Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

О бизнесе, деле, деятельности.

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Как делать консалтинг" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Декабрь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
27.12.2010
10:38:05
21:05:09
28
29
30
31
Автор
Сергей Фёдоров

Статистика

440 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

О бизнесе, деле, деятельности. Как люди создают своё дело


Кто-то надеется на работодателя, кто-то берет ответственность за свою жизнь на себя.

Предлагаю Вашему вниманию интервью с человеком создавшим своё дело – интернет магазин товаров для животных. Сегодня на мои вопросы ответит Александр Малышев.

Александр, добрый день. Как пришла мысль организовать свой бизнес?

Мыслей было много и появлялись они часто в течение последних лет трех. Но вместо того чтобы начать действовать, я эти идеи обдумывал, вынашивал, и в итоге приходил к выводу что да, делать надо, но начального капитала нет, а c заемным работать страшно — нет опыта.

В итоге победил кризис, который давал о себе знать в конце 2009 г. Доходы от основной работы упали, осенью в строительной сфере сезон заканчивается. Вот тогда я решил, что если ничего не сделаю, то зимой без денег будет тяжело.

Как раз в это время моя супруга оказалась без работы и с удовольствием втянулась в бизнес, таким образом он стал для нас семейным.

Почему выбрали такую экзотическую сферу — одежда для собак?

У моих родителей похожий бизнес — грум-салон для животных, там же продают одежду для собак, аксессуары.

Изначально была идея запустить небольшой цех по пошиву одежды для собак, шить на заказ на конкретную собаку. В швейном производстве у нас не было опыта, да и все эти хлопоты с материалом, замерами, не вдохновляли. В итоге мы решили продавать готовую одежду, обратились к поставщику, у которого закупался грум-салон родителей.

Вы сразу решили что это будет интернет-магазин?

Да, как только появилось четкое представление чем мы будем заниматься, сразу решили, что это будет интернет-магазин. Преимуществ здесь масса, если исходить из того, что начального капитала у нас не было вообще.

Во-первых, нет расходов на аренду и персонал. Все что нужно для работы — небольшой склад, компьютер, интернет, телефон.

Во-вторых, это перспективно — интернет-торговля активно развивается и все больше покупателей пользуются интернет-магазинами, чтобы сэкономить время и деньги.

В-третьих, это было нам по силам — я мог уделять интернет-магазину столько времени, сколько у меня оставалось после основной работы, это 2-3 часа в день на обработку заказов и продвижение сайта.

Что вообще представляет из себя сегмент одежды для собак?

Сегодня существует много производителей одежды для собак как в России, Китае, так и в Европе. Китай ушел далеко вперед в этом бизнесе. В то время как в России продолжают шить скучную одежду для собак из тех же материалов, что и одежду для человека, в Китае производство одежды для собак стало опытной площадкой для новых материалов, которые пока не применяют широко по разным причинам.

Некоторые заводы в Китае производят очень качественную одежду для собак, такого качества не встретишь даже в магазинах детской одежды. Это и разнообразные прочные материалы, и качественный шов, и точные размеры, и отличное оформление. И, конечно, все это по приемлемым ценам. Ставя такую одежду в основу ассортимента интернет-магазина ZooStyle!, мы уверены, что предлагаем покупателям лучшее, что сегодня существует на рынке одежды для собак.

А расскажите о Ваших клиентах. Кто они?

Это абсолютно разные люди. Кто-то покупает одежду для своей декоративной маленькой собачки. Есть люди, которым собачки заменяют детей — конечно, они хотят чтоб собака выглядела стильно, модно, по погоде и по ситуации, регулярно обновляют гардероб.

Часть клиентов покупают одежду функциональную — теплый комбинезон на зиму для короткошерстной собаки, либо дождевик на осень и весну, чтоб собака приходила с прогулки чистой. У нас есть одежда для любых пород — и мелких и крупных.

Заказы уходят во все уголки нашей страны, я изучаю географию по заказам ). Наши клиенты живут и на Камчатке, и на Сахалине, и в Калининграде. Восток, однако, преобладает.

Ветеринары расходятся во мнении, нужно ли вообще одевать собак. Как Вы к этому вопросу относитесь?

Считаю, что одежда для собак должна быть функциональной. Основные опасения ветеринаров в том, что у собаки и так есть шерсть, которая сохраняет температурный режим тела, а одежда приводит к перегреву. Однако, нужно понимать, что сейчас популярны разные декоративные породы собак, которые были выведены в теплых странах, и наша уральская зима им не идет на пользу. Таких собак нужно одевать, чтоб не переохладить.

Кроме того, есть дождевики для собак, которые хорошо проветриваются, сохраняя естественную температуру тела, но в то же время почти не ощущаются собакой, не сковывают движения, и защищают шерсть от грязи и дождя.

В общем, в данном случае все хорошо в меру, конечно, не следует одевать на длинношерстную собаку летом теплый комбинезон только потому что он красивый и отлично сидит ).

Какие преимущества есть у интернет-магазина ZooStyle?

Вы знаете, мое основное место работы — одна из самых крупных корпораций в России, где ценят уважение к клиентам, честность и ответственность за результат. Эти же ценности мы создаем в нашем интернет-магазине. Ни один клиент не остается у нас без внимания.

Если клиент не может правильно определить размер одежды, мы консультируем, замеряем, выбираем, в любом случае найдем то что нужно. Если вещь не подошла — меняем без вопросов. Многие покупатели становятся нашими постоянными клиентами, рекомендуют нас друзьям и знакомым, целые клубы у нас закупаются. Бывает, отправляем заказ например в Самару, через неделю еще несколько заказов из Самары приходит. Это, я считаю, самая объективная оценка нашей работы — сарафанное радио.

Кроме того, я знаю немного магазинов, которые сравнятся с нами по количеству товарных позиций. Наш ассортимент — более 550 наименований. Это не только одежда для собак, это и лежанки, и ошейники-поводки-шлейки, и игрушки, и украшения.

Каким образом вы доставляете товар и принимаете оплату?

Доставляем как удобно клиентам. Обычно отправляем почтой по России, первым классом. По Екатеринбургу и близлежащим городам доставляет курьер. Когда возникает срочная необходимость и некогда ждать почтовой доставки, отправляем транспортными компаниями, EMS, курьерскими службами.

Оплата — всеми традиционными способами — наложенный платеж на почте, терминалы КИВИ, банковские переводы Контакт. Все варианты, доступные в любом уголке России.

А насколько успешно Ваш интернет-магазин конкурирует с классическими зоомагазинами?

Покупки через интернет — это удобно. Это большой выбор, возможность посидеть, обдумать покупку, посмотреть варианты, сделать осознанный выбор, не сходя с дивана, оплатить и сидеть ждать доставки. Единственное преимущество классического зоомагазина — можно потрогать руками, и... не найти того что нужно.

Что можете сказать о ваших планах на будущее?

В ближайшее время мы запустим новый сайт, он будет функциональным и быстрым, «заточенным» под нашу специфику. С новым сайтом начнется новый этап в развитии интернет-магазина ZooStyle!

А на прощание даю ссылки на магазины:

www.zoostyle-ekb.ru

http://одежда-собакам.рф
В избранное