Банки, понимая, что клиентов перестает устраивать общение
по телефону, вводят новые каналы для интерактивного взаимодействия: Skype, ICQ, e-mail и т. д. Люди привыкают общаться по-новому и одновременно узнают, что качество ответов осталось на прежнем — «телефонном» — уровне.
Финансовый директор банка «Стройкредит» Алексей СТИШКОВСКИЙ в интервью Банки.ру рассказал об уроках кризиса, о том, для чего банку нужна публичная кредитная история и зачем он в очередной раз вышел на рынок заимствований.
Банк увеличил максимальную сумму кредита по продукту «Отличное предложение». Теперь клиенты могут получить кредит наличными до 700 тыс. рублей по ставке 19,9% годовых на срок до пяти лет.