В «Народном рейтинге» одной из наиболее популярных тем для обсуждения стала проблема закрытия карточных счетов в банках. Не зная правильный алгоритм завершения использования этих продуктов, клиенты попадают в самые неприятные ситуации.
23 ноября 2009 года были подписаны соглашения между Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР), Промсвязьбанком и его действующими акционерами. В соответствии с соглашениями ЕБРР станет новым акционером Промсвязьбанка с долей в уставном капитале 11,7457%.