Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Школа Риэлтора-Миллионера

Рассылка закрыта

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

  Сентябрь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Софья Домцова

Статистика

5 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Школа Риэлтора-Миллионера


Здравствуйте, уважаемые коллеги – риэлторы!

Чистка рядов

Кризис, вялый и затянувшийся уже порядком всем поднадоел. То и дело слышно, как погибают и расформировываются агентства, как увеличиваются сделки без агентств – сказывается желание агентов сохранить прежний уровень заработков. Клиенты в свою очередь (тоже не будь дураками) с готовностью идут на самостоятельный подбор квартир и даже проведение сделок без привлечения «дорогостоящих услуг» агентов по недвижимости.

Все чаще вижу клиентов с Бюллетенем Недвижимости под мышкой, бегающих в поисках своего варианта, а принимая звонки по объектам, которые я рекламирую, отмечаю, как заметно выросло число частников, проявляющих самостоятельность. Интересно знать, Вы замечаете такую перемену на рынке? Напишите мне об этом на мой ящик: ssofya@mail.ru

Я знаю агентов, которые ушли из профессии из-за того, что сделки «просто закончились». Да, в нашей профессии перенести кризис, развиться и окрепнуть было дано не каждому. Многим начинающим или частично занятым риэлторам пришлось перейти в другие профессии.

Новые технологии, которые надо осваивать, увеличивающаяся роль Интернета, дорогостоящий маркетинг оказались доступны в основном профессионалам, а не любителям.

Требования к риэлторам, а с ними и качеству услуги, которую мы оказываем, значительно выросли. Сегодня клиенты оказываются в выигрыше из-за того, что профессиональная планка агентов по недвижимости повысилась. Но в этом сложность для нас, агентов по недвижимости. Нам надо успеть научиться работать по-новому, чтобы соответствовать потребностям рынка.

Не хочу ограничиться общими словами и пустыми подбадриваниями. А хочу рассказать Вам об одном инструменте, который очень помогает в работе на этапе первого знакомства, первой встречи агента с клиентом. Ведь именно первая встреча решает, сложатся ли деловые отношения между ними, и, самое главное, сложатся ли отношения подкрепленные договором?

Речь идет о так называемой Папке Презентации. Покупаете обыкновенную (а лучше – красивую) папку-скоросшиватель, стопочку прозрачных полиэтиленовых файликов, и начинаете страничка за страничкой формировать Презентацию себя любимого ;) Делать это надо с любовью к себе, своему будущему клиенту, продумать надо довольно много:о чем Вы хотите рассказать клиенту при первой встрече, чтобы подороже себя «продать», какие тексты, статьи, в какой последовательности, какую графику, какого размера шрифт применить и много другого.

Чтобы было от чего оттолкнуться, дам некоторые рекомендации. Начинать Презентацию лучше с себя, с понятия «Я» и вложить в папку:

  • резюме
  • свои сертификаты, дипломы, награды
  • благодарности от руководства
  • отзывы клиентов
  • копию индивидуального предпринимательства (если Вы ИП)

Далее – о своей фирме:

  • история компании
  • услуги, которые предоставляет компания
  • технологии проведения сделок в компании
  • страховки, гарантии
  • с какими банками, нотариусами, организациями сотрудничает Ваше агентство

Важно демонстрировать актуальность папки, дополняя ее актуальные статьи, статистику, обзоры рынка, собственные фишки и наработки. В конце папки покажите объекты, которые у Вас в работе, и те, которые Вы успешно продали.

Вы должны понимать, что клиенты выбирают не безликую фирму, пусть даже и крупную и очень известную, а Агента и нам надо себя презентовать на отлично!

Эмоциональная составляющая при первой встрече очень важна. Вручив клиенту папку, Вы должны уверенно, без пауз и запинок рассказать о себе, о своем агентстве, о гарантиях, которые у клиента появляются, комментирую все страницы, которые он просматривает. Отзывы благодарных клиентов, размещенные в конце папки, усилят эффект.

Инструмент очень хороший, если не полениться, не пожалеть пару дней выходных, чтобы подготовить, продумать, а лучше написать и выучить текст презентации, так сказать словесный комментарий к своей презентационной папке.

--------------------------

Copyright 2010 by Софья Шифрина.
Все права защищены. Запрещается копирование материалов рассылки!
В избранное