Книга написана на очень актуальную сегодня тему - "мир хаоса". Все ближе времена, когда ход событий будет определяться непредсказуемостью, а не предопределенностью. "Мир хаоса" уже существует, давно переступив порог нашего мира и нашего дома, а значит,
если человечество не приучит себя работать с "тонкими" сигналами внешней среды, не выработает навыка принимать верные решения в условиях неопределенности и не научится в новом контексте контролировать состояние систем, оно попросту вымрет. (Заказать ...)
Раскрыта роль человеческого фактора во Всеобщем управлении качеством. Сформулирована концепция управления эргономичностью и представлен системный подход к эффективному решению на ее основе комплекса таких ключевых задач, как использование инновационного потенциала
эргодизайна, анализ и выявление взаимосвязи и взаимозависимости безопасных и комфортных условий труда с учетом человеческих рисков, реализация организационно-психологического и социотехнического обеспечения менеджмента качества, формирования бизнес-модели управления эргономичностью и др. (Заказать ...)
Книга предлагает оригинальную концепцию анализа, построения и совершенствования бизнес-моделей, которой пользуются крупнейшие компании мира, включая Google, IBM, Ericsson. Авторы предлагают простой и понятный способ визуального представления основных факторов,
влияющих на успех любой организации: потребительские сегменты, ценностные предложения, каналы сбыта, взаимоотношения с клиентами, потоки поступления доходов, ключевые ресурсы, ключевые виды деятельности, ключевые партнеры, структура издержек. (Заказать ...)
