Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Электронная торговля: премудрости и практика

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 179 RSS
←   Ноябрь 2013   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://svoj-magazin.ru/
Открыта: 06-03-2013

Автор
Виктория

Статистика

179 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Новостной обзор за 26.10.2013-13.11.2013


   

Новости Электронной коммерции на одной странице


Рассылка для тех, кто занимается ECommerce. 13.11.2013

"День холостяков" – двигатель e-commerce Китая

11 ноября китайцы буквально сметали с полок смартфоны, одежду, обувь, бытовую технику, автомобили и продукты. 30 миллионов долларов онлайн-магазины заработали уже в первую минуту торгов. Alibaba Group в этот день заработала 5,78 млрд долларов

Google учтёт "лайки"

Успехи продвижения в поисковой системе Google будут зависеть от успехов продвижения сайта в социальных сетях. В том числе и Google+

Озвучены основные спецификации смартфона Motorola Moto G

Среди остальных возможностей Motorola Moto G называются 1 ГБ RAM, 8 ГБ встроенной памяти, аккумулятор ёмкостью 2070 мАч, Wi-Fi, Bluetooth, GPS и поддержка сетей GSM / GPRS / EDGE и UMTS / HSDPA.

Доля Android на рынке смартфонов впервые выросла до 81%

Немалых успехов достигла и платформа Windows Phone, популярность которой выросла на 156%. Она занимает 3,6% рынка, причём 93,2% всех поставляемых WP-смартфонов выпускает финская Nokia. Улучшила свои позиции и iOS, получившая 12,9% рынка. Всего же в 3 квартале было поставлено 261,1 млн смартфонов.

Топ-100 онлайн-ритейлеров России

Квартальная прибыль "МегаФона" выросла до 15,3 млрд руб.

Чистая прибыль ОАО "МегаФон" по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) увеличилась на 2,9% - до 15,3 млрд руб. в III квартале 2013г. по сравнению с аналогичным периодом 2012г., сообщили в компании. Консолидированная выручка оператора увеличилась на 9% - до 77,5 млрд руб. В том числе доходы от услуг мобильной связи составили 68,17 млрд руб. (рост составил 8,3%), включая доходы от передачи данных в размере 12,6 млрд руб. (рост на 24,2%). Выручка от услуг фиксированной связи увеличилась на 1,3% - до 4,6 млрд руб.

«Яндекс» запустил обновленную карту мира

"Яндекс" автоматически перевел иностранные названия городов и популярных туристических мест на русский язык. Стало известно, что разработчики "Яндекса" готовы обновлять карты России, Украины, Белоруссии и Казахстана ежемесячно, а остального мира — раз в три месяца.

Twitter позволит пользователям составлять из твитов сборники

Сервис микроблогов Twitter позволит пользователям составлять подборки твитов, посвященных определенной теме. Сообщение об этом 12 ноября появилось в официальном блоге соцсети.

Смартфон TCL S530T – красиво и недорого

В ближайшее время компания TCL выпустит новый смартфон начального класса на базе 2-ядерного процессора МТ6572. Особенность этого аппарата – стильный дизайн, что редко встретишь в этом классе

97% мобильного вредоносного ПО нацелено на Android

Популярность Android продолжает расти, из-за чего продолжает расти и популярность этой платформы среди хакеров. Об этом сообщает компания F-Secure в своем последнем отчете

Продажу алкоголя в Сети приравняют к пропаганде суицида и запретят

Российские депутаты и сенаторы задумались о создании антиалкогольного законопроекта по аналогии с антитабачным. Росалкогольрегулирование не отстает от парламентариев и предлагает взяться за продажу спиртного в сети. Чиновники решили приравнять продажу алкоголя в интернете к пропаганде суицида и распространению наркотиков и блокировать подобные страницы, пишет "Российская газета".

«Дочку» Siemens уличили во взятках российским партнерам

Генеральная прокуратура Швейцарии обязала шведскую компанию Siemens Industrial Turbomachinery (SIT) выплатить многомиллионный штраф за доходы, полученные незаконным путем при поставках оборудования в Россию.

Сбербанк подготовил три сценария развития экономики России

Сбербанк подготовил три сценария развития экономики РФ — базовый, оптимистический и пессимистический.

"Ютинет" планируют объединить с "Сотмаркетом" и E96

В итоге может появиться новый гигант интернет-торговли с годовым оборотом в 10 млрд рублей

«Форум экспортеров – 2013» в Минске – уже в этот четверг

14 ноября в Минске состоится III Международная практическая конференция Форум экспортеров. Опыт лидеров рынка. Первые лица ведущих белорусских компаний соберутся в одном зале, чтобы обсудить новые пути и стратегии выхода на зарубежные рынки. Перед участниками выступят руководители успешных компаний-экспортеров, представители государственных органов, зарубежные консультанты и бизнес-тренеры.

Gartner: в 2017 году смартфоны станут умнее своих хозяев

Согласно оценкам аналитиков компании Gartner, к 2017 году смартфоны станут умнее и сообразительнее своих хозяев. Мобильные устройства смогут предугадывать следующие шаги пользователей, предвосхищать покупки и действия на основании собранных ранее данных. Информация будет обрабатываться благодаря персональным «облачным» сервисам.Читать далее…

Кому помогут звёздочки в Facebook?

Социальная сеть Facebook запустила возможность проставлять оценки брендам по пятибалльной системе при помощи "звёздочек". Так что у интернет-магазинов появилась ещё одна подсказка, товарами каких брендов лучше наполнять свои виртуальные полки

Почта России разгружает Москву

Новые региональные ММПО в Новосибирске и Екатеринбурге разгрузят столичный почтовый узел и совершенствуют логистику доставки международных почтовых отправлений

"Подписная" модель онлайн-продаж становится новым трендом

Эксперты фонда Target Ventures, инвестировавшего в Babadu несколько миллионов долларов в августе 2013 г., прогнозируют для проекта хорошие темпы развития и стабильную долю рынка

СМС-спам запретят на законодательном уровне

Xiaomi продала 220 тыс. смартфонов за три минуты

В прошедший понедельник компания Xiaomi выставила на продажу 110 тыс. смартфонов Mi3, столько же аппаратов HongMi и Mi-2S, а также 50 тыс. телевизионных приставок. За три минуты две первые упоминаемые модели были распроданы, всего за день китайская компания смогла собрать кассу примерно в $49,2 млн.Читать далее…

95% российских компаний за год подвергались кибератакам извне

В течение года IT-инфраструктура 95% российских организаций как минимум один раз подверглись внешней атаке. Об этом говорят результаты исследования, проведенного Лабораторией Касперского совместно с аналитической компанией B2B International.

1С:Предприятие станет доступно в облаке Azure

Первым решением, доступным на Windows Azure, станет «1С:Предприятие»: клиенты компании смогут использовать хорошо знакомое решение в виде сервиса из облака Microsoft. Windows Azure предоставляет доступный и простой в использовании набор сервисов для создания и развертывания приложений в облаке.

Google AdWords меняет правила работы

AdWords временами будет предлагать демонстрировать объявления сторонним сервисам. Как сообщается в блоге сети, изменения вызваны ростом спроса на услуги компании

CTI внедрила «Контактный центр по запросу» для сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-vous

Контактный центр по запросу, построенный на базе решения Cisco UCCE (Unified Contact Center Enterprise), позволяет российским компаниям быстро разворачивать собственный контактный центр и расширять его функциональные возможности с минимальными инвестициями и оптимальной стоимостью владения.

Отчеты по контекстной рекламе: что и зачем отслеживаем?

Разберемся на практике, какие показатели и как часто надо отслеживать. И главное, как ежедневные отчеты могут вам помочь выявить слабые места в рекламной кампании, да и во всей конверсионной цепочке

В третьем квартале рынок интернет-торговли вырос на $50 млн.

Украинский рынок интернет-торговли продолжает расти солидными темпами. По итогам третьего квартала нынешнего года рынок достиг уже объема в 600 млн. долларов. Таким образом, сопоставляя цифры итогов второго квартала, можно сделать очевидный вывод – рынок вырос за квартал на 50 млн. долларов. По подсчетам главы интернет-аукциона Aukro.ua Сергея Марищука, рынок украинской ...

Как выбрать CMS для интернет-магазина?

Обзор самых популярных движков с их плюсами и минусами для онлайн-магазина

GoDaddy начинает регистрацию в зонах .menu и .build

Один из крупнейших мировых интернет-хостеров GoDaddy в пятницу 08 ноября начал принимать предварительные заявки на регистрацию доменных имен в новых зонах .menu и .luxury

Как доставляют западные интернет-магазины?

Самые быстрые интернет-магазины - в Голландии, а бесплатную доставку чаще всего предлагают в США. Интересные факты о логистике западных интернет-магазинов

Интернет-магазин "семейной" одежды получил 5 млн рублей

Венчурный фонд МСБ вложил 5 млн руб. в развитие онлайн-бизнеса компании "Маманонстоп", специализирующейся на производстве одежды для всей семьи по доступным ценам. Инвестиции нацелены на масштабирование бизнеса компании, который на данный момент осуществляется в формате онлайн-торговли

"Укрпочта" внедрила спецуслугу для интернет-магазинов

"Укрпочта" с ноября внедрила услугу "Есть доставка!", ориентированную на корпоративных клиентов из e-commerce. "Почта России", учись!

Налетай, подешевело: сбой сайта устроил "распродажу" в Walmart

По техническим причинам некоторые товары "подешевели" в 60 раз

Google Analytics "ускорит" сайты

В сервисе статистики Google появился функционал, который будет анализировать страницы сайта и давать рекомендации по их ускорению

В компании Adobe произошла крупнейшая в истории утечка данных

В начале октября сообщалось о взломе 2,9 млн аккаунтов, в результате которого был получен доступ к идентификаторам Adobe ID и зашифрованным паролям клиентов.

Как стартап StellaService заработал миллионы на оценке интернет-магазинов

Компания Джорди Лейзера делает экспертизу качества услуг онлайн-ритейлеров. StellaService уже оценивается инвесторами в $20 млн и запускает партнерскую программу с Google. Читать далее

Система «MoneXy» разработала модуль для 1С-Битрикс

Украинская платежная система «MoneXy» представила новый разработанный платежный модуль для сайтов, работающих на CMS 1С-Битрикс. Модуль устанавливается бесплатно, настройка его максимально автоматизирована, так что получить для сайта систему приема оплат можно за считанные минуты. Бесплатный платежный модуль позволяет принимать оплату за товары и услуги на территории всей Украины.

Минэкономразвития повысило прогноз по инфляции - РБК - RBC.Ru

Годовая инфляция в России в ноябре 2013г. составит 6,2-6,3%, говорится в еженедельном мониторинге, подготовленном Министерством экономического развития (МЭР) РФ. В предыдущем прогнозе ведомства говорилось, что этот показатель составит 6,1%.

Google будет платить пользователям Android за участие в опросах

Тематика вопросов будет самой разнообразной, поскольку Google сотрудничает с целым рядом исследователей, которые представляют многие известные бренды, например, PG.

Синий цвет заставляет больше лайкать в Instagram

Специалисты Curalate проанализировали 8 миллионов снимков, размещенных в соцсети Instagram, по 30 параметрам и выявили некоторые тенденции, позволяющие получить больше отметок "Мне нравится" от подписчиков.

"ВКонтакте" вдвое популярнее Facebook у владельцев смартфонов в РФ

Объем российского рынка мобильных приложений в 2013г. вырастет до 330 млн долл., отмечается в исследовании мобильного рынка, подготовленном компаниями Game Insight и J’son & Partners в поддержку конгресса Live Mobile!, который пройдет в Москве 12-13 ноября 2013г. В отчете отмечается, что за последние два года среднее количество пользователей мобильного интернета в России выросло более чем в 20 раз. При этом темпы проникновения мобильного интернета многократно опережают другие развивающиеся мобильные рынки: Индию - в 9,1 раза, Китай - в 3,4 раза, Индонезию - в 2,9 раза.

Panasonic готовит к продаже первый 20-дюймовый планшет с 4K-дисплеем

Компания Panasonic анонсировала выход 20-дюймового планшета Toughpad 4k UT-MB4 с разрешением 4K. Девайс ориентирован на профессиональных дизайнеров и выйдет на рынок в январе 2014 года по цене $6 тыс. Впервые японцы показали эту машинку два месяца назад на выставке IFA 2013.

RU-CENTER стал агрегатором ссылок

Клиенты RU-CENTER смогут покупать ссылки на сторонних сайтах через компанию. Фактически, в Рунете появился ещё один сервис по продвижению сайтов

Sony показала на видео «внутренности» PlayStation 4

В ролике, размещенном на сайте Wired, ответственным за разборку устройства выступает глава инженерного подразделения Sony Computer Entertainment Ясухиро Оотори.

Рынок интернет-рекламы стал самым динамичным в 2013 году

Рынок интернет-рекламы за три квартала 2013 года обеспечил рекламному рынку России самый быстрый прирост среди всех видов медиа. Как сообщает Ассоциация коммуникационных агентств России, за I-III кварталы нынешнего года этот рынок вырос на 29% и составил 48,8 млрд рублей

Microsoft закрывает поддержку Windows XP с апреля 2014 года

Руководитель направления по работе с партнерами и заказчиками Microsoft на Северо-Западе Андрей Нилов заявил, что количество заражений вирусами компьютеров с Windows XP уже сейчас в 21 раз больше, чем на компьютерах с Windows 8.

Сервис мобильных платежей Square может провести IPO в 2014 году

Дорси основал Square в 2009 году. Сервис позволяет совершать мобильные платежи со смартфонов и планшетов при помощи обычной кредитной карты и специального адаптера, вставляемого в аудиоразъем устройства. Сервис доступен владельцам мобильных устройств Apple и гаджетов на платформе Android.

Планшеты в России опередили по продажам ноутбуки

По данным газеты планшеты уже полностью заменили нетбуки — недорогие и маломощные ноутбуки, а также отчасти обычные ноутбуки. При этом поставки компьютеров в Россию за III квартал 2013 г. упали по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 1,13 млн штук (0,98 млн ноутбуков и 0,15 млн ПК).

Google приветствует "мобильную оптимизацию"

Google одинаково хорошо относится как к мобильным версиям сайта, так и к использованию адаптивного дизайна. Об этом сообщил глава службы по борьбе с поисковым спамом Google Мэтт Каттс

Microsoft вручила гранты на $30-50 тыс четырем российским стартапам

Фонд посевного финансирования Microsoft вручил гранты в размере от 30 до 50 тысяч долларов четырем российским стартапам, общая сумма вложений составила 140 тысяч долларов, сообщил на пресс-конференции в Москве президент Microsoft в России Николай Прянишников.

Google следит за каждым шагом пользователей смартфонов

В настоящее время Google проводит бета-тестирование программы, которая позволяет отследить, какие магазины посещает пользователь. Затем информация о посещениях магазинов совмещается с совершенными со смартфона запросами и продемонстрированной рекламой.

Топ-5 бесплатных приложений для iOS и Android в октябре

Мы продолжаем обозревать самые интересные приложения для двух наиболее востребованных мобильных платформ — iOS и Android. На этот раз расскажем о понравившихся нам программах, свежие версии которых вышли в октябре: по пять для «яблочной» операционной системы и детища корпорации Google.Читать далее…

«Лаборатория Касперского» выпустит мобильную игру

Лаборатория Касперского, занимающаяся выпуском антивирусного программного обеспечения, планирует выпустить собственную мобильную игру. Об этом редакции Droider а сообщили источники внутри компании.

Красивая история: в чем секрет привлекательности Twitter

Почему глубоко убыточная соцсеть вызвала такой ажиотаж у инвесторов. Twitter разместил свои акции по $26 за штуку, что означает оценку всей компании в $14,1 млрд. За первые 15 минут бумаги взлетели до $50, после чего опустились и на момент закрытия торгов стоили $44,90 (капитализация $24,5 млрд). Дороговато для компании, у которой еще не было ни одного прибыльного квартала? Наверное, было бы осторожно и осмотрительно так думать. Но крупные инвесторы все же купили акции и рассчитывают на их дальнейший рост. Сейчас гораздо интереснее подумать, почему они так сделали, чем пророчить новый интернет-пузырь. Читать далее

Apple запатентовала систему интеллектуального управления домом

На днях компания Apple запатентовала изобретение, позволяющее выполнять на устройстве определенную операцию в зависимости от его местоположения

Microsoft закрывает интерфейс Skype Desktop API

Компания Microsoft приняла решение прекратить поддержку программных интерфейсов Skype Desktop API в декабре 2013 года

HP представила тонкий мобильный клиент mt41

Компания HP представила тонкий мобильный клиент mt41, который предназначен для мобильных работников.

Microsoft и Facebook инициировали программу HackerOne

HackerOne, программа, спонсируемая компаниями Microsoft и Facebook, предлагает вознаграждение талантливым хакерам, если они найдут уязвимости в ряде программного обеспечения. Судьи проекта – представители Google, Microsoft и Facebook.

Apple возглавила рейтинг самых дорогих брендов в мире по версии Forbes

Третье место в рейтинге самых дорогих брендов заняла компания Coca-Cola. Журналисты Forbes оценили стоимость бренда производителя шипучей газировки в 54,9 миллиарда. На четвертом месте разместилась еще одна компания, связанная со сферой высоких технологий. Речь идет о корпорации IBM, чья стоимость составила 50,7 миллиарда. На пятом месте идет поисковик Google с 47,3 миллиарда.Шестое место в списке дорогих брендов досталось ресторанам McDonalds (39,4 миллиарда долларов), следом идет многоотраслевая корпорация General Electric (34,2 миллиарда). На восьмом и девятом местах расположились Intel и Samsung — их стоимость оценили в 30,9 и 29,5 миллиарда соответственно. Замыкает десятку богатейших брендов дом моды Louis Vuitton с 28,4 миллиарда долларов. С полным рейтингом, в который вошли сто компаний, можно ознакомиться на сайте Forbes.В рейтинге Forbes за 2012 год Apple также занимала первое место, однако тогда стоимость компании составляла 87 миллиардов долларов. Цена бренд Microsoft равнялась 55 миллиардам, а Coca-Cola — 50 миллиардам долларов.

YouTube усложнил троллинг в комментариях

Google изменила систему комментирования роликов на YouTube - cистема записей стала древовидной, комментарии привязываются к аккаунту в Google+

Число пользователей «МультиФона» превысило миллион

Отличительной особенностью «МультиФона» является возможность звонить через интернет даже тем абонентам, у которых услуга не установлена – они принимают вызов как обычный телефонный звонок.

Эштон Кутчер занялся разработкой планшетов Lenovo

Эштон Кутчер начал работать над линейкой планшетов Yoga. Артист занялся дизайном, программным обеспечением и техническими характеристиками устройств компании. Во время работы на Lenovo он также станет продумать варианты использования планшетов. В рамках сотрудничества актеру предстоит заняться продвижением продукции компании на рынке. Первой работой Кутчера в Lenovo стал планшет Yoga Tablet. Всего производитель представил две модели: с дисплеем на восемь и на десять дюймов. Вес устройства равен 0,4 и 0,6 килограмма соответственно. Особенностями планшета стали смещенный центр тяжести и мощность батареи — производитель обещает 18 часов работы без подзарядки.

Facebook убрал большой палец с кнопки «лайк»

Социальная сеть Facebook обновила дизайн кнопок Like («Нравится») и Share («Поделиться»), используемых на сторонних сайтах. Сообщение об этом 7 ноября появилось в официальном блоге разработчиков соцсети.

Acer фиксирует рекордные убытки и отправляет в отставку гендиректора

Акции компании Acer упали в цене до самого низкого за последние 12 лет уровня после того, как тайваньский производитель компьютеров объявил о рекордных денежных потерях, сокращении рабочих мест и отставке гендиректора

"Аэрофлот" планирует выйти на онлайн-рынок туруслуг

Компания ищет разработчика платформы для e-commerce, с помощью которой будут продаваться билеты, турпакеты и отдельные услуги

В домене .УКР началась регистрация торговых марок

В украинском кириллическом домене .УКР начался третий этап приоритетной регистрации. Сейчас в течение месяца будет отдано преимущество для регистрации доменных имен зарегистрированных торговых марок. Зарегистрировать сайт в домене .УКР торговые марки смогут и позже, однако сейчас сделать это можно без рисков и спешки. Началась приоритетная регистрация имен торговых марок

7 вещей, без которых на (крутой) странице заказа никак

Действительно ли нужно сокращать количество шагов к заказу и сделает ли вашего покупателя счастливее минимальное количество полей, которые нужно заполнять? Нейл Пател - интернет-маркетолог, инвестор, соучредитель аналитического сервиса KISSmetrics - в очередной раз переворачивает привычные истины в e-commerce с ног на голову. А также подсказывает маленькие хитрости для значительного увеличения конверсии

Как охватить большую целевую аудиторию?

Новый тип рекламной кампании AdWords позволит рекламодателям охватить гораздо большую целевую аудиторию за счёт двух миллионов сайтов контекстно-медийной сети поисковика

Знаменитый английский бренд открыл интернет-магазин в России

Английский бренд женской одежды Karen Millen открыл интернет-магазин в России. Партнёром стал холдинг KupiVIP, который взял на себя разработку русскоязычного сайта и обслуживание магазина внутри страны

"Сеошкола": выпуск №3

Чего не хватает в семантическом ядре? О вреде краденого контента. Купи ссылку и получи бан в Google. 2 персонализированных отчета для Google Analytics

Россияне смогут подавать в суд на иностранные интернет-магазины

Россияне, у которых возникнут претензии к иностранным интернет-магазинам, смогут направить соответствующие иски в российские суды

Китай через три года утроит продажи одежды через Интернет

В Китае продолжают расти темпы онлайн-продаж одежды. Уже сейчас они занимают 25% от всего шопинга в Интернете

Клиенты «ПриватБанка» могут снять наличные с помощью iPhone

«ПриватБанк» представил обновленное приложение «Приват24» для всех «яблочных» смартфонов на базе iOS. В нем появилась функция снятия наличных с банкоматов «ПриватБанка» без карты. Для получения денег владелец карты должен лишь отсканировать специальный код на экране банкомата и ввести пин-код карты. Получить деньги без карты в любом банкомате «ПриватБанка» теперь могут ...

Цены на услуги колл-центров выросли на 7-10%

Онлайн-банкингом пользуется большая часть интернет-аудитории

«ВКонтакте» открывает рекламную биржу

Сегодня администраторам сообществ ВКонтакте стал доступен новый инструмент - биржа рекламы, сообщает rbcdaily.ru. На специальной странице в разделе управления сообществом теперь отображаются все заявки на размещение платных постов от рекламодателей. Совладелец одного из самых популярных пабликов соцсети MDK (более 3,7 млн подписчиков) Роберто Панчвидзе считает, что с введением биржи руководство ВКонтакте станет диктовать собственные правила размещения рекламы, а сам рынок, до недавнего времени остававшийся диким, в течение следующих двух лет вырастет в объемах в два раза.

Электронную подпись хотят приблизить к европейским стандартам

Систему ЭЦП собираются привести к европейским нормам в рамках стремлений Украины по евроинтеграции. В Министерстве юстиций выразили намерение провести все необходимые работы, которые позволят сделать национальную цифровую электронную подпись соответствующей евростандартам. То, что в Украине относительно недавно появилась система электронной цифровой подписи – это несомненно замечательно, ведь теперь электронные документы ...

Quora: каким будет контент в ближайшие несколько лет?

На социальном сервисе Quora задали вопрос относительно топ контент трендов в ближайшие несколько лет. Предлагаем вниманию читателе ответ Кристин Тински, вице-президента Frac.tl

Эксперты предупреждают о грядущем банковском кризисе

Интернет-пользователи не готовы платить за легальный контент

e-Commerce Belarus 2013: Секреты бизнеса от лидеров рынка электронной торговли

22 ноября в Минске состоится главное событие в сфере интернет-бизнеса Беларуси конференция e-Commerce Belarus 2013. В этом году на мероприятие съедутся самые успешные практики, люди, которые достигли лучших результатов в онлайн-торговле. Основные темы тренды, методы и технологии, которые реально работают и приносят деньги.

Комментарии

[Комментарий] :: RE: Отзывы о работе компании СДЭК

Здесь сложно рассуждать не зная мощности новой базы СДЭКа в Москве, ведь большинство региональных доставок идет именно через Москву. Ну а чтобы коллапса не случилось нужно набирать штат курьеров, именно от них в основном зависит своевременность доставки.

[Комментарий] :: RE: Shop-Logistics кто работал?

==попробуйте сюда номер вбить http://cdek.ru/nakladnoy/

Система отвечает "неверный номер накладной" На тикеты отдел претензий отвечает с задержкой в неделю, да и ответ приходит, больше похожий на отписку: "По Вашему запросу мы проводим проверку. О результатах сообщим Вам через некоторое время". Вот эту строчку они мне неделю писали...

[Комментарий] :: RE: Как я правильно и усердно работал

==не является ли одинаковая цена у всех продавцов, с точки зрения закона, чем-то не правильным?

По закону я не могу диктовать РРЦ и даже не имею права отпускать оптом по разной цене, но попробуйте меня принудить к обратному.

== хамский тон и откровенное враньё поставщика-вот причины, по которым я сюда написал.

Ну так не нойте и работайте себе с другими марками. Поставщик послал вас нафиг и теперь вы пытаетесь на форуме его с говном смешать, вы смешны в своей наивности.

[Комментарий] :: RE: Статистика невыкупа заказов н/п

В конкурентных нишах, при низкой марже, издержки от возвратов и не выкупов могут быть катострофичными и превышающими налоговые изьятия.Кроме того риски нелегального бизнеса, в общем черный нал - не очевидно , что выгоден даже из шкурных интересов, даже если забыть о законности. Будет требование рынка - будут развиваться и услуги. Глядишь и клиенты будут считать нормой предоплату. Ну не верю я в исключительность менталитета в отдельно взятой стране в этих вопросах. Еще раз напоминаю: все , в любой дыре находят способы оплаты сотовой связи. И к ним не ездят курьеры, чтобы принять замусоленные бумажки. То есть только онлайн и предоплачивают как миленькие. Но не нам..

[Комментарий] :: RE: Отзывы о Ritm-Z

Я с ними работаю более двух месяцев. За это время у меня накопилось много претензий к качеству предоставления услуг. Тут я опишу только меньшую часть... А теперь по порядку:

1) Клиентам отгрузили товара больше, чем они оплатили. Ошибочно отгруженный товар забирать отказались, деньги за него не вернули.

2) По некоторым заказам продукция (общая стоимость порядка 40 000 руб.) была отгружена «бесплатно», курьер отдал товар без оплаты. По трем заказами деньги вернули, но с меня удержали стоимость выезда курьера за деньгами, по четвертому мне пришлось к клиенту за деньгами ехать самому.

3) Заказы не отслеживаются, вовремя не комплектуются, клиентам не перезванивают, а просто про них забывают. Проверяю статус заказа в день доставки, стоит «нет товара», звоню менеджеру и задаю вопрос почему? Через некоторое время он мне пересылает письмо склада - «На складе товар не обнаружен». Абсурдность ситуации заключается в том, что я был накануне на складе и держал этот товар в руках. Смотрю другой заказ, статус «Заказ отменен по желанию клиента». Думаю всякое бывает. Клиент передумал, поменялись планы... Звоню клиенту и спрашиваю почему …, а он мне дословно отвечает так – «Мне вместо пилы, привезли перфоратор…», на этом разговор закончился. Стоимость доставки была с меня удержана. Не однократно писал в службу качества, а от туда приходят одни отписки, что все хорошо, мы все исправили, а тем самым на Яндекс Маркете появляются отзывы «Ужасный магазин», из-за этого мне пришлось приостановить показы на Маркете и терять прибыль.

4) Недавно поменяли менеджера проекта, только не знаю зачем, но явно не для решения проблем, предыдущий менеджер (Петр) меня полностью устраивал. Теперь проще дозвонится в Кремль Путину, чем до нового менеджера.

5) Склад живет своей жизнью, ни кому не подчиняется и ни за что не несет ответственности. Дозвонится до него нереально, поставщик может по часу стоят возле ворот и дозваниваться для разгрузки товара. На сто бед, у них один ответ – «Проектов много и мы не справляемся». Единственное что они хорошо умеют делать, это выставлять счета на оплату и обсчитывать при перечислении выручки. Единственно к чему нет претензий, это к девочкам которые принимают звонки и подтверждают заказы - молодцы.

[Комментарий] :: RE: Детский мир

Но на самом деле не о том разговор. Мне действительно было бы интересно узнать, на каком месте по важности с вашей точки зрения стоит контент? Просто, исходя из ваших прошлых сообщений - вы считаете, что это тот аспект, которому вообще не стоит уделять внимания.

[Комментарий] :: RE: Boxberry крайне негативный опыт.

Да, такое действительно есть. Обо всех засылах в неправильные города боксберри редко предупреждает клиентов. При работе с любой службой доставки надо постоянно контролировать её работу - боксберри не исключение. Все статусы заказа боксберри оперативно передаёт по API, отслеживание заказа на сайте тоже работает достаточно оперативно. Менеджеры в боксберри по большей части грамотные и понимающие специалисты. Как только вы видите, что срок доставки нарушен, уточняете у своего менеджера, что с заказом. Менеджер вам отвечает, что заказ заслали в другой город и предложит 2 варианта на выбор:

1. Ждать пока заказ вернётся обратно в Москву и отправить в нужный город назначения.

2. Отправить новый заказ в нужный город, а доставка первого заказа по претензии будет бесплатной, т.к. засыл не в тот город произошёл по вине боксберри.

== То что посылки неделю могут лежать на складе в москве это то же обычная практика. Это не стандартная практика, у боксберри в середине октября действительно были проблемы на складе, но в остальное время заказы уходят максимум за 3-4 из Москвы.
Группа рассылки
   (C) 2013, Новости Электронной коммерции на одной странице Пишите комментарии, обсудим   
В избранное