Система бюро кредитных историй (БКИ) обеспечивает потребности рынка кредитования в лучшем случае наполовину. Граждане до сих пор неохотно соглашаются на предоставление своей кредитной истории, а банки часто работают с бюро лишь для галочки. В итоге БКИ, которые не организованы при банках и их сообществах, приходится выживать за счет проверки паспортных данных и выуживания информации из таких источников, как ЖКХ и служба судебных приставов.
Банк24. ру сделал условия ипотечного кредитования более доступными для клиентов. Ставки снижены до 10,75% годовых в рублях, при первоначальном взносе свыше 50%, при сроке кредитования до 10 лет, а также до 11,25% годовых в рублях, при первоначальном взносе свыше 50%, при сроке кредитования от 20 до 30 лет.