Продолжаем изучение книги Horvath & Partners «ВНЕДРЕНИЕ
СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ»
Использовать
«стандартные» показатели?
В компаниях, приступающих к построению сбалансированной
системы показателей, зачастую возникает вопрос, какие можно использовать
«обычные» (распространенные) показатели. Менеджмент, стремясь использовать
«правильные» показатели, пытается направить развитие компании в нужное русло
или адекватно отразить избранную стратегию компании и ведет компанию в
неправильном направлении. Следует четко понимать, что в этой системе не
существует универсальных показателей!
Сбалансированная система показателей для каждой компании
индивидуальна, поскольку она отражает стратегию компании и принципиальные
направления ее развития. А стратегия основывается на специфической исходной
ситуации в той или иной компании. На рис. 1.36 на примере трех типовых
стратегий показано, как могут отличаться показатели, используемые в разных
перспективах системы. Показатели определяются выбранной стратегией, т. е.
использование так называемых «типовых» моделей сбалансированной системы показателей
бесполезно. Однако существуют и исключения из идеи индивидуальности
сбалансированной системы показателей. Она может быть похожей или одинаковой у
компаний, реализующих схожую или одинаковую стратегию.
Пример
Отдел контроллинга машиностроительного предприятия
разработал единый вариант сбалансированной системы показателей для всех своих
дочерних предприятий, расположенных в Восточной Европе. При этом примерно 2/3
целей для всех компании были одинаковыми, а примерно 1/3 — индивидуальными, зависящими
от ситуации на рынке и уровня менеджмента в компании-филиале. В этом случае
сбалансированная система показателей используется для реализации единой
стратегии и единой схемы работы на рынке. Одновременно при помощи различных
целевых значений разработанных показателей учитываются региональные
особенности.
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из
открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали,
что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся
придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.
Copyright Андрей Луда, 2006-2018 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.
