Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Переговоры наивысшего класса

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 120 RSS
←   Сентябрь 2016   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 09-07-2012

Автор
Eliot

Статистика

120 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Переговоры наивысшего класса ИСКУССТВО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ (часть 3)


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Роджера Доусона «Мастерство общения в любой ситуации».

 

Глава 36. ИСКУССТВО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

 

Как и в Аттике, полиция пыталась скрыть свои ошибки. Когда семьи погибших израильтян подали иск против немецкого правительства, полиция заявила, что никаких вещественных доказательств не существует. Через 20 лет вдова одного из убитых спортсменов выступала по немецкому телевидению.

Ей позвонил не назвавший себя немец и передал 80 страниц результатов баллистических и патологоанатомических экспертиз. В результате немецкие власти были вынуждены открыть кладовую, где хранилось более 3000 досье и 900 фотографий.

Для участников переговоров об освобождении заложников это был ужасный год. Более 1000 заложников распрощались с жизнью, и 760 из них были убиты, когда полиция брала штурмом места, где их содержали. Стало ясно, что стратегия отказа от переговоров с террористами и попытки силой решить конфликт не работают. Лекарство было горше болезни.

Полицейское управление Нью-Йорка разработало программу действий в таких кризисных ситуациях, как захват заложников и угроза самоубийства. Главой программы был назначен лейтенант Фрэнк Болц, его помощником — клинический психолог Харви Шлоссберг. Программа, которую они разработали и затем испытали на нью-йоркских улицах, стала моделью для полицейских управлений во всей стране. Благодаря этой программе шансы на то, что заложник погибнет, когда парламентеры уже прибыли на место преступления и вошли в контакт с захватчиком, стали невелики.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2016 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.
В избранное