарегистрированных в США, и призывает запретить в судебном порядке продажу этого чипа. []

Очередной этап противостояния двух известных производителей микропроцессоров начался месяц назад, когда Intel обвинила Via в нарушении своих патентных прав при производстве чипсета для Р4. В ответ Via заявила, что ее американский конкурент использовал при создании Pentium 4 технологию, примененную Via при создании С3, нарушив, таким образом, патенты Via.

Немного подумав, Intel начала всемирное наступление: были зарегистрированы иски против Via и ее деловых партнеров в Гонконге, Англии и Германии, в которых заявлялось о нарушении Via лицензий на технологии Р4 при создании собственных разработок.

Новый иск является попыткой не допустить выхода процессора С3 в США. Несмотря на то, что Via занимает довольно малую нишу рынка процессоров, она уже давно стала главным конкурентом Intel в производстве чипсетов.

Via оставила последние события без комментариев.

Норвежский подросток умер от приступа эпилепсии после того, как провел за компьютером 36 часов подряд. []

17-летний тинэйджер был найден мертвым в спальном мешке приятелями, которые собрались для встречи компьютерщиков в местечке Дробак. Подросток захлебнулся собственной рвотной массой. Обнаружившие его друзья вызвали врача, который безуспешно пытался спасти мальчика.

Представитель полиции Вернер Хейскел (Werner Heiskel) заявил, что ему приходилось слышать о случаях, когда после продолжительного сидения перед монитором компьютера у людей случались приступы эпилепсии. Однако в данном деле нельзя с уверенностью утверждать, что именно это стало причиной смерти. По словам г-на Хейскеля, сейчас полиция ожидает результатов вскрытия тела подростка.

Полиция не нашла улик, которые говорили бы в пользу того, что эта смерть была насильственной. В крови подростка также не были обнаружены ни алкоголь, на наркотики.

Совсем недавно АИН сообщал своим читателям о том, что прекратил свою работу один из самых известных анонимайзеров в сети. И вот появилось новое сообщение - пользовательская информация будет отслеживаться. []

На сей раз отличился один гигантов провайдерского рынка, компания America Online, представители которой обратились ко всем своим пользователям, заявив, что в их проектах появятся жучки. Тему последних АИН уже затрагивал не раз. Разговор идет о специальных частях кода, написанных на скриптовых языках, которые собирают информацию о пользователях и отсылают на определенный сервер при соединении.

America Online указала, что будет использовать жучки и cookies для лучшего позиционирования рекламы, предлагаемой пользователям на своих сайтах. Таким образом компания собирается мониторить рынок баннерных показов для определения оптимальных вариантов их подачи. Основную часть собранной информации будут составлять данные о том, кто и какие баннеры просматривает (для того чтобы одни и те же баннеры не надоедали пользователям).

Печеньица cookies, как известно, представляют собой скрытые текстовые файлы, содержащие информацию о пользователе. В них попадают пароли и предпочтения юзеров. Такая информация откладывается прямо на компьютере посетителя и запрашивается при повторной загрузке ресурса. Как видим, компания объясняет все довольно положительными (назовите их объективными, если вам так удобнее) причинами.

Почему же это дело вызвало такую огласку? Ведь сегодня жучки в сети стали привычным явлением, которым сложно кого-то удивить. Все дело в том, что до нынешнего момента America Online заявляла о полном их отсутствии на своих ресурсах. Теперь же такая информация будет собираться лишь при получении согласия пользователей. Представители America Online заявили, что их не интересует какая-то личная информация, а лишь определение более оптимальных условий для размещения баннеров.

Но все ли так просто, как кажется на первый взгляд? Дело в том, что большинство пользователей хоть и слышали о таких формах слежения, но никогда не обращали на них внимания по причине уверенности, что ничего серьезного отследить таким образом нельзя. Поэтому особого испуга или боязни заявление America Online у них не вызвало, поскольку другие проекты в сети давно уже собирают такую информацию.

И вообще, какова была конечная цель этого заявления? Предупредить пользователей о нашествии насекомых? Об этом сказано выше - жуком больше, жуком меньше. Кардинальных мер или появления неприязни это вызвать не должно. Получается, что America Online ничем не рисковала, выступая с такими словами.

Возможно, преследовались другие цели, чем просто оповещение юзеров. Не кажется ли вам, что это был продуманный рекламный трюк? Его основной целью было натолкнуть пользователя на единственный и правильный вывод: "Все-таки хорошие парни в America Online - предупредили меня о том, что собираются какую-то мелочную информацию обо мне собирать. Еще и спрашивать меня об этом будут".

Пользователь должен еще раз убедиться в том, что America Online, как никто иной, заботится о нем и его безопасности. А это уже вещи, вполне понятные каждому, кто имеет малейшее представление о рекламе.

Тед Тернер (Ted Turner), основатель сети CNN, а также заместитель председателя совета директоров, старший консультант и владелец 3,8% акций AOL Time Warner, может покинуть компанию в конце этого года. В качестве оснований для данного шага The Financial Times называет разногласия г-на Тернера с исполнительным директором AOL Time Warner Джеральдом Левиным (Gerald Levin). []

По информации газеты, возможность продления контракта обсуждается в компании заблаговременно, однако, г-ну Тернеру такого предложения пока сделано не было, хотя срок его окончания уже близок. Правда, по информации источников внутри AOL Time Warner, дальнейшая роль г-на Тернера пока обсуждается, и все еще существует вероятность того, что он сохранит свой пост.

Тед Тернер вошел в число топ-менеджеров Time Warner в 1996 после того, как компания купила Turner Broadcasting System. Однако после слияния America Online и Time Warner в начале этого года сфера влияния г-на Тернера значительно сузилась. Г-н Тернер потерял контроль над кабельными сетями и был вынужден довольствоваться ролью старшего консультанта, а его отношения с Джеральдом Левиным заметно ухудшились. По словам источника, близкого к г-ну Тернеру, он недоволен создавшимся положением и начал подумывать об отставке.

Даже если контракт Теда Тернера продлен не будет, он все равно сохранит свой пост в совете директоров AOL. Он обладает крупнейшим пакетом акций компании среди частных лиц, поскольку ему принадлежит 3,8% акций. Более того, не являясь сотрудником компании, г-н Тернер получит возможность высказываться более открыто и наверняка воспользуется ею для критики действий руководства.

Обнаружена серьезная проблема в системе безопасности Microsoft Excel и Power Point, касающаяся всех версий этих приложений, начиная c Оffice 97 и заканчивая недавно представленным Office ХР, сообщает "Лаборатория Касперского". []

Excel и Power Point содержат функцию, которая помогает пользователю контролировать выполнение макросов и защищает компьютер от их автоматического выполнения. Каждый раз, когда в этих приложениях открывается документ, специальная функция начинает его проверку. В случае обнаружения макросов, пользователь получает соответствующее уведомление и может отключить их, если те покажутся ему небезопасными.

Воспользовавшись выявленной брешью, вирус может обойти встроенную защиту от автоматического выполнения макросов и запустить вредоносный код незаметно для пользователя сразу после открытия документа.

Еще в июле этого года аналогичная брешь была открыта в Microsoft Word.

Защититься от возможного распространения макро-вирусов в Excel и Power Point можно, установив разработанный Microsoft патч.

Как сообщает немецкоязычное издание PС-Welt, "заплатки" выпущены только для Office 2000 и 2002, ХP, Macintosh 98 и 2001. Для Office 97, также затронутого этой проблемой, патча выпущено не было. В Microsoft это решение объяснили тем, что Оffice 97 больше компанией не поддерживается, а клиентам пора переходить на более новые версии этого программного обеспечения. В утешение своим пользователям Microsoft пообещала интегрировать созданный патч в Service Pack для Оffice XP

Источник: "Лаборатория Касперского"

Впервые за всю историю российского компьютерного рынка четыре ведущих мировых производителя копировально-принтерной техники выступили с единой информационно-образовательной программой. Canon, Epson, Hewlett-Packard и Xerox решили совместными усилиями напомнить пользователям производимой ими техники о необходимости использования оригинальных расходных материалов. []

На этот беспрецедентный шаг их подтолкнули угрожающая ситуация, сложившаяся на рынке картриджей и заправочных комплектов, и призывы специализированной сервисной компании R-Style Service, которая на протяжении многих лет представляет интересы всех пяти производителей в качестве авторизованного сервисного партнера, осуществляющего гарантийное и постгарантийное обслуживание на всей территории России.

R-Style Service указала на то, что сотни пользователей, обращающихся за помощью в сервисные центры, демонстрируют неосведомленность, легкомысленность и небрежность при выборе используемых чернил и тонера, в результате чего дорогостоящее оборудование выходит из строя. Покупая "дешевые", неоригинальные картриджи и заправочные комплекты, многие даже не задумываются о том, что эта дешевизна относительна.

Новая программа направлена, прежде всего, на предоставление пользователям открытой и достоверной информации, позволяющей сделать не только самостоятельный, но еще и обдуманный выбор. На сайтах всех компаний-участников размещены информационные материалы, разъясняющие принципиальные отличия оригинальных и "альтернативных" расходных материалов, приведены мнения самих фирм-производителей и данные из реального опыта сервисных подразделений R-Style Service. В течение осени на многих ресурсах в Рунете будут размещены ссылки и баннеры, посвященные этому острому вопросу.

"Мы надеемся привлечь внимание широкой аудитории, предоставляя независимую и компетентную информацию о реальной ситуации и реальных последствиях использования некачественных расходных материалов. Именно эта задача объединила усилия столь разных производителей. Общая цель - объяснить владельцам нашей техники, чем оригинальные расходные материалы отличаются от "альтернативных", а выбор каждый сделает для себя сам", - заявили участники акции.

Известно, что бизнес - дело опасное, а бизнес в нашей стране - вообще дикое. И эта традиция "дикого бизнеса" в совсем недавнем прошлом была присуща и интернет-компаниям, которые наперегонки стремились сделать проекты покрупнее, подороже и побыстрее. Бум инвестиций, а также "темнота" клиентов на оффлайновом рынке, позволяли такому дикому климату цвести еще до конца прошлого года. Однако провал NASDAQ, а также резкая смена настроений инвесторов в России, заставили многих игроков сойти со сцены, так как они не умели жить по другим правилам, либо еле-еле сводить концы с концами. Лето 2001 года стало критической точкой для тех, кто еще весной сохранял надежду выжить, ничего не меняя в подходе к клиенту. []

Тем не менее, ряд примеров, среди которых московская компания "Интернет Фабрика", успешно показывает, что можно сочетать как социально-значимые, но инвестиционные для компании, так и коммерческие заказы, и не терять на этом ничего. И, что удивительно, эффективность выполнения таких разных заказов одинакова. Достигается такое редкое явление не путем "штамповки" ну очень типовых решений (когда слово "креатив" вообще забыто, а между клиентом и исполнителем воздвигается баррикада непонимания), чем грешили многие крупные игроки в совсем недалеком прошлом, но и верным изначальным построением бизнеса, честных правил игры, а также аккуратным технологическим подходом.

За прошедшие три месяца именно вдумчивый и технологически выверенный подход позволил "Интернет Фабрике" не только до конца сформировать новые технологии проектировки информационных систем (FlexiBlocks и FlexiSolutions), но и эффективно применить их для выполнения крупных и важных проектов таких клиентов, как Дойче Банк, Дилайн (группа компаний IBS), Биржа Зерна (в сотрудничестве с ММВБ). Более того, тот же подход позволил быстро запустить проекты группы "Несчастный Случай", известного режиссера Евгения Гришковца, подготовить уникальный проект для, казалось бы, очень обычного заведения под названием ОВИР.

Опыт холдинга StepLogic, в который входит "Интернет Фабрика", позволил перенять уникальный опыт работы с крупными корпоративными и региональными клиентами, чего так не хватало многим Web-студиям. Это важное понимание необходимости уважения клиента и требований его бизнеса позволило даже со сравнительно небольшим числом сотрудников на равных участвовать в крупных тендерах и предлагать тиражируемые, но быстро адаптируемые для новых условий, решения и проекты.

Что удивительно, "Интернет Фабрика" обретает новых клиентов, которые сами приходят с пониманием того, что профессионализм требуется и в интернет-бизнесе, а эра "дешевых решений, сделанных другом Петей" или даже "быстро сляпанных ну очень известной студией" проходит. Прошлогодняя эйфория заставляет по-другому общаться с заказчиками, помогать им понять истинную суть Сети, а также пересматривать имеющиеся у них решения. Именно нежелание делать плохо, демпинговать и понимание того, что проект не закончился после подписания акта сдачи-приемки, позволяют "Интернет Фабрике" уверенно решать задачи и оставаться в отличных деловых и личных отношениях со своими клиентами. "Мы не боимся объяснять нашим заказчикам, зачем нужен интернет и как нельзя делать, а ведь эта модель поведения многим удивительна и, казалось бы, нежизнеспособна, но мы ее видим как единственно правильную", - говорит генеральный директор компании Александр Мальцев.

Такие тенденции к изменению курса интернет-бизнеса на массовом рынке позволяют надеяться на то, что эпоха дикого отношения к клиенту проходит. Баррикады должны остаться в истории, а бизнесу пора понимать, зачем ему нужен и зачем точно не нужен интернет.

Читайте также • Первая часть статьи

В прошлом номере мы опубликовали первую часть статьи Александра Белышкина и Ивана Бурмистрова "Влияние прерываний на работу пользователей ПК". Сегодня мы публикуем ее продолжение. []

Результаты исследования

Как показал анализ результатов исследования, время выполнения задачи изменяется в основном за счет продолжительности времени переключения между задачами.

При этом, как показала статистическая обработка результатов, наличие прерываний не оказывает значимого влияния на время выполнения задачи "впечатывание текста", то есть, если из времени выполнения задания в сериях с прерыванием вычесть продолжительность собственно прерывания, полученное значение не будет значимо отличаться от среднего времени выполнения таких заданий в контрольной серии (где прерывания не было).

При выполнении задачи "перенос абзаца внутри текста" наличие прерывания оказывает значимое влияние на продолжительность выполнения за счет увеличения времени переключения между выполнением прерывающего задания и основного задания.

Полученные результаты могут объясняться тем, что в при наборе текста когнитивная составляющая трудового процесса минимальна (нет поиска и локализации, нет сложных последовательности действий и нет необходимости отслеживать не представленное визуально содержимое буфера обмена), в отличии от ситуации с переносом абзаца. Таким образом можно предположить, что прерывания влияют в первую очередь на когнитивно-нагруженные трудовые операции.

Кроме того, на основании анализа результатов (отсутствие значимых различий между выполнением задания при простых и сложных прерываниях) был сделан вывод о том, что сложность прерывания не оказывает значимого влияния на продолжительность выполнения задания.

Следует специально оговориться, что в рамках данной статьи описываются только те результаты исследования, которые имеют непосредственное значение в контексте разработанных рекомендаций по компенсации эффекта прерываний. Так, например, не приводится статистики по ошибкам, допущенным субъектами в процессе выполнения экспериментальных сессий и т.п.

Общая структура прерываний

Под временем выполнения задачи понимается полное время, потраченное испытуемым на выполнение определенной операции (впечатывание фрагмента текста или перенос абзаца по тексту). Под продолжительностью прерывания понимается временной промежуток между поднятием телефонной трубки испытуемым и моментом, когда испытуемый полностью закончил выполнять прерывающее задание. При этом следует специально подчеркнуть, что ряд испытуемых в процессе получения прерывающего задания возвращались к выполнению основной задачи (показано на как "возвращение к основной задаче"). Было отмечено, что возвращение к выполнению основной задачи, после завершения прерывающей, происходит не сразу, а по истечении некоторого временного промежутка, составляющего продолжительность переключения. В свою очередь, продолжительность переключения складывается из двух интервалов времени - переключения внимания (пользователь постепенно оставляет выполненную задачу) и повторной ориентации в задаче, выполнение которой было прервано.

Стратегии пользователей

В результате качественного анализа видеозаписей экспериментальных сессий были выделены следующие основные стратегии поведения пользователей при возникновении прерывания:

1. Мгновенное переключение на выполнение прерывающего задания
   Испытуемый полностью переключался на выполнение прерывающей задачи сразу после телефонного звонка. Такая стратегия поведения наблюдалась в 24% случаев.

2. Попытка завершить текущую задачу
   Наблюдалось три подтипа стратегий. Использование этой стратегии наблюдалось в 31% случаев.
   1. Попытка завершить текущую задачу до снятия трубки
      Испытуемый игнорировал телефонные звонки, пока не заканчивал выполнение текущей операции или не находил некоторого промежуточного устойчивого состояния системы.

   2. Попытка выполнения текущей задачи в течение работы над прерывающей задачей
      Испытуемые периодически возвращались к выполнению основной задачи в процессе выполнения прерывающей задачи.

   3. Попытка завершить текущую задачу параллельно с выполнением прерывающей задачи
      Испытуемые разговаривали по телефону с экспериментатором и одновременно пытались завершить выполнение основной задачи.

3. Попытка запомнить текущее состояние основного задания
   1. Визуальное запоминание
      Испытуемый пытался запомнить текущее состояние основной задачи за счет внимательного рассматривания монитора в процессе получения прерывающих инструкций от экспериментатора. Эта подстратегия являлась наиболее популярной (47%)

   2. Использование элементов интерфейса для запоминания
      Испытуемые подводили курсор мыши к кнопке "Вставить" на панели инструментов, тем самым оставляя себе "напоминание" о том, что им необходимо сделать после выполнения прерывающего задания. Другим примером этой стратегии служит удерживание пальцев напротив клавиш Delete и Page Up.

4. Избегание потенциально опасных состояний системы
   Эта стратегия наблюдалась в 6% случаев. Испытуемые, осознавая "опасность" нахождения текста в буфере обмена, пытались минимизировать возможность ошибок. Так, например, после получения инструкций по выполнению прерывающего задания, пользователи снимали выделения текста, понимая, что случайное нажатие клавиши может привести к потере выделенного фрагмента. Некоторые из испытуемых выполняли действие "Отмена" в момент получения инструкций от экспериментатора, что может быть объяснено как попытка предотвращения некорректных собственных действий из-за распределения внимания. Еще одним примером подобной стратегии может служить вставка абзаца из буфера обмена в случайное место текста, чтобы не потерять скопированный текст.

Рекомендации

На основании качественного и количественного анализа результатов эксперимента можно предложить следующие общие подходы, которые могут быть использованы разработчиками интерфейсов при проектировании систем, ориентированных на частые прерывания.

1. Система должна быть снабжена возможностью "заморозить" свое текущее состояние
   В таком состоянии система не должна реагировать ни на какие действия пользователя (нажатие клавиш, передвижение мыши и т.п.). Причем выход из такого режима следует реализовать таким образом, чтобы возможность непроизвольного выхода из него была полностью исключена. Естественно, при нахождении системы в таком состоянии пользователю должны предлагаться простые и внятные инструкции, объясняющие, как выйти из такого состояния (аналог такого решения известен многим по играм, в которых в любой момент можно было нажать кнопку "Pause", "отдышаться" и продолжить игру)

2. Необходимо предусмотреть механизмы для объединения типовых составных операций
   Так, например, последовательность разрозненных действий следует преобразовывать в интерактивные, но объединенные общей логикой процедуры (Мастера или нечто подобное). Это позволит пользователям четко понимать, на каком этапе выполнения действия он находится в данный момент времени.

3. Необходимо полноценно визуализировать рабочие объекты манипулирования
   При копировании текста через буфер обмена пользователи практически не имеют возможности понять, что находится в буфере обмена (и находится ли там вообще что-либо), до тех пор, пока не они вставляют содержимое буфера в документ. Если содержимое буфера обмена видно всё время, этой проблемы бы не было, при этом нагрузка на память была бы минимальна.

4. Необходимо показывать пользователям, какие фрагменты информации были введены давно, а какие - недавно
   Если бы использовалась метафора "высыхающих чернил", количество проблем пользователей (затрат времени, ошибок) было бы ощутимо меньше. Использование такой метафоры позволит визуально отобразить отличие недавно внесенных изменений от изменений, внесенных давно. Суть метафоры заключается в том, что цвет актуальных объектов манипулирования (например, набранных слов) изменяется по мере прохождения определенного времени с момента непосредственной работы с ними. Естественно, что при этом пользователям следует предоставить возможность самостоятельно настраивать такие параметры как "скорость засыхания" и дискретность изменения цвета.

Реализация предложенных рекомендаций поможет пользователям, работающим в сложных условиях частых прерываний, значительно повысить производительность труда, уменьшить количество ошибок, повысить субъективною удовлетворенность

Читайте также • Индия - IT-гуру нового века? Сегодня многим уже кажется неоспоримым фактом, что будущее технологического прогресса целиком контролируется странами большой семерки, а "развивающимся" государствам уготована участь в лучшем случае потребителей. Стройная схема этой "пропаганды" раз за разом дает трещины.

Индийский высокотехнологичный сектор, уже ощутивший на себе последствия терактов в США, может повторно пострадать в связи с начавшимися контрударами американцев по Афганистану. Угроза войны в регионе стала теперь реальностью, и потенциальные заказчики индийского программного обеспечения и оффшорные софтверные компании будут видеть определенную долю риска при финансировании программных проектов в этой стране, что может отпугнуть многих из них. []

Софтверная индустрия Индии обеспечивает потребности почти 200 компаний из списка Fortune 500 и дает стране более 85% дохода от экспорта, что в денежном выражении в прошлом году составило более $6 млрд. На долю ПО приходится 14% всего экспорта страны и 2% ВВП.

Главными покупателями услуг индийских программистов выступают компании США и Европы. Около 60% иностранных инвесторов составляют заказчики из Северной Америки, более 20% - из Европы. Благодаря этому в стране быстро расширялась сеть научно-исследовательских отделений ведущих иностранных фирм в области IТ, среди которых Motorola, Oracle, Siemens, Cisco, Nokia. На индийском рынке ПО активно работают компании Lucent, General Electric и Microsoft. Однако замедление экономики США переходит в спад, который неизбежно отразится на экономике Индии. Индийскому хай-теку нынче не приходится рассчитывать на былой бурный рост, длившийся почти 10 лет, с начала 1990-х годов. За годы бума лидеры рынка ПО удваивали свои доходы ежегодно, а сама индустрия росла на 50% в год. Однако в этом году ситуация изменилась: в апреле-июне рост корпоративных прибылей был значительно более скромным, а в июле-сентябре, по прогнозам, он и вовсе может оказаться незначительным.

Война в Афганистане может нанести Индии еще один удар. По мнению CLSA Emerging Markets, хотя война вряд ли затронет high-tech центры на юге Индии в Мадрасе, Хайдарабаде и Бангалоре, в сознании клиентов индийских софтверных компаний страна будет ассоциироваться с зоной опасности, наряду с Афганистаном и Пакистаном. Индийский высокотехнологичный сектор уже пострадал от терактов в США - индекс Bombay Stock Exchange Information Technology за период с 11 сентября снизился на 34%.

Управляющий директор одной из успешных индийских компаний Subex Software Cубаш Менон (Subash Menon) отметил, что военные действия в регионе скажутся на всей экономике Индии, и сейчас нельзя ожидать такого же бурного развития высокотехнологичного рынка, как до трагедии в Америке. Лучшее, на что можно рассчитывать в этой ситуации - сохранение текущих объемов продаж. По словам Менона, ветераны индийской софтверной индустрии в своих прогнозах называют 2001 год самым неудачным для отрасли. Уже сегодня абсолютно ясны намерения Вашингтона продолжать кампанию против Талибана до победного конца, и в таком свете неблагоприятные прогнозы могут превратиться в печальную реальность для экспортно-зависимой софтверной индустрии Индии.

Согласно исследованию компании Harris Interactive, количество интернет-пользователей, считающих Сеть основным источником информации, значительно увеличилось за месяц, прошедший с момента террористических актов в США. По данным компании, сразу после известных событий лишь 3% пользователей придерживались данного мнения, а спустя всего три недели доля таких веб-серферов увеличилась до 8%. Традиционный источник информации - телевидение, некогда привлекавшее 78% аудитории, потеряло 2% потенциальных зрителей, количество радиослушателей сократилось с 15% до 8%, и все из-за интернета. []

Если 12 сентября информационные сайты посещали лишь 64% пользователей Сети, то в следующие три недели эта цифра выросла до 80%. 63% посетителей информационных сайтов выбрали интернет в качестве источника информации, так как в этом случае они не привязаны ко времени выхода новостных программ и могут прочесть последние новости в любое время; 43% считают, что в онлайне представлена более детальная информация; 42% полагают, что именно интернет позволяет узнать самые свежие новости; а еще для 42% Сеть является единственным доступным источником информации на работе.

Кроме того, 35% опрошенных пользователей Сети заявили, что за последний месяц они стали чаще посещать информационные сайты, а 47% стали проводить на них большее количество времени.

Отношение к возможному слиянию Hewlett-Packard и Compaq Computer за пять недель, прошедшие с момента объявления, несколько улучшилось. []

Изначально реакция потребителей на новость о планах по объединению Hewlett-Packard и Compaq Computer была резко негативной, однако постепенно положение выправляется. На мнение людей влияют и высказывания аналитиков, и речи руководителей двух компаний.

Потребители пока не уверены в том, что уровень обслуживания, которое они получают от этих фирм, останется прежним. Например, такого мнения придерживается Клиффорд Дюборд (Clifford E. DuBord), руководитель службы информационных технологий атомной электростанции Niagara Mohawk. Его предприятие, насчитывающее около 1.3 тыс. служащих, раньше было клиентом корпорации Digital Equipment Corp., а два года назад DEC была куплена компанией Compaq Computer. Тогда же Niagara Mohawk и привлекла внимание двух торговых представителей из Compaq. Руководствуясь советами аналитиков Gartner, Дюборд собирался сменить серверную платформу Compaq Tru64 на HP/UX производства Hewlett-Packard. Его компания имеет контракт с Compaq на круглосуточную поддержку администраторов стоимостью 600 тыс. долл. в год. В свете новости о слиянии, он намерен объявить тендер на эти работы, так как полагает, что уровень поддержки ухудшится.

Тот же Gartner советовал достаточно крупной компании, планирующей приобрести 70 тыс. ноутбуков на протяжении следующих пяти лет, выбрать в качестве поставщика либо HP либо Compaq, так как услуги, которые они оказывают, имеют достаточно высокий уровень. Аналитик, который дал этот совет, в начале сентября был очень критично настроен по отношению к слиянию. Он говорит, что пользователи и теперь испытывают чувство неопределенности в связи с возможными переменами, хотя, по его мнению, боятся им нечего.

По оценкам аналитиков есть вероятность того, что сделка будет одобрена антимонопольными органами в течение периода с февраля по апрель следующего года. Акционеры, которые недовольны слиянием, к этому времени уже продадут свои акции, что положительно повлияет на готовность представителей власти одобрить сделку. К настоящему времени ранее резко отрицательная оценка сделки становится почти нейтральной, и руководители компаний надеются, что со временем она станет положительной.

С началом американо-английских военных действий в Афганистане зарождающаяся IT-промышленность Пакистана попала в двоякое положение. С одной стороны, боевые действия могут затронуть и афганского соседа; в то же время, события, разворачивающиеся в этой горной стране, могут привлечь внимание и к Пакистану. Многие расценивают поддержку Америки и ее союзников в разразившемся конфликте как потенциальное благо. []

Президент США Джордж Буш уже отменил экономические санкции против Пакистана после того, как правительство страны заверило его в cвоей лояльности и готовности оказать содействие и поддержку при расследовании теракта 11 сентября.

По словам главного редактора выходящего в Пакистане журнала Computerworld Айяза Газнави (Ayaz Ghaznavi), в связи с отменой американских санкций в стране можно ожидать оживления в бизнесе и притока людей и денег. Как видится пакистанским руководителям IT-компаний, наиболее благоприятной сферой рынка для них, по примеру соседней Индии, является разработка ПО.

"Еще в 1994 году софтверные компании обратились к оффшорным рынкам, но в целом IT-промышленность до сих пор находится в зародышевом состоянии", - сказал глава одной из таких фирм, Network Solutions. Теперь же у компаний есть надежда на то, что они смогут сотрудничать не только с мелкими заказчиками, но и с крупными клиентами, которых до сих пор сдерживали американские санкции в отношении Пакистана".

Местные производители аппаратных средств тоже надеются на поддержку США. "Я не вижу причин, почему они (Штаты) не должны вкладывать капитал в пакистанский рынок, очень похожий по своей структуре на индийский", - сказал Гиас Хан (Ghias Khan), глава компании Inbox Business Technologies, поставляющей компьютерные системы под своей торговой маркой на внутренний рынок Пакистана.

Однако налаживающийся бизнес может быть разрушен идущей в регионе войной, а симпатии некоторых областей Пакистана к афганскому правительству талибов могут оттолкнуть западных инвесторов от размещения своих капиталов в стране. Кроме того, антимусульманские настроения в большей части Северной Америки, Канады и Европы также могут иметь сильное отрицательное влияние на развитие пакистанского IT-сектора. Как бы там ни было, представители IT-сектора страны надеются, что мир обратит внимание на высокий потенциал Пакистана в высокотехнологичной сфере промышленности, и со временем представление о Пакистане как о вражеском государстве сменится в умах западных партнеров на образ дружественной нации.

Террористические акты в США оказали негативное влияние на количество пользователей интернета в США. После небольшого роста в августе их количество сократилось в сентябре, как показало исследование, проведенное Nielsen/NetRatings. []

Среднее время, проводимое ежедневно в Сети, сократилось на 2 минуты и составило 32 минуты в день, а количество активных пользователей с августа по сентябрь сократилось на 1,8 млн. человек и составило 110,8 млн.

Пятерка лидеров среди интернет-сайтов по посещаемости неизменна: AOL Time Warner Inc., Yahoo Inc. и Microsoft Corp. продолжают занимать "призовые" места. Однако Yahoo продолжает терять доли рынка в пользу своих главных соперников.

Онлайновый аукцион eBay Inc. и магазин Amazon.com Inc. также пострадали от сокращения посещаемости после терактов 11 сентября. В то же время сайты, принадлежащие Walt Disney Co., в частности, информационный портал ABC, стали посещаться больше, что позволило Walt Disney переместиться с 10 на 6 место по количеству посетителей.

Интернет-компании, продолжающие дело Napster, распространяя бесплатную музыку в Сети, пользуются все большим успехом, несмотря на то, что всем им грозит закрытие по причине нарушения авторских прав. []

Как показало исследование, проведенное Jupiter Media Metrix, количество веб-серферов, которые бесплатно обмениваются музыкальными файлами, возросло в США в августе по сравнению с мартом на 500% и достигло 6,9 млн. человек. В марте их было 1,2 млн. - именно в марте в исследованиях Media Metrix начали появляться первые подобные сайты. В то же время пользователей Napster стало на 50% меньше - всего 5,5 млн. в августе.

"Это показывает, что бесплатные музыкальные сервисы обладают солидной базой среди пользователей", - заявил вице-президент Jupiter Media Metrix Чарльз Бухвальтер (Charles Buchwalter). С закрытием бесплатных услуг Napster пользователи стали искать альтернативы. Среди последователей Napster - компании Morpheus (2,3 млн. пользователей в августе), Kazaa Media (1,3 млн.) Winmx (1,2 млн.) и Aimster (927 тыс.). Конечно, им еще далеко до успеха Napster, которым в начале 2001 года пользовалось более 60 млн. человек. Американская музыкальная и киноиндустрия подали судебный иск против сайтов MusicCity, Grokster и KazaA, позволяющих бесплатно обмениваться музыкой и видеофайлами.

Две трети всех малых предприятий США имеют интернет-доступ - таковы результаты опроса Dun & Bradstreet. []

Около 85% владельцев малых предприятий имеют доступ к Сети, причем более чем у половины из них есть свой веб-сайт. Из малых предприятий, уже имеющих доступ к интернету, 60% планирует использовать его в этом году более активно. 27% малых предприятий, имеющих веб-сайт, продают в онлайне, однакообъемы таких продаж, в среднем, не превышают 3% в месяц. Из всех опрошенных небольших предприятий, меньше четверти заявили о своем намерении инвестировать в этом году в веб-сайт или онлайновый маркетинг.

В Японии стартовал поддерживаемый правительством проект "Исследование тысячелетия в области современных информационных технологий" (Millennium Research for Advanced Information Technology - MIRAI), который направлен на исследование и разработку полупроводниковых процессоров будущего на основе 70-50-нанометровых технологий. []

Проект был предложен организацией "Современная промышленная наука и технология" (Advanced Industrial Science and Technology - AIST) и Ассоциацией сверхсовременных электронных технологий (Association of Super-Advanced Electronics Technologies - ASET) при поддержке государственной Организации по разработке новых энергетических и промышленных технологий (New Energy and Industrial Technology Development Organization -NEDO), и для его реализации было выделено 3,8 млрд. йен ($31,7 млн.).

7-летний проект отличается от начатого в апреле проекта Asuka, который направлен на развитие 100-70 нм технологии SoC. MIRAI (что означает "будущее" по-японски) включает 5 основных направлений, на которых будет сконцентрировано особое внимание:

1. high-k (с диэлектрической проницаемостью k значительно выше, чем у SiO2) соединения для изоляторов транзисторных затворов;
2. low-k (диэлектрики с низким коэффициентом k) соединения для межслойных диэлектриков в многоуровневой металлизации (для снижения уровня взаимных электромагнитных помех между соседними слоями);
3. новые структурированные кристаллы, например, из деформированного кремния;
4. технология дефектоскопии с помощью литографической маски;
5. архитектура схем.

Сумма, выделенная правительством под этот проект, незначительна по сравнению с обычными проектами консорциума. Главным исследовательским центром проекта станет Tsukuba Super Clean Room, который сейчас находится на реконструкции под руководством AIST и начнет работу в апреле 2002 года.

На международной конференции Advanced Metallization Conference, проходящей в Монреале (Канада), представители исследовательской лаборатории компании Intel обнародовали новый метод пакетирования. Новая технология, разработанная компанией, позволит в течение ближайших пяти лет создать процессор, состоящий из более чем одного миллиарда транзисторов и работающий на частоте 20 ГГц. []

Технология, названная Bumpless Build-Up Layer (BBUL) packaging, или технология безударно-наращиваемого слоя, позволяет заключить кремниевую пластину чипа процессора непосредственно внутри корпуса, что дает возможность достичь более высокого быстродействия, пониженного потребления энергии и значительно меньших размеров процессора.

"Чтобы достичь того уровня развития техники, который представлен в популярных научно-фантастических фильмах, мы должны создать процессоры, которые будут гораздо мощнее существующих сегодня, - заявил Джеральд Марсик (Gerald Marcyk), директор лаборатории исследования компонентов компании Intel. - Развитие BBUL-технологии приблизит нас на целый шаг к решению этих задач".

Компания Intel использует разнообразные технологические методы при разработке корпусов для создаваемых процессоров в зависимости от того, где эти чипы будут применяться, ведь производительность процессора напрямую зависит от его корпуса. Так, например, процессоры для мобильных компьютеров заключаются в более тонкие корпуса. "Если технология построения корпусов для процессоров отстанет от темпов развития самого процессоростроения, это может стать преградой к увеличению их производительности", - заявил Джеральд Марсик.

Первым шагом на пути создания быстрых процессоров с большим количеством транзисторов высокоплотного размещения стал проект разработки очень быстрых и очень маленьких транзисторов. В июне этого года компания Intel объявила о создании транзистора, который может работать на частоте 1,5 ТГц (или 1500 ГГц) и имеет толщину не более трех атомных слоев.

Вторым шагом в заданном направлении было развитие улучшенной литографической технологии, которая позволяла бы нанести эти транзисторы на кремниевую подложку. Intel разработала собственную ультрафиолетовую литографическую технологию, позволяющую уже сейчас разместить в корпусе одного процессора около миллиарда транзисторов.

Третий шаг, который ранее было невозможно преодолеть, - это создание корпуса процессора, в котором можно было бы разместить необходимое количество транзисторов, работающих на высоких скоростях, и который не ограничивал бы производительность процессора. Новая технология BBUL позволяет добиться и этого.

Кремниевая пластина чипа процессора Pentium 4 прикреплена к медному основанию корпуса с помощью крошечных спаивающих шариков. Спаивающие шары, называемые "шишечками" (bumps), используются для передачи данных и питания в кремниевую пластину чипа процессора, а также для автоматического соединения кремниевой пластины и корпуса процессора. Таким образом, толщина корпуса процессора стала препятствием к увеличению рабочей частоты и производительности процессоров.

Новая технология BBUL позволяет заключить кремниевую пластину чипа процессора непосредственно внутрь его корпуса без использования крошечных спаивающих "шишечек". Кремниевая пластина чипа больше не присоединяется к корпусу; корпус строится вокруг кремниевой пластины и медного проводникового слоя, используемого для соединения чипа с другими компонентами корпуса.

Конденсаторы, установленные с контактной стороны корпуса, стали ближе к кремниевой пластине чипа процессора, что улучшило процесс подачи питания к процессору. В конечном счете, все это позволяет процессору работать на более высокой частоте, а также снизить напряжение питания из-за уменьшения электрических помех.

Этот метод не только уменьшает толщину корпуса процессора, позволяя ему работать при более низком напряжении питания, но и, по словам представителей Intel, позволяет строить многокристальные процессоры, состоящие, например, из двух процессоров и чипсета, размещенных в одном корпусе.

Весьма любопытную информацию сообщил Вильям Сэндерс (William J. Sanders III), глава компании AMD. По его словам, "у компании AMD очень сильная позиция с точки зрения себестоимости процессоров - площадь чипа Pentium 4 на 70% больше, чем у Athlon XP (128 мм²)... На стандартной пластине (200 мм) помещается 315 процессоров Athlon XP, тогда как Pentium 4 - только 185... При этом процент выхода годных чипов практически одинаков". []

Иными словами, г-н Сэндерс прозрачно намекнул, что AMD и дальше будет продолжать оказывать ценовое давление на процессоры конкурента. Причем, это давление - не обычный демпинг, а вполне нормальное снижение цен, подкрепляемое относительно низкой себестоимостью производства процессоров (согласитесь, 315 и 185 процессоров на пластину - разница действительно очень большая).

Кстати, сократится ли существенно эта разница в ближайшем будущем - пока непонятно: с переходом на новый технологический процесс 0.13 мкм себестоимость Pentium 4, должна, конечно, упасть, однако не будем забывать, что кэш второго уровня у 0.13 мкм Pentium 4(Northwood) будет в два раза больше (512 КБ), да и процент выхода годных у нового технологического процесса наверняка не будет поначалу также высок, как у отлаженного 0.18 мкм - так что не все так просто...

Исследовательское подразделение Bell Labs, принадлежащее компании Lucent Technologies, решило проблему глобального роуминга. Специалисты компании разработали программное обеспечение, внедрение которого позволит пользователям сотовой связи использовать услуги голосовой связи и передачи данных при роуминге вне их собственной сети. []

Специалисты Bell Labs разработали программное обеспечение, позволяющее получать доступ к регистру исходного размещения (HLR) посредством любого мобильного телефона, функционирующего с сетях стандарта CDMA 2000, UMTS, 802.11 или IP. Это означает, что пользователи будут иметь возможность использовать услуги голосовой связи и передачи данных при роуминге вне их собственной сети, поскольку регистр исходного размещения устанавливает местонахождение, производит идентификацию и определяет профили пользователей, и на настоящий момент регистры исходного размещения различных типов мобильных сетей не могут производить обмен данными между собой.

По словам Тома ЛаПорта (Tom La Porta), директора отдела разработок для мобильных сетей, новое решение, названное COPS - сокращенно от Common Operations (совместные действия), производит трансляцию сигналов HLR на единый общий язык, что позволит снять ограничения по типу используемой сети. "Каждая сеть имеет особый протокол доступа, но сервисные функции у всех одинаковы, поэтому мы сделали их общими", - сказал он. Г-н ЛаПорта пояснил, что решение проблемы совместимости программным, а не аппаратным путем гарантирует универсальность, производительность и гибкость предоставления услуг.

COPS не только упростит межсетевой роуминг (включая роуминг между сетями 2-го и 3-го поколений), но и обеспечит большую гибкость операторам мобильной связи. "Данное технологическое решение позволит с легкостью менять сетевые протоколы без замены HLR", - считает Кришан Сабнани (Krishan Sabnani), вице-президент Лаборатории сетевых исследований.

Скорее всего, технология COPS будет интегрирована в новое оборудование Lucent Technologies в течение года, однако для обеспечения надежного роуминга необходимы также наличие мультирежимных чипсетов и технологии взаимодействия способов передачи данных. Над развитием данной технологии, позволяющей передавать данные стандартов GSM/GPRS по интерфейсам мобильных локальных сетей (LAN) или CDMA, работает компания Transat Technologies, расположенная в городе Саутлейк, штат Техас (США).

Сознавая все преимущества разработанного Bell Labs решения, представители Transat отмечают, что для внедрения данной системы операторам придется менять оборудование.

Сегодня, IBM заявила о готовности запустить в производство новый микрочип PowerPC 405LP, энергопотребление в 10 раз ниже современных чипов. Это позволит ощутимо снизить нагрузку на батарею и увеличить время ее работы. Безусловно, данный чип актуален, прежде всего, для современных переносных интеллектуальных устройств. []

В чипе применена технология энерго-экономии. Специальная схема обесточивает не задействованные участки цепи. IBM заявила о том, что уже имеет заказы то шести крупных клиентов. Отгрузка чипа начнется в 2002 году.

В нынешнем году компьютерный мир отмечает юбилей изобретения, положившего начало современной компьютерной эре - первой программируемой электромеханической счетной машины. Восемьдесят лет назад, в октябре 1921 года, норвежский инженер Фредрик Розинг Бюль впервые представил усовершенствованную машину-табулятор - прообраз современных электронно-вычислительных машин. []

Фредрик Бюль начал свою карьеру в 1904 году в качестве технического специалиста норвежской страховой компании Storebrand. В то время для вычислений пользовались перфокартами, и процесс был очень долгим и сложным: сначала специальная сортировальная машина отбирала перфокарты, которые подлежали дальнейшей обработке, причем карты отбирались на основании цифр (отверстий) в одной колонке карты за один раз. Операция выполнялась вновь по каждой цифре до тех пор, пока не были просмотрены все требуемые перфокарты, что требовало огромных затрат времени и невероятного объема ручной работы. А чтобы вернуться к исходному состоянию, выбранные перфокарты надо было сортировать еще раз.

В 1919 году Фредрик Бюль выступил с собственными предложениями по совершенствованию громоздких вычислительных технологий. На основе традиционной перфорационной машины он разработал принципиально новое устройство, в котором все эти задания выполнялись в ходе одной единственной операции и в которой критерии выборки и выбор суммирующих колонок могли быть заданы заранее, то есть сделал традиционную машину-табулятор программируемой. Готовый аппарат был представлен руководству фирмы Storebrand в октябре 1921 г. и сразу же был принят, вытеснив устаревшие машины, разработанные ранее американцем Германом Холлеритом.

Изобретение Фредрика Бюля получило широкое распространение в Европе, и в 1933 году сподвижники норвежского изобретателя во Франции основали компанию, которая была названа именем талантливого инженера - Compagnie des Machines Bull. Сегодня Groupe Bull - международная IT-корпорация, представленная более чем в 100 странах, с доходом более четырех миллиардов долларов в год.

Сайт The Inquirer сообщил некоторые подробности относительно планов компании Intel по выпуску мобильных вариантов процессоров Pentium 4. Как обычно, изменения в мобильных планах этой компании минимальны: []

• Мобильные Pentium 4 (0.13 мкм, L2 кэш - 512 КБ) официально будут называться Pentium 4-M. Кто бы мог подумать? ;)

• В первом квартале следующего года будут выпущены сразу четыре модели Pentium 4 - с частотами 1.4 ГГц, 1.5 ГГц, 1.6 ГГц и 1.7 ГГц, а не две, как предполагалось ранее (1.5 ГГц и 1.6 ГГц).

• Вместе с чипсетом i845MP будет выпущен еще и i845MZ, однако в чем заключаются отличия этих чипсетов друг от друга - пока непонятно (наличием интегрированной графики?).

Компания Toshiba представила новую низкотемпературную поликремниевую технологию производства ЖК-дисплеев для ноутбуков. []

Такая технология уже используется при производстве экранов для устройств меньших размеров, вроде КПК и мобильных телефонов, позволяя при более высоком качестве изображения уменьшить на 40% число компонентов, чем при использовании аморфного кремния. Кроме того, низкотемпературный поликремний легче аморфного кремния и потенциально может позволить разместить все компоненты компьютера - от процессора до памяти - в одном моноблоке. Это, в свою очередь, позволит производить более тонкие и менее дорогие устройства. Единственное препятствие для быстрого распространения новой технологии - нынешняя дороговизна поликремниевых дисплеев по сравнению с их аналогами на основе аморфного кремния, которые сегодня составляют большую часть ЖК-дисплеев.

Представители Toshiba заявили о том, что 14,1-дюймовый дисплей с максимальным разрешением 1024 х 768 пикселей, разработанный по новой низкотемпературной поликремниевой технологии, уже доступен в малых партиях, а массовое производство начнется в конце месяца. Цена такого дисплея составит порядка $650. В то же время, аналогичные мониторы на основе аморфного кремния стоили в августе $220.

Рыночные аналитики высказывают сомнение в целесообразности таких действий японского производителя. По их мнению, дисплеи, выполненные с использованием новой низкотемпературной поликремниевой технологии, подходят для маленьких КПК и мобильных телефонов, но это совсем не то, что нужно для ноутбуков. Однако, подчеркивают специалисты, главное преимущество низкотемпературного поликремния - это возможность моноблочного объединения компонентов.

По оценкам аналитиков, пройдет еще от 5 до 10 лет, пока поликремниевые дисплеи станут основным типом экрана в КПК, и только лишь через несколько лет после этого они смогут найти свое применение в ноутбуках.

Toshiba вкладывает средства в новую низкотемпературную поликремниевую технологию уже на протяжении несколько лет и будет использовать для производства дисплеев линию на заводе в Фукайя (Япония). С окончанием строительства нового завода компании в Сингапуре (части совместного предприятия с Matsushita, владельцем торговой марки Panasonic) дисплеи будут выпускаться и там. Введение нового завода в эксплуатацию назначено на июль 2002 года, причем Toshiba инвестирует 67% от $431 млн. стартового капитала совместного предприятия.

Компании Socket Communications, Intermec Technologies и O'Neil Product Development подписали партнерское соглашение для разработки первого портативного принтера для КПК со встроенным Bluetooth-модулем (Bluetooth - это высокоскоростная и неэнергоемкая технология беспроводной связи, разработанная для телефонов, блокнотных и портативных ноутбуков, карманных компьютеров и других мобильных устройств). []

Такая переносная система печати рассчитана на торгово-сервисные компании, занимающиеся доставкой товаров на дом, которым приходится распечатывать приходные кассовые ордера, товарные чеки и другие финансовые документы в полевых условиях. Первыми тестерами нового устройства станут работники служб доставки. Участники испытательной программы помогут внести необходимые усовершенствования Bluetooth-принтеров до выпуска финальной версии продукта в конце этого года.

Аппаратное обеспечение переносных систем печати включает КПК серии Intermec 700 на базе Pocket PC и портативного принтера под кодовым номером 781Т. O'Neil предоставила эту модель для Intermec по отдельному соглашению. Socket обеспечивает разработку Bluetooth-модулей и ПО и для Intermec, и для O'Neil.

По словам вице-президента Intermec по маркетинговым решениям Майкла Колвела (Mike Colwell), новая переносная система разработана для того, чтобы покончить с путаницей устройств, которая нередко возникает перед пользователями в процессе вычислений, передачи и печати данных. Не требуя кабельного подключения устройств, новая система позволит увеличить эффективность обслуживания заказов. Как полагает Тим О'Нейл (Tim O'Neil), исполнительный директор другого участника проекта, у передвижного мобильного печатного бизнеса большое будущее. O'Neil Product Development собирается включить Bluetooth-технологию во все свои будущие модели мобильных принтеров.

"Мобильные КПК-принтеры с использованием Bluetooth-технологии - это достойное применение нашей технологической разработки, поскольку оба устройства остаются в непосредственной близости друг от друга, - сказал технический руководитель Socket Лен Отт (Len Ott). - Мы объединились с Intermec и O'Neil, лидерами в своих отраслях, чтобы усилить технологические и рыночные возможности каждой из компаний".

По-видимому, роль ОС семейства Linux на только-только зарождающемся рынке КПК и сотовых телефонов, функционирующих в 3G-сетях, через некоторое время сильно возрастет. []

Компания Texas Instruments сегодня анонсировала новую архитектуру для беспроводных сетей OMAP, которая имеет поддержку open-source-систем. Она разрабатывалась совместно с фирмой RidgeRun, чья разновидность Linux - DSPLinux, была оптимизирована для работы с КПК, цифровыми камерами, сотовыми телефонами и, конечно же, "заточена" под использование с OMAP-процессорами.

OMAP уже привлекла пристальное внимание таких крупных игроков на рынке беспроводных коммуникаций, как Nokia, Ericsson, Sony и Sendo, которые хотят использовать эту архитектуру в своих будущих мобильных устройствах для сетей третьего поколения.

Microsoft собирается представить на этой неделе тестовую версию нового инструментария, пытаясь привлечь Java-разработчиков к корпоративной сетевой стратегии .NET. []

Новый инструментарий, Visual J#.NET, не позволяет программистам писать независимые Java-приложения, предлагая взамен использовать Java для создания кода, работающего в cреде Microsoft .NET, сообщил Тони Гудхью (Tony Goodhew), менеджер проекта. О своих намерениях создать подобный продукт компания заявила еще в январе этого года, пообещав представить инструментарий для адаптации Java-приложений старших версий в рамках концепции Microsoft.NET (Microsoft-dot-NET) - взгляда "от Microsoft" на развитие информационных технологий, интернета и информационных систем. По замыслу разработчиков, .NET призвана перенести фокус с отдельных веб-серверов на создание среды, обеспечивающей их эффективное взаимодействие между собой и с пользователями. Для реализации .NET был создан новый объектно-ориентированный язык - C# (C Sharp), который развивает и упорядочивает нотацию С++ для увеличения скорости разработки приложений.

.NET включает в себя инструментарий разработчика, серверное ПО для крупных компаний и план веб-сервисов для индивидуального использования, названный .NET My Services. Большинство частей проекта будут завершены к следующему году. Ограничение возможностей Visual J#.NET позволило Microsoft обойти лицензионные соглашения с создателем Java, корпорацией Sun Microsystems.

В 1997 году Sun уже предъявляла Microsoft ряд претензий по поводу расширения языка, из-за которого код Java по-другому выполнялся на Windows-машинах. Тогда нарушение столь ревностно соблюдаемых в отношении собственных разработок лицензий обошлась софтверному гиганту в $35 млн.

Возможно, 7-мегабайтная "малютка" (именно таков размер загружаемого файла Visual JSharp .NET v7.0) станет очередным яблоком раздора между Sun и Microsoft. Во всяком случае, законный "родитель" Java предостерег разработчиков, соблазнившихся прелестями нового VJ#.NET, от возможности замкнуться внутри клона языка. "Java-язык и Java-платформа - это не одно и то же, - отметил представитель по связям с общественностью Sun Microsystems Дэвид Харра (David Harrah).- Сам язык Java в сочетании с JVM (виртуальная машина Java)-технологией обладает кроссплатформенностью, будучи независимым от используемой программно-аппаратной платформы".

Из описания нового инструментария от Microsoft, по словам г-на Харра, становится понятным, что разработка предназначена только для использования Java как языка программирования, а не платформы. "Это принципиальное различие. Хотя Microsoft всегда относилась к Java как одному из языков программирования, IT-мир знает, что это не так, - продолжил г-н Харра. - Microsoft Visual J# .NET не является инструментом для разработки приложений, запускаемых под управлением JVM. Приложения и службы, построенные с помощью VJ#, будут жизнеспособны только в структуре .NET. В то же время созданные с помощью настоящего языка Java приложения являются кроссплатформенными разработками".

Затяжная и невеселая для MS судебная история c Java, начавшаяся по инициативе Sun еще в 1997 году, закончилась тем, что американский монополист в сфере пользовательского ПО отказался включить поддержку виртуальной Java-машины в свою последнюю версию ОС Windows XP и браузер Internet Explorer 6. Кроме того, её Java-инструментарий для разработчиков, известный как Visual J++, был превращен в новый инструмент и язык программирования под названием C#. Суд разрешил Microsoft использовать Java Virtual Machines 4-летней давности в течение семи лет и запретил использовать новые версии.

В конце сентября этого года корпорация сообщила о своем намерении выпустить в скором времени ПО для связи Java-приложений со своими СУБД Microsoft SQL Server 2000. Microsoft получила лицензию на продукт, названный Java Database Connectivity (JDBC) драйвер, от софтверного разработчика Merant и будет выпускать его под своей торговой маркой. Однако аналитики предполагают, что Java-поддержкой от MS воспользуется небольшое число разработчиков на Java, поскольку большинство из них предпочитает базы данных от IBM и Oracle, двух крупнейших сторонников Java. Топ-менеджер Microsoft по направлению SQL-Server Джефф Ресслер(Jeff Ressler) заявил, что компания добавила поддержку JDBC только из-за многочисленных требований со стороны пользователей.

По мнению некоторых аналитиков, использование Microsoft устаревшей версии Java при разработке Visual J#.NET является в некотором смысле ухудшением языка, поскольку предыдущие версии не поддерживают текущих спецификаций Sun и, как следствие, не поддерживают многие возможности Java 2 Enterprise Edition. J2EE - это спецификация Java, поддерживаемая Sun и другими производителями ПО, такими, как Oracle, IBM и BEA Systems.

Схожие во многом концепции Microsoft .NET и Sun J2EE имеют все же ключевые различия. Прежде всего, .NET поддерживается одной ОС и позволяет использовать для разработок несколько языков (Visual Basic, C++, C# и собственно Java); J2EE поддерживается многими платформами, включая Windows, Unix, Linux и ОС для мэйнфреймовых систем, используя один язык Java. Кроме того, .NET - это, прежде всего, коммерческая разработка, маркетинговая политика по продвижению которой контролируется только Microsoft; J2EE же является программной спецификацией, определяемой в большей степени Sun и используемой в продуктах от Sun и приверженцев Java - IBM, Oracle и BEA.

Тестовая бета-версия Visual J#.NET, которая должна появиться на этой неделе на сайте Microsoft, работает только под вторым бета-релизом Visual Studio.NET. Финальная версия Visual J#.Net. должна появиться в середине будущего года, а к концу нынешнего года в продажу поступит Visual Studio.NET. По словам г-на Гудхью, купон для разработчиков на получение бесплатной копии Visual J#.NET будет входить в поставку Visual Studio.NET. Цена продукта еще не объявлялась.

Microsoft позиционирует свои варианты Java-подобных языков программирования как жизнеспособную альтернативу детищу Sun, позволяющую использовать преимущества среды .NET. Это не первая маркетинговая кампания по продвижению варианта Java "от Microsoft", но именно она подверглась наибольшей критике со стороны Sun с точки зрения технологической подоплеки.

Администрация Джорджа Буша-мл., видимо, решила, что уровень безопасности в нынешнем интернете недостаточно высок для того, чтобы через него обмениваться важной правительственной информацией, и поэтому планирует создать свою собственную Сеть - "второй интернет не для всех". []

Сеть, получившая название GOVNET, предназначена для передачи данных, в том числе звука и видео. Проект является детищем Ричарда Кларка (Richard Clarke), недавно назначенного советником президента по кибербезопасности. Воплощением проекта в жизнь займется правительственное агентство GSA.

GOVNET будет работать на основе нынешних интернет-протоколов, однако доступ в новую сеть будут иметь только правительственные учреждения и авторизированные пользователи. GOVNET не будет сообщаться с интернетом или какими-то другими частными сетями. Цель данной меры - защитить "правительственный интернет" от вирусов, хакерских атак и прочих напастей общедоступной Сети. Кроме того, передаваемые в GOVNET данные будут зашифрованы согласно существующим стандартам, рекомендованным к использованию Национальным Агентством Безопасности. GOVNET свяжет правительственные учреждения 48 штатов, а в дельнейшем может охватить и Аляску, Гавайи и соседнюю Канаду.

Проект создания GOVNET разрабатывался несколько месяцев и правительство хочет, чтобы GSA запустила GOVNET как можно быстрее. GSA, в свою очередь, уже опубликовало на своем сайте обращение к хай-тек компаниям, призывая их к сотрудничеству и попросив предлагать проекты новой сети. Предложения компаний принимаются до 21 ноября.

Сама идея создания "специального интернета для правительственных нужд" не является новой для г-на Кларка. Он заявлял о необходимости создания такой сети еще в то время, когда занимался вопросами защиты национальной инфраструктуры при администрации президента Клинтона.

В то время, как в Японии 3G уже работает, операторы в США тоже не стоят на месте. Motorola и Horizon PCS (партнер Sprint PCS) заключили сделку на $30 млн., согласно которой Motorola будет оснащать базовые станции Horizon 3G CDMA20001X оборудованием. Уже начались работы над переоборудованием базовых станций в штатах Нью-Йорк и Нью-Джерси. Следующие на очереди: Пенсильвания, Огайо, Теннесси, Индиана. Запустить сеть планируют уже летом следующего года. []

Сейчас клиентура Horizon PCS насчитывает около 10 млн. человек.

CDMA20001X имеет скорость в 144 Кбит/с, что недалеко от GPRS. Только GPRS - это 2.5G, а вот CDMA20001X - 3G. 3G - это вообще понятие очень растяжимое и многогранное, под которым скрывается до 50 различных стандартов и технологий, которые обычно не совместимы между собой.