Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Институт Андрея Луды

  Все выпуски  

Институт Андрея Луды Добивайтесь доверия


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Успех зависит от предшествующей подготовки, а без подготовки непременно будет крах». Конфуций

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Добивайтесь доверия

 

Доверие является единственным и наиважнейшим фактором в построении личных и профессиональных отношений. Уоррен Бенис и Берт Нанус называют доверие «клеем, который соединяет последователей и лидеров». Доверие предполагает ответственность, предсказуемость и надежность. Последователи хотят больше, чем чего-либо иного, верить в своих лидеров и доверять им. Они хотят иметь возможность сказать: «Однажды я буду похожим на него или на нее». Если ученики не доверяют вам, то не смогут сказать этого. Люди должны сначала поверить в вас, прежде чем последовать за вами как за лидером».

Доверие же выстраивается день за днем. Оно предполагает постоянство. Вот некоторые обстоятельства, которые могут подорвать доверие к лидеру: нарушение обещаний, сплетничание, утаивание информации и двуличие. Это разрушает атмосферу доверия, необходимую для роста потенциальных лидеров. Если это происходит, лидер должен работать в два раза усерднее, чтобы восстановить доверие к себе.

Как сказал однажды христианский лидер Черил Бихл, «одной из реальностей жизни является то, что если вы не можете доверять человеку во всем, то не можете по-настоящему доверять ему или ей ни в чем».

Каждый раз, когда я смотрю популярный мультсериал, в котором бедняга Чарли Браун — герой этого сериала — старается отбить мяч, я с надеждой жду, что ему наконец-то улыбнется удача, но всякий раз он получает удар в лицо или в спину, потому что Люси — его партнерша по игре — резким движением в самый последний момент отбивает мяч.

После того как Люси уводит от Чарли мяч, она обычно говорит ему, что пытается научить его не быть таким доверчивым. Но раз за разом Чарли продолжает свою попытку. Почему? Потому что он действительно хочет доверять людям.

Люси не является лидером и никогда им не станет. Лидерство может функционировать только на основе доверия, а Люси — ненадежный партнер.

Люди не будут следовать за лидером, которому не доверяют. Это обязанность лидера — развивать доверие к себе окружающих людей.

Доверие строится на многих производных:

Душевность. Предугадывайте чувства и потребности потенциального лидера.

Ободрение. Стимулируйте способности человека.

Время. Найдите время, чтобы выслушать человека и обеспечить обратную связь.

Естественность чувств. Выказывайте симпатию.

Реальное вознаграждение. Показывайте человеку, что вы его принимаете как человека.

Истинное уважение. Демонстрируйте уважение по отношению к потенциальному лидеру, и он возвратит его вам посредством своего доверия.

Ежедневное прикосновение. Выражайте одобрение посредством рукопожатия, похлопывания по плечу.

Когда люди доверяют своему лидеру как человеку, они доверяют ему и как лидеру.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2014 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.


В избранное