Учебник концентрирует внимание читателя на взаимосвязи стратегического и финансового менеджмента, показывает эволюцию функций финансовой службы компании в соответствии с концепцией управления ценностью (VBM). (Заказать ...)
Примеры плохого сервиса существуют в странах с давними рыночными традициями, и автор приводит примеры краха крупных компаний именно из-за недостаточной приверженности идее первоклассного сервиса. Прочитав эту книгу менеджеры узнают, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис
высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, завоевать лояльность клиентов. (Заказать ...)
Рассматриваются современная концепция менеджмента, сущность и содержание управления, дается представление о системе управления организацией, выделяются
принципы управления, его цели, задачи и функции. (Заказать ...)