В учебном пособии изложены все основные вопросы курса "Деньги, кредит, банки", соответствующего новому государственному образовательному стандарту. Рассмотрены теоретические основы денежного обращения, кредита и банковской деятельности, с помощью которых проанализированы современные проблемы
российской экономики; использование исторического материала позволило проследить поэтапное развитие российской денежно-кредитной системы. (Заказать ...)
В книге рассмотрена актуальная для банковского бизнеса проблема создания клиентской службы на принципах глубокого понимания бизнеса клиентов и персонального менеджмента. Проиллюстрированы структура клиентской службы, знания, навыки, психологический тип и должностные инструкции ее сотрудников.
(Заказать ...)