Если и есть в российской банковской системе карьерные лифты,
то едут они, как правило, медленно: примеров стремительного взлета до позиции предправления очень немного. Вместе с тем составы правлений многих крупных кредитных организаций постепенно молодеют.
Крупнейший банк России активно пытается улучшить свой имидж. Это происходит
в том числе и за счет новых форм диалога с населением.
О пользе жалоб для контроля за сотрудниками и принципах работы банка в социальных сетях в интервью порталу Банки.ру рассказал консультант Сбербанка по социальным медиа Артур ВЕЛЬФ.