Продолжаем изучение
книги Майкла Делла «От Dell без посредников».
Отличная возможность
становится очевидной
Шанс, который я видел, заключался в обеспечении более
эффективного доступа покупателей к высоким компьютерным технологиям. Эта
возможность стала краеугольной идеей Dell Computer Corporation, от которой в
дальнейшем мы ни разу не отступали.
По сложившейся в отрасли традиции, компания-производитель
создавала компьютеры и поставляла их дилерам и торговым организациям, которые,
в свою очередь, продавали их фирмам и частным лицам. На раннем этапе компании,
подобные Apple и IBM, торговали своей продукцией через дилеров, используя их
для того, чтобы распространить свое влияние по всей стране. На момент, когда
IBM представила на рынок первоначальную модель IBM PC, она обладала уже самой
совершенной в мире организацией торговли, однако предпочла распространять PC по
прежней схеме. И поскольку на продажу через дилеров ориентировались все
наиболее крупные игроки этого рынка, у людей сложилось мнение, что непрямой
канал торговли — единственный способ.
На практике непрямой канал основывался на союзе
неосведомленного покупателя и несведущего продавца. Я знал, что подобный союз
не может продлиться долго. Я вырос рядом с компьютерами. Все мои работы в
старших классах были написаны на компьютере. Иными словами, компьютеры уже
прочно вошли в мою жизнь, и было очевидно, что со временем работать на них
будут все организации, учебные заведения и просто индивидуальные пользователи.
Уже в 1984 году можно было с уверенностью заявить: «Через десять лет в мире
будут миллионы опытных пользователей». Тогда, разумеется, я не мог предположить,
что к 2008 году их будет 1,4 млрд., как я считаю сейчас. Но я знал, что рынок
огромен, основываясь на собственном опыте пользователя и общения с
покупателями, и что с каждым годом он будет расти вширь и вглубь, так как
пользователи будут становиться все образованнее и требовательнее.
Создание своей компании я начал с решения простого вопроса:
как сделать приобретение компьютера лучше и привлекательнее для покупателя?
Ответ был единственным: продавать напрямую конечному пользователю, отказаться
от торговой наценки и сделать покупку выгодней для покупателя.
Мне даже не приходило в голову, что другие могли не
додуматься до этой идеи. По-моему, она была совершенно очевидной. Уверен,
что, если бы я начал спрашивать совета, многие сказали бы,
что мою идею невозможно воплотить в жизнь. За пятнадцать лет, прошедших с
момента создания компании, мне не раз приходилось слышать эти слова.
Иногда лучше не спрашивать (и не слушать, когда люди говорят
вам, что это невыполнимо). Я не просил ни у кого разрешения или одобрения. Я
просто взял и сделал то, что задумал.
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из
открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали,
что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся
придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.
Copyright Андрей Луда, 2006-2016 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.
