Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Сбалансированная система показателей

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 39 RSS
←   Сентябрь 2018   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 14-02-2014

Автор
Eliot

Статистика

39 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Сбалансированная система показателей Управление конфликтами целей (часть 3)


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Horvath & Partners «ВНЕДРЕНИЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ»

 

1.2.7. Целевые значения: уровень требовательности и управление конфликтами целей

 

При определении стратегических целей в сбалансированной системе показателей руководство признало необходимым поставить как цель высокой готовности к поставкам, так и цель низкой величины складских запасов. С одной стороны, высокую готовность компании к поставкам предполагается развить до дифференцирующего конкурентного преимущества, с другой — величина складских запасов была для компании одним из важнейших факторов, способствующих существенному снижению затрат. Требования клиентов определяют необходимость поддержания высокой готовности к поставкам. Индикатором, измеряющим эту цель, служит время от момента поступления заказа до момента поставки товара. Существующее значение этого показателя равно 14 дням, а требования клиента вынуждают компанию сократить это время до 3 дней. Целевое значение величины складских запасов, измеряемое числом единиц продукта на складе, определено (с финансовой точки зрения) на уровне 500 единиц, что на 30% меньше существующего фактического.

Руководство компании придерживается единого мнения, что оба целевых значения не могут быть достигнуты параллельно. Дискуссии велись не о целесообразности постановки таких целей, а о целевых значениях показателей, описывающих эти цели. Другими словами, конфликт между целями — это конфликт между целевыми значениями показателей, измеряющих стратегические цели. Какой уровень готовности к поставкам при каком снижении величины складских запасов с учетом исчерпания всех возможностей реально достижим?

После оценки всех аргументов руководство компании установило следующие целевые значения показателей: 6 дней готовности к поставкам (срок выполнения заказа клиента) при наличии на складе 550 единиц товара.

Общая рекомендация относительно того, как в подобных случаях устанавливать целевые значения показателей, чтобы достичь некоего общего оптимума, вряд ли возможна. Однако эта проблема не является специфической проблемой сбалансированной системы показателей, скорее это общий вопрос многокритериальной оптимизации. Однако сбалансированная система показателей помогает в решении этой проблемы путем рассмотрения причинно-следственных связей между стратегическими целями.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2018 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.
В избранное