Омбудсмен – это своего рода мировой судья, но в банковской сфере, объясняли ранее инициаторы учреждения этой должности из Ассоциации российских банков. Сейчас заемщик, недовольный взаимоотношениями с банком (неправильное начисление процентов, одностороннее увеличение ставки), имеет лишь одну возможность изменить их в свою пользу – через суд. А это означает гонорар адвокату, оплату государственной пошлины – то есть значительные расходы. Судебное разбирательство ведет к расходам и для самого банка, что особенно
проявляется в случаях, когда речь идет о незначительных суммах просроченного кредита.
Посредник-омбудсмен способен избавить от подобных расходов обе стороны, выработав варианты реструктуризации кредита на досудебной стадии. Для заемщиков обращение к омбудсмену будет бесплатным.
Сейчас к услугам омбудсмена могут прибегнуть клиенты шести банков, входящих в АРБ. Это Райффайзенбанк, Хоум кредит энд финанс банк, ОТП-банк, GE Money Bank, Национальный банк "Траст" и Юниаструмбанк.
Омбудсмен будет рассматривать претензии по проблемным кредитам на сумму, не превышающую 300 тыс. рублей. "Для обычных просителей это бесконечность", - заметил Павел Медведев. Тем более что сейчас, по словам Медведева, поток жалоб в несколько раз меньше, чем был до мая 2009 года.
Пока офис финансового омбудсмена будет принимать жалобы только в Москве. Когда к соглашению присоединится большее количество банков, можно будет говорить об открытии филиалов в других федеральных округах, сообщил Павел Медведев.
13.09 10:00 —
Дмитрий Медведев, Президент РФ
«Конечно, можно представить себе другую политическую систему, например, парламентскую демократию в России. Наши киргизские друзья на этот путь встали, но я открыто вам скажу: для России, как, кстати, боюсь, и для Киргизии, это катастрофа».
17 сентября на Клерк.Ру состоится интернет-конференция «Как найти работу с помощью Клерк.Ру?». На вопросы пользователей в режиме онлайн ответит Борис Мальцев, руководитель информационного агентства «Клерк.Ру» и технический руководитель проекта Colton.ru Андрей Селиков.
Около года назад Клерк.Ру приобрел сайт для поиска работы и сотрудников Colton.ru, представляющий собой ежедневно пополняющуюся базу вакансий и резюме. Чуть позже для удобства пользователей был запущен новый сервис для поиска работы «Работа на Клерк.Ру» в альфа версии, с помощью которого пользователи нашего сайта без дополнительной регистрации могут размещать свои резюме и регистрировать компании для последующего размещения вакансий.
Задать вопрос обо всех интересующих подробностях работы сервиса, об особенностях поиска работы в Краснодаре, Москве и других городах можно создав свою тему на странице конференции.
13.09 13:13 —
Делаем детей в Новый Год немного счастливее
В жизни любого ребенка наступает тот неуловимый момент, когда он внезапно становится почти взрослым. Он сразу же перестаёт верить в правдивость сказок, в сказочных героев, и в то, что все его игрушки - волшебные и живые.
13.09 17:32 —
Аудит как контроль деятельности
Когда возникают сомнения в честности или правильности работы какого-либо предприятия, тогда становится предельно ясным предназначение аудита.
Приглашаем авторов к сотрудничеству.
Присылайте ваши статьи на адрес tot@klerk.ru,
и мы их с удовольствием опубликуем на нашем сервере и в нашей рассылке.
Реклама на сервере http://www.klerk.ru/about/?559.
Все вопросы и пожелания относительно дизайна рассылки, а также Ваши предложения по повышению качества рассылки, просьба высказывать в форуме.