Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Новости игровой индустрии

  Все выпуски  

Новости игровой индустрии - Отмена ошибочных банов в XBox Live


Отмена ошибочных банов в XBox Live.

Полученные в период между 29 августа и 9 сентября баны в XBox Live, которые были вызваны ошибкой в программном обеспечении, Microsoft отменяет. Компания утешает пострадавших, предоставив им три бесплатных месяца Xbox Live и 1600 Microsoft Points ($ 20) за причиненные неудобства. Пострадавшим клиентам не нужно ничего делать - компания находится в процессе отката банов и обновлении соответствующих аккаунтов.

"В данном случае, это был один из тех редких случаев, где мы использовали программное обеспечение на Xbox 360 для борьбы с правонарушениями," - рассказал Стивен Тулуз в интервью журналу Joystiq. Он отметил, что его команда регулярно смотрит на полученные данные и баны совершаются не автоматически.

"Мы знаем, кого затронула эта нелепая ошибка," - сказал Тулуз. "Это очень небольшая часть от общей пользовательской базы. Однако, это не стало широко распространенной проблемой. Если ваша консоль была забанена, самый быстрый способ узнать это - войти в Xbox live. Если Вы можете войти в систему после бана - значит вы стали жертвой программной ошибки."

"Я думаю, что в прошлом механизм банов был очень строг и нам надо пересмотреть его. И я считаю, что пользователи должны иметь право оспорить свой бан, поговорив с нами."

Microsoft больше не будет использовать программное обеспечение, которое вызвало ошибку. "Мы откажемся от использования данной технологии."

В избранное