Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Минский клуб предпринимателей: улучшаем, решаем, учимся Как сформулировать проблему для решения


Предприниматели постоянно в своей деятельности сталкиваются с проблемами. И решают их. Но самыми сложными являются проблемы, которые не получается сформулировать. Вот чувствуешь что что-то не то, а что это — не понятно. Я придерживаюсь точки зрения, что проблема это открывающаяся возможность и поэтому формулировка проблемы это серьёзная заявка на её решение ).


Натолкнутся в Сети на статью «Что такое проблема и как ее формулировать» http://www.klubok.net/pageid529.html


На основе статьи я сделал для себя простую памятку, пошаговую инструкцию по формулированию проблемы.



Используемые понятия

Проблема — расхождение между «Хочу» и «Есть сейчас», между теми обстоятельствами, в которых человек находится сейчас, и теми, в которых он хочет оказаться в будущем, между желаемым и действительным.

«Хочу» - ресурсы, которые нужны для личного (физические ресурсы тела и здоровье, эмоциональные, интеллектуальные и творческие ресурсы, ресурс времени) или производственного (материальные, финансовые, человеческие, нематериальные, творческие ресурсы, время) использования. Хочу — это сила, побуждающая к действию.


Алгоритм:

Формулировка проблемы. Важно правильно поставить конечное Хочу. Делается это в два шага:

1) сформулировать проблему как кажется. 2) записываю тоже в формулировке «Как получить ___(Описание ресурсов)__в (укажите время, которое вы отводите на решение проблемы)_?

  1. если в формулировке присутствуют отрицания («без-», «не-» или «ни-», а также все слова, имеющие хоть какой-то негативный оттенок на позитивные синонимы) — переформулирую в позитивном ключе.


Формулирую препятствие, которое не позволяет достичь состояния «Хочу». Если есть возможность здорово разобрать почему это препятствие возникло. Причины важны для исключения возникновения проблемы снова.


к имеющейся формулировке проблемы добавляем

  • в то время как;

  • вопреки;

  • несмотря на;

  • даже если и т. п.

И препятствие.


Поиск решения используя ресурсный разворот.

  1. Меняем словосочетание перед препятствием (вопреки, не смотря на и др) на «Используя»

  2. Формулируем проблему используя препятствие как ресурс в формулировках: «какую выгоду можно извлечь?», «Как я на этом заработаю?» и др.

  3. Сразу вместо слова «проблема» использовать слово «задача», а для описания препятствий использовать слово «возможность».



Теперь можно решать. Вопрос о наиболее эффективном методе получения ресурсов в сложившихся обстоятельствах.

Или задать себе следующие вопросы:

  • Нужно ли вообще решать эту проблему?

  • Должен ли именно я решать эту проблему?

    Удачи!

 

А клуб Деловар сейчас на каникулах. И это очень интересное время. Предпринимать продолжаем - ведь это хорошо!

 

P.S. В прошлом выпуске я ошибся и написал, что клуб работает в 12 городах. Это не правда! Клуб работает в 14 городах http://delovar.ru/news

Зарегистироваться на ближайшую встречу Минского Клуба Предпринимателей Деловар

Подпиши друга!

Минский клуб предпринимателей: улучшаем, решаем, учимся
Подписаться письмом

В избранное