Идея Специалисты компании Zappos давно поняли, что именно Twitter способен стать наиболее подходящей платформой для создания клиентского сообщества «Заппониан». Четкая система организации сообщений (твитов) позволила создать лояльный пул фолловеров, довольных продукцией и сервисом компании. Кроме того, очень быстро стало ясно, … Читать далее →