№ 504. Несанкционированный съем денег с пластиковой карты. У западных банков-100% восстановление снятой суммы, если обратился с претензией не позднее 24 часов с момента обнаружения съема. А как у российских банков?
Отвечает специалист отдела развития УПС и ВН коммерческого банка "ГРАН" Станислав Середовский: Восстановление снятой суммы не зависит от скорости обращения в банк. От скорости обращения в банк, т. е. от скорости блокировки карты, зависит величина суммы, которая может быть снята несанкционированно. Банки в своей работе руководствуются правилами платежных систем, и в этих правилах четко прописаны процедуры
опротестования операций. В некоторых случаях держатели карты могут быть дополнительно застрахованы (банком или самостоятельно) от незаконных операций с банковской картой, тогда время обращения в банк может дополнительно определяться договором страхования.
Свежие ОТВЕТЫ: Что лучше открыть для ИЧП и частных платежей - клиент-банк или интернет-банк - в чем разница? Как рассчитывается полная программа выплат по мини-кредиту? Можно ли снимать % по вкладу не в том отделении, где открывал вклад? "Вопрос эксперту" представляет коммерческий банк "Гран". СПРАШИВАЙТЕ - ОТВЕЧАЕМ >>