Видеоуроки по работе на компьютере для начинающих - Что делать с Синим экраном смерти? (Часть II)
Если не удается загрузить компьютер так как появляется «синий экран смерти», компьютер самопроизвольно перегружается или компьютер во время загрузки зависает, то первое, что следует сделать – это попробовать загрузиться в режиме «Последняя удачная
конфигурация». Если после этого проблема не решилась, то следующим шагом будет загрузка компьютера в безопасном режиме.
Что же такое «Безопасный режим»?
При загрузке Windows в безопасном режиме загружаются только самые необходимые для работы компьютера драйвера устройств и службы.
Это означает, что если сбой был спровоцирован драйвером какого-нибудь устройства,
то в безопасном режиме, скорее всего, удастся загрузить компьютер и переустановить или удалить вызвавший ошибку драйвер.
В безопасном режиме будет загружен стандартный драйвер видеокарты, поэтому не удивляйтесь, что разрешение экрана будет низким (640х480), для безопасного режима это нормально.
Также загрузка безопасного режима может занять несколько больше времени, нежели стандартная загрузка Windows, поэтому наберитесь терпения.
Для того, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме нужно проделать следующее - включаем или перегружаем компьютер и нажимаем функциональную клавишу F8. Появляется меню, из которого выбираем пункт «Безопасный режим» или «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Второй пункт предпочтительней, так как в случае успешной загрузки у вас будет доступ к сети, а значит и интернету, что может быть полезным.
После того, как вы выберете пункт и нажмете клавишу Enter, компьютер попробует загрузить Windows в безопасном режиме. Если загрузка будет удачной, то это уже хороший знак. Мы сможем удалить драйвер или программу, вызвавшую конфликт и тем самым восстановить работоспособность компьютера. Но это в том случае, если вы точно знаете, что ошибка появилась после установки на компьютер новой программы или драйвера. Если же причину сбоя выяснить пока
не удалось, то следует предпринять ряд действий, которые помогут найти и устранить проблему.
Итак, в первую очередь стоит проверить жесткий диск вашего компьютера на наличие ошибок. Затем следует проверить целостность системных файлов, так как они могут быть повреждены вновь установленной программой или некорректным выключением компьютера. Также системные файлы
могут быть повреждены вирусами, поэтому следующий немаловажный шаг – это проверка компьютера на наличие вирусов.
Если все вышеперечисленные меры не помогут, то нужно будет заняться анализом журнала событий Windows, так как все действия операционная система заносит в специальный журнал и мы можем с ним ознакомиться и возможно с помощью него найти причину сбоя.