Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Новинки в книжном магазине Co@libri в разделе "Делопроизводство" Выпуск от 25.01.2011


Книги  


КНИЖНЫЕ НОВИНКИ


Шоул Д. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество + DVD: Перевод с английского - цена: 532.00
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис - стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высококачественный продукт. (Заказать ...)


Новинки в смежных разделах

  • Аудит (10)
  • Бухгалтерский учет (12)
  • Внешнеэкономическая деятельность (1)
  • Маркетинг. Реклама (3)
  • Менеджмент. Управление предприятием (7)
  • Работа (2)
  • Учебная литература (12)
  • Финансы (6)
  • Ценные бумаги. Фондовый рынок (1)
  • Экономика (10)
  • Электронные учебные курсы (12)

  • В избранное