Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Переговоры наивысшего класса

  Все выпуски  

Переговоры наивысшего класса Нейтральная сторона (часть 6)


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Роджера Доусона «Мастерство общения в любой ситуации».

 

Позиционирование себя в качестве нейтральной стороны

 

Первое приватное совещание

 

Далее посредник беседует с каждой стороной по отдельности, пока другая сторона ожидает в соседнем помещении. Он про¬сит каждую сторону ранжировать свои проблемы в порядке их важности. Он пытается определить обоснованность каждого пункта. Он выясняет, насколько сильна позиция стороны по каждому пункту, на тот случай, если дело закончится судом. Исследуя силу аргументов каждой стороны, посредник побуждает ее занять более умеренную позицию, на которой она будет более склонна к компромиссу, необходимому для достижения соглашения.

Посредник знает, что во всех аргументах присутствуют свои слабости. Возможно, стороны недостаточно внимательно прочитали контракт, перед тем как его подписать. Возможно, они знали, что в контракте есть неясности, но решили не обращать на них внимания. Вероятно, они приукрашивают свои прежние заявления. Например, прежде они могли заявить: «Мы понятия не имели, что такое случится». На этом этапе переговоров с посредником они готовы изменить свою позицию. Теперь она формулируется так: «Мы знали, что такое может случиться». Признание слабости своей аргументации в конфиденциальной обстановке оказывает мощный терапевтический эффект. Стороны чувствуют себя лучше, высказав то, что думают.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2016 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.


В избранное