Продолжаем изучение
книги Светланы Ивановой «ИСКУССТВО ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА.Как оценить человека за час»
Тип референции
Внешняя референция или сильное к ней тяготение подходят для
исполнительских позиций, а также для работы, связанной с постоянным
соответствием ожиданиям клиента (например, секретарь на телефоне, продавец).
Это означает, что человек очень легко поддается чужому влиянию, ему трудно
отказать другим, он очень сильно нуждается в советах. В этом есть как плюсы:
человек клиентоориентирован, легко управляем, так и минусы: сильная
подверженность внешнему влиянию и легкая смена мнения. Например, продавцы с
ярко выраженной внешней референцией очень легко дают излишние скидки. Для
позиций, связанных с принятием самостоятельных решений и отстаиванием своей
точки зрения, внешняя референция не подходит.
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из
открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали,
что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся
придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.