Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Строим денежный отдел продаж

  Все выпуски  

Строим денежный отдел продаж Где найти хорошего менеджера по продажам?


Где найти хорошего менеджера по продажам? Непрямой ответ на прямой вопрос.

Ноябрь 13th, 2014 merchant Редактировать

А нигде.

Где найти хорошего менеджера по продажам?

Где-где, да нигде!

Никогда вы не найдете в наших северных лесах
Длиннохвостых ягуаров, броненосных черепах…
(из известной песни Никитиных)

И в солнечной Бразилии таки нету изобилия.

Хорошие менеджеры по продажам либо начинают выставлять такие условия, что владелец задумывается о найме ватаги горячих студентов вместо одного крутого, либо хорошие менеджеры начинают работать на себя, частенько просто скопировав бизнес шефа и (как любят говорить в таких случаях) кое-что улучшив.

На мастер-классе в клубе Има-Гуру бизнес-тренер Дмитрий Норка поделился рядом рацпредложений из своей практики:

  • классный продавец — это в первую очередь характер! Характер позволяет делать усилия, а успех — это прежде всего усилия.
  • большинство нанимателей ищут сотрудников с навыками но без характера, тогда как он сам подбирает сотрудников по характерам и обучает навыкам. Ибо навыку можно за пару недель-месяцев научиться, а изменить характер практически невозможно
  • при низкой текучке кадров в отделе продаж скорее всего легко продавать и излишне много платят. То есть проблемы с производительностью.
  • людей надо растить

Предлагаю классический ролик, определенно дающий представление о производительной работе менеджеров по продажам. Отмечу, что развитие интернета многое поменяло в технологиях продаж с того времени, но само отношение многим очень симпатично. Смотрите!

Больше видеороликов смотрите здесь.

6 признаков компании, выращивающей хороших менеджеров по продажам.

По моим личным наблюдениям, хорошие менеджеры вырастают в компании, где владелец/директор сумел создать и поддерживает следующие условия:

  1. регулярный контроль и учет
  2. жесткий контроль, поощрения и наказания, дисциплина выполнения правил.
  3. справедливая оплата, пропорциональная результатам
  4. обязательное увольнение балласта — непроизводительных сотрудников
  5. способствовать самообучению
  6. лучшие обучают растущих, возможна работа тренера по продажам

Вопросы личной мотивации, командообразования и т.п. опускаю, т.к. как правило, они нормально решаются пи выполнении указанных 6-ти правил.

Каких принципов я придерживаюсь для создания среды, взращивающей хороших менеджеров по продажам.

Лично я в своей практике пришел к следующим выводам:

  • принимать на работу менеджеров по продажам только после тестового задания, и только на испытательный срок. производительно проводить тест (да и собеседование) одновременно с несколькими кандидатами
  • тех, кто постоянно отвлекает не по делу (а результатов кот наплакал), тех о ком постоянно думаю (занимают внимание на пустое) — в балласт. Чем раньше увольняю, тем лучше для всех!
  • в работе менеджеры должны во первых регулярно и много общаться с клиентами, а уж при выполнении этого условия заниматься фишками и рацпредложениями (чтобы было куда внедрять)
  • сам процесс продаж, конвейер, шаги к сделке я разбиваю на небольшие и простые блоки-шаги. Пишу простые инструкции. Например, цель звонка — сделать 1 шаг по воронке продаж. Это (упрощение и формализация шагов по продаже) очень важно, т.к. продуманная технология закрытия клиента на сделку и писаные инструкции позволяют существенно снизить планку требований к квалификации менеджера по продажам!
  • менеджеры имеют доступ только к той информации (клиентам), которая необходима им для работы.

В итоге формируется производительный и бодрый отдел продаж с приемлимой текучкой людей.

Алексей Евчук,
www.adm.by — аутсорсинг маркетинга и продаж Б2Б.

***********************************************

Ниже публикую анонс клуба предпринимателей "Деловар" в Минске. 

Минский клуб предпринимателей: улучшаем, решаем, учимся Бизнес в индуистской традиции: 17 ноября 2014 году в гостях

Бикаш Нахар один из самых известных преподавателей йоги и аюрведической кухни в Минске. А так же успешный предприниматель с широкой сетью магазинов. На предпринимательскую деятельность Бикаша не особенно обращает внимание широкая общественность. А нам интересна как раз эта деятельность.

Бикаш Нахар, преподаватель йоги и продавец индийских товаров, приехал из индийского города Калькутта в Минск 27 лет назад. 

«В 13 лет я успешно закончил школу. В 18 лет получил первое высшее образование химика. После этого пошел учиться во второй университет на психолога. Но не доучился и бросил. В то время я очень хорошо играл в шахматы и часто принимал участие в разных соревнованиях. Побороться за звание лучшего приезжали ребята со всего Советского Союза. Я общался с ними. Так привил любовь к русскому языку и решил поступать в вуз в Советский Союз.

В декабре 1986 года я оказался в Минске. Впечатления от города были фантастическими. Был поражен доброжелательности белорусов. Они во многом похожи на жителей Индии. Мне Беларусь очень нравится. Со мной тут всегда очень интересные вещи происходят. Белорусы отзывчивые. Есть умение себя сохранить. Это удивительная характеристика.»

Обращаю Внимание что очередная встреча 13-го ноября переносится на понедельник 17-го с 19 до 22 часов. По адресу ул.Ежи Гедройца 14-180, метро Малиновка.

Хотите прийти на встречу? Тогда пришлите, пожалуйста, заявку на эл. адрес: delovar@zavod.by. В ней укажите Ваши ФИО, тел. и сферу бизнеса.

Задать вопрос можно и по телефону: +375 29 6-714-777 Олтушецу Константину 

Группа в фейсбуке https://www.facebook.com/groups/delovar.by/ 


В избранное