Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управление салоном красоты

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 1.073 RSS
←   Май 2015   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.hairlife.ru
Открыта: 26-09-2010

Автор
Виталий

Статистика

1.073 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Конкурентное преимущество, правило трех ...


Hairlife.ru - портал индустрии красоты
Управление салоном красоты
Ждем Вас на Форуме руководителей салонов красоты.
Последние вопросы и темы форума.
Мастера на аренде
Подскажите пожалуйста, у кого салон работает по проекту сдачи рабочих мест в аренду. У нас 4 кресла парикмахеров кабинет маникюра с 2 столами и кабинет ...
Порядок открытия парикмахерской?
В какой очередности стоит заниматься открытием парикмахерской, чтобы избежать минимальных финансовых потерь? Например, если в первую очередь регистрировать ИП до аренды, то уже с момента ...
Курс для управляющих,директоров и администраторов салонов красоты
Как добиться лояльности клиентов, создать комфортную атмосферу в коллективе, оптимизировать затраты, успешно запустить новые проекты и в итоге увеличить прибыль салона? Только целостный подход к ...
условия работы парикмахеровв салоне
Поделитесь, на каких условиях работают парикмахеры в ваших салонах. Мы работаем в таком варианте - с мастера инструменты, раствор для завивки, шампунь, фольга для ...
Где взять деньги на подарки?
Где взять деньги на подарки? Как сделать подарки приятные для клиентов и щадящие для Вашего бюджета? ...
Конкурентное преимущество, правило трех …

Конкурентное преимущество — это положительное отличие от конкурентов. Иными словами, это та причина, по которой клиент выбирает вас, ваш продукт или услугу. Салон красоты может успешно существовать и развиваться, если его работа удовлетворяет трех участников бизнеса: покупателей, сотрудников и владельцев, а сделать это он может только в том случае, если его салонные услуги обладают конкурентны­ми преимуществами, у которых в свою очередь три параметра: цена и качество и уровень сервиса.

Конкурентные преимущества определяются взаимодействием трех участников рынка.

1. Вашего салона, производящего определенные услуги.
2. Покупателя, который может эти услуги купить, а может и не купить.
3. Конкурентов, которые готовы продать покупате­лю свои услуги, удовлетворяющие те же его потреб­ности, что и услуги, производимые «Вашим»  салоном салоном красоты.

Главным из этих трех является покупатель.  И, стало быть, конкурентные преимущества салонных услуг, это, заключен­ная в них ценность для покупателя, побуждающая его эти услуги купить.

Конкурентные преимущества отнюдь не обяза­тельно возникают из сравнения услуг «Вашего» салона красоты с услугами конкурентов. Может быть так, что рядом нет салонов, предлагающих конкурентные услуги, тем не менее, услуги «Вашего» салона красоты не продаются. Это может значить, что у них нет достаточ­ной ценности для покупателя, даже при возможном наличии сравнительных преимуществ перед услугами конкурентов. И здесь я полностью согласен с Михаилом Самохиным, такая ситуация в салонном бизнесе является господствующей на сегодняшний день.

Существует три стратегии создания конкурентных преимуществ.

Первая - лидерство в цене.В этом случае центром внимания салона красоты при разработке и производстве услуг являются издержки. Основными источниками создания ценовых преимуществ являются: рациональное ведение дел на основе накопленного опыта; экономия на масштабе, экономия на разнообразии, снижение обще-салонных затрат; оптимизация деятельности салона красоты во времени; географическое размещение деятельности предприятия красивого бизнеса, позволяю­щее добиваться снижения издержек за счет использования особенностей территории.

Вторая – дифференциация создания конку­рентных преимуществ. При данной стратегии салон красоты старается при­дать услуге что-то отличительное, необычное, что может нравиться покупателю и за что потребитель готов платить. Стратегия дифферен­циации направлена на то, чтобы сделать салонные услуги не такими, какими их делают конкуренты. Чтобы добиться этого, салону красоты приходится выхо­дить за пределы функциональных свойств услуг и здесь основную роль должен играть персонал.

Салон красоты совсем не обязательно использует дифференциацию для получения надбавки к цене. Дифференциация может способст­вовать расширению объема продаж, за счет повышения наполняемости клиентами, увеличения количества реализованных услуг либо же за счет стабилизации потребле­ния вне зависимости от колебаний спроса на рынке.

Третья стратегия - концентрациявнимания на интересы конкретных потребителей. В этом случае салон красоты создает услуги специально для конкрет­ных потребителей. Концентрированное создание салонных услуг связано с тем, что либо удовлетворяется какая-то необычная потребность определенной группы людей (в этом случае услуга очень специализирована), либо же создается специфическая система доступа к услугам (система продажи и оказания услуг). Проводя стратегию концентрированного создания конкурентных преиму­ществ, салон красоты может пользоваться одновременно как ценовым при­влечением клиентов, так и дифференциацией.

Как видно, все три стратегии создания конкурентных преиму­ществ имеют существенные отличительные особенности, позво­ляющие сделать вывод о том, что салон красоты должен для себя достаточ­но четко определять то, какую стратегию он собирается реализо­вывать, и ни в коем случае не смешивать эти стратегии.

Особо следует отметить, что эффективность применения различных стратегий, зависит от группы доходности (ценового сегмента), которой принадлежит Ваш салон красоты.
Ждем Вас на Форуме руководителей салонов красоты.
Hairlife.ru - интернет проект, главной целью которого является объединение людей тем или иным образом связанных с индустрией красоты и салонным бизнесом. Это сообщество парикмахеров, визажистов, мастеров маникюра, руководителей и администраторов салонов.
Возможность найти одномышленников, ознакомиться с последними новостями индустрии, найти нужного поставщика, найти информацию по интересующим темам - вот далеко не полный перечень причин, по которым профессионалы ежедневно посещают наш портал.
Мы постарались собрать наиболее полную информацию об индустрии:
Статьи по управлению салоном красоты
Новости и события индустрии красоты
Резюме соискателей
Каталог компаний индустрии - поставщики косметики, оборудования и инструментов, расходных материалов, профессиональные магазины, обучающие центры
В избранное